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　　12345政(zhèng)务服务(wù)便民热线(xiàn)（简称12345热线），指各地市人民政(zhèng)府设立的由电话12345、市长信箱、手机(jī)短信、手机客户端、微博、微信等方(fāng)式组(zǔ)成的专门受理热线(xiàn)事项的公共服(fú)务平台，提供“7×24小时(shí)”全天候人工服务。

　　12345热线可以提高为民服务(wù)水平，推进(jìn)依法行(xíng)政(zhèng)，创(chuàng)新社会治理，维护(hù)自然(rán)人、法人和其他组(zǔ)织的合法权益(yì)。

　　工作职责(zé)：

　　12345热线按(àn)照(zhào)“应合必(bì)合、应接必接”的原(yuán)则，分类整(zhěng)合各级各部门设立的(de)面向公众提供业(yè)务查询、咨询、投诉、求(qiú)助、公(gōng)共服务、意见建议(yì)征(zhēng)集、民意调(diào)查(chá)等(děng)非(fēi)紧急类政务热线。

　　12345热(rè)线(xiàn)工作要接受本级(jí)人(rén)大代表的依法监(jiān)督和政(zhèng)协委员的民主(zhǔ)监督，根(gēn)据要(yào)求报(bào)送(sòng)12345热线运(yùn)行情况及各部门(mén)办理情(qíng)况，并通过适(shì)当方式向社会(huì)公众进行公示(shì)，主动接受(shòu)社会监督；云南跟贵州是一个省吗 云南可以偷偷去缅甸吗p>

　　综合(hé)运用系统督办(bàn)、书面督办、专项督办、批示督(dū)办等多种方式，对(duì)承办单位(wèi)办理情(qíng)况进行催办、督办。

　　通过(guò)全方(fāng)位的监督和多(duō)种形式的督办(bàn)，促(cù)使各单位认真履职尽(jǐn)责，确保群(qún)众(zhòng)诉求(qiú)“事事有回音(yīn)、件件有落实”。

　　12345服务热线一(yī)般用于：

　　1、对行政(zhèng)职能职(zhí)责、政策规定、办事(shì)流程和其他公共服务信息的(de)咨询(xún)；

　　2、对行政(zhèng)管理、社(shè)会管理、公共(gòng)服务方面的(de)投诉以及意见和建(jiàn)议；

　　3、对行政(zhèng)职权范围内非紧急类管理、服务方面(miàn)提出(chū)的求助；

　　4、对公民、法人和其他组织(zhī)危害群众生命(mìng)财产安全、危害公(gōng)共财产(chǎn)安全、影响(xiǎng)经济社会发展的违法违(wéi)规行为(wèi)的举(jǔ)报；

　　5、对政府部门及其工作人员(yuán)在办事效率、行(xíng)政效(xiào)能(néng)方(fāng)面(miàn)的表扬。

太原(yuán)政府热线(xiàn)电话12315

　　太原(yuán)政府热线电话(huà)是12345。

　　市(shì)政(zhèng)府的职能(néng)：

　　1、执行(xíng)本级人民(mín)代表大会及其常(cháng)务(wù)委员会(huì)的决(jué)议(yì)，以及上(shàng)级国家行政机关的决定和命令，规定(dìng)行(xíng)政(zhèng)措施；

　　2、领导所属各工(gōng)作部(bù)门和下(xià)级(jí)人民政(zhèng)府的工作；

　　3、改(gǎi)变(biàn)或者撤销所属各工作部门的不(bù)适当的指示和(hé)下(xià)级人民政府的(de)不适当的决定；

　　4、依照法律的规定任免(miǎn)、培训、考核和奖惩国(guó)家行政机关(guān)工作人员；

　　5、执行国(guó)民经(jīng)济和社会(huì)发展(zhǎn)计(jì)划、预算，管理本行政区域内(nèi)的(de)经(jīng)济、教育、科学(xué)、文化(huà)、卫生、体育事业(yè)、环境和资源保护、城乡建设事业和(hé)财(cái)政(zhèng)消备、民政、公安、民族(zú)事务、司法行政(zhèng)、监察、计划生育等行(xíng)政工(gōng)作；

