无需出镜(jìng)，无需(xū)准(zhǔn)备(bèi)话术与文案，更(gèng)不用苦心(xīn)探(tàn)索个人风格，手机一(yī)开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货(huò)”，这便是大多(duō)“培(péi)训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其(qí)中的端(duān)倪——谁来负责(zé)选品(pǐn)？谁来进行商(shāng)品(pǐn)讲解与实物体验？直播(bō)带(dài)货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感(gǎn)与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提要素消(xiāo)失(shī)，直播带货似乎失去(qù)了其(qí)存在的意义，消费者也无法获得任(rèn)何保障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅(jǐn)实实在在地于角落中发展(zhǎn)了(le)起(qǐ)来(lái)，并且形成了一套灰(huī)色的产业链(liàn)，与平台间玩起了(le)你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知(zhī)乎等(děng)公共(gòng)平台上(shàng)，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏(lòu)洞(dòng)及对监(jiān)管风(fēng)险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍有很长(zhǎng)的(de)路要走。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货”模式

无人(rén)直播带(dài)货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历了一年左右(yòu)的时间，由于内在(zài)运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如(rú)今在抖音(yīn)、微信(xìn)视(shì)频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于(yú)覆盖(gài)年龄层(céng)广，成为(wèi)了无人直播的重要落(luò)脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音(yīn)实(shí)践的(de)具体流程进(jìn)行(xíng)了拆解。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人(rén)直(zhí)播显得简单粗(cū)暴——大多(duō)专注于中老年服(fú)饰与(yǔ)食品赛道，其(qí)选品(pǐn)共通点是客单价低(dī)且为生(shēng)活刚需(xū)。在某“教学课(kè)程”中(zhōng)，着重(zhòng)提到(dào)了(le)该年龄(líng)层受众对互联网(wǎng)的了解度(dù)较低，不(bù)易识(shí)破镜头对(duì)面并非(fēi)真人，且(qiě)他们(men)不(bù)熟悉退(tuì)货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题(tí)上(shàng)，无人直播的发展的确(què)具有先天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货(huò)、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需(xū)将(jiāng)相应商品添加(jiā)到(dào)橱(chú)窗挂在直(zhí)播(bō)间(jiān)售卖(mài)即(jí)可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播(bō)前多发几条与带(dài)货品类相关(guān)的短视(shì)频，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启无(wú)人(rén)直播。据了(le)解，无(wú)人(rén)直播(bō)的发展经历了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个(gè)阶段，两者(zhě)均依赖软件实施(shī)，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流(liú)的(de)无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者(zhě)链接与投射(shè)视频。达人只需用特(tè)殊软(ruǎn)件下载好他(tā)人完成的直播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进行简单(dān)的编(biān)辑(jí)，并在直播(bō)伴侣进行(xíng)篇幅调(diào)整后，利用其(qí)虚(xū)拟摄像头便可开启(qǐ)直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑(jí)”的重点(diǎn)在于(yú)加上多个干(gàn)扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避(bì)平台官方(fāng)的(de)审查(chá)。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与软件都(dōu)进一步升级，对(duì)于消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作(zuò)虽然是(shì)人工(gōng)操作，但一(yī)旦编辑完(wán)成便(biàn)开启(qǐ)“挂播(bō)”模(mó)式，达人无法编辑视(shì)频进行二度干预；但半无人直(zhí)播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果看起来更(gèng)逼真，同(tóng)时也让平台的处罚判定(dìng)精确(què)度大大(dà)降低。

在软件的相互(hù)配(pèi)合(hé)下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置了(le)“循环”，达人选(xuǎn)择的(de)带货视频将一直播放，只(zhǐ)要(yào)用(yòng)户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要(yào)注意的就是以各(gè)种手(shǒu)段逃避平台的(de)监管，因此近期(qī)“幽(yōu)灵带(dài)货”受到了(le)狂热的(de)追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学习，但并没(méi)有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评论(lùn)区多(duō)次重复也毫无反应的(de)“主播”，怎么都没有实实在(zài)在(zài)的互动性真人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一(yī)个风口”，自然带(dài)着(zhe)强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关键词(cí)，立刻能找到(dào)多个(gè)宣传“无人直(zhí)播带货课程”的(de)账号，且(qiě)定价几乎都集(jí)中在四位(wèi)数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的(de)话术(shù)基(jī)本集中在(zài)“无门槛、无成本，有(yǒu)空就(jiù)能(néng)做”，暗示性地指向了学生(shēng)与(yǔ)宝妈(mā)群(qún)体——而打开相关的投诉页面时(shí)，的(de)确受害者也(yě)多为该两者。调查(chá)发现(xiàn)，无人直播被(bèi)曝光(guāng)的骗(piàn)局主(zhǔ)要指向三个类型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自己(jǐ)交了(le)几千元的学费，拿(ná)到了(le)一个(gè)层层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面只教(jiào)了基础的剪辑技(jì)巧和流量引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直(zhí)播课程”对无人直播(bō)的细节要么避(bì)重(zhòng)就轻，要么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该学生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了(le)大致的直播方(fāng)式，但学(xué)员(yuán)