　　6、保护社会主义的全民(mín)所有的财产和劳动群众集体(tǐ)所有的(de)财产，保(bǎo)护公民私人所有的合法财产，维(wéi)护社会秩(zhì)序，保障公民的人身权利、民主权利和饥桐(tóng)其他权利(lì)；

　　7、保(bǎo)护各种经济(jì)组织(zhī)的合法权益(yì)；

　　8、保(bǎo)障少数民族的权利和尊重少(shǎo)数民族的风俗烂桥(qiáo)坦(tǎn)习(xí)惯，帮助(zhù)本行政区域内各少数(shù)民(mín)族(zú)聚(jù)居的地方依照宪法(fǎ)和法律云南跟贵州是一个省吗 云南可以偷偷去缅甸吗实行区域自治，帮(bāng)助(zhù)各少数民(mín)族发(fā)展政治、经(jīng)济和文化的建设事业；

　　9、保(bǎo)障宪法和法律赋予妇(fù)女的男女平等、同工同酬(chóu)和婚姻(yīn)自由等各项权利；

　　10、办理上级国(guó)家(jiā)行政(zhèng)机关交办的(de)其他事项(xiàng)。

　　法律依据：《中(zhōng)华(huá)人民共和国立法法》第(dì)六十五(wǔ)条

　　国务院根据宪法和法律，制定行(xíng)政法规。

　　行政法规(guī)可(kě)以就下(xià)列事项(xiàng)作出规定：

　　（一）为(wèi)执行法律(lǜ)的规定需(xū)要(yào)制定行政法规的(de)事项；

　　（二）宪法第八十九(jiǔ)条规(guī)定(dìng)的国务(wù)院行政管理职权的事项(xiàng)。

　　应当由全国人民代表大会及(jí)其常务(wù)委员会制定法(fǎ)律的(de)事项(xiàng)，国务院根据全国人民代表(biǎo)大(dà)会及其(qí)常务委员会的授权决定(dìng)先(xiān)制定的(de)行政法(fǎ)规，经过实践检(jiǎn)验，制定法律的(de)条件(jiàn)成(chéng)熟时，国务院(yuàn)应(yīng)当及时提请全(quán)国人民(mín)代表大会及其常务委员会制定(dìng)法(fǎ)律(lǜ)。

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　　12345热(rè)线可以(yǐ)提高为民(mín)服务水平，推(tuī)进依法行(xíng)政(zhèng)，创新社(shè)会治理，维(wéi)护(hù)自然人、法人和其他组织的合法权益。

　　工作职责：

　　12345热线(xiàn)按照“应(yīng)合(hé)必合、应接必接”的(de)原则，分(fēn)类整(zhěng)合各(gè)级各部门设立的面(miàn)向公(gōng)众提供业务查询、咨询(xún)、投诉、求助、公共服务、意见建议征(zhēng)集(jí)、民意调查等非(fēi)紧(jǐn)急类(lèi)政务热线(xiàn)。

　　12345热(rè)线(xiàn)工作要接受本级人(rén)大代表(biǎo)的依法监(jiān)督和(hé)政(zhèng)协委员的(de)民(mín)主监督，根(gēn)据要求报送(sòng)12345热(rè)线运行(xíng)情况及各部门办理情况，并通过适当(dāng)方(fāng)式向(xiàng)社(shè)会公众进行公示，主动接受社会监督；

　　综合运用(yòng)系(xì)统督(dū)办、书面督办、专(zhuān)项督办、批示督办等多种(zhǒng)方(fāng)式，对承办单位办理情况进行催办、督办(bàn)。

　　通过(guò)全方位的监督和多种形式(shì)的(de)督办，促使各(gè)单位认真履职尽责，确保群众诉求“事(shì)事有(yǒu)回音(yīn)、件件有落实”。

　　12345服务热线一(yī)般用于：

　　1、对行政(zhèng)职(zhí)能职责、政策规定、办(bàn)事(shì)流程和其(qí)他公共服务(wù)信息的咨询；

　　2、对行政管(guǎn)理、社会管(guǎn)理(lǐ)、公共服(fú)务方(fāng)面的投诉(sù)以及意见和建议(yì)；

　　3、对行(xíng)政职(zhí)权范围内非(fēi)紧急类管理、服务(wù)方面提出的求(qiú)助；

　　4、对公民、法人和其他组织危(wēi)害群众生命财(cái)产(chǎn)安(ān)全(quán)、危害公共财产安全、影响经济社会发展的(de)违法违规(guī)行为的举报；

　　5、对政府部门及其(qí)工作人员在(zài)办事(shì)效率、行(xíng)政(zhèng)效(xiào)能(néng)方面的表扬(yáng)。

太(tài)原(yuán)政(zhèng)府热线电话12315

　　太原政府热线电(diàn)话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级人民(mín)代表大会(huì)及其常(cháng)务委员会的决议(yì)，以及上级国家(jiā)行政机关的决定和(hé)命令，规定行政(zhèng)措施；

　　2、领导所(suǒ)属各工作部门和下级(jí)人民政府的工作(zuò)；

　　3、改(gǎi)变或者撤销所属各(gè)工(gōng)作部门的不(bù)适当的指示和下级(jí)人民(mín)政府的不适当(dāng)的决(jué)定；

　　4、依照法律的规定(dìng)任免、培训(xùn)、考核(hé)和奖(jiǎng)惩国家行(xíng)政机(jī)关工作(zuò)人员(yuán)；

　　5、执行国(guó)民(mín)经(jīng)济(jì)和社(shè)会发展计划(huà)、预算，管理本行政区域内的经济(jì)、教育(yù)、科(kē)学、文化、卫(wèi)生(shēng)、体育事业(yè)、环境和资源保(bǎo)护、城乡(xiāng)建设(shè)事业和财政消备、民政、公安、民(mín)族事务、司法行政、监察、计划生(shēng)育等行(xíng)政(zhèng)工作；

　　6、保护社会主义(yì)的(de)全民所有(yǒu)的财产和劳(láo)动群(qún)众集体所有的财产(chǎn)，保护公民私(sī)人所有(yǒu)的(de)合法财产(chǎn)，维(wéi)护(hù)社会(huì)秩序，保(bǎo)障(zhàng)公(gōng)民(mín)的人(rén)身权利(lì)、民(mín)主权利和饥桐其他权利；

　　7、保护各种经济(jì)组织的合(hé)法权益(yì)；

　　8、保障少数(shù)民族(zú)的权(quán)利和尊重少数民族的风俗(sú)烂桥坦习惯(guàn)，帮助本行政区域内各少数(shù)民族聚居的地方依照(zhào)宪(xiàn)法和法律实行区域自治，帮助各少数民族发展政治、经(jīng)济和文化的(de)建设事业；

　　9、保障宪(xiàn)法和法律赋予妇女的男女平等、同工同酬(chóu)和婚姻自(zì)由等各项(xiàng)权利；

　　10、办理上级(jí)国家行政机关(guān)交办的其他事项。

　　法律依据：《中华人民共和(hé)国(guó)立法法》第六十五条

　　国务(wù)院根据(jù)宪法和(hé)法律(lǜ)，制(zhì)定行(xíng)政法规。

　　行政法规可(kě)以就下(xià)列事项作出规定：

　　（一）为执行法律的(de)规定(dìng)需要制定行政法规的事项(xiàng)；

　　（二）宪法第(dì)八十九条规(guī)定的国务院(yuàn云南跟贵州是一个省吗 云南可以偷偷去缅甸吗)行(xíng)政管理职权的事项。

　　应(yīng)当由全国(guó)人民(mín)代表(biǎo)大(dà)会及其常务委员会制(zhì)定(dìng)法律的事项，国(guó)务院根据(jù)全国(guó)人民代(dài)表大(dà)会及(jí)其常务委员(yuán)会(huì)的授权(quán)决定先制(zhì)定的行政法规，经(jīng)过实践检验，制定法律(lǜ)的条件成熟时，国(guó)务院应当及时提请全国人民代(dài)表大会及其常务委员会制定(dìng)法律。

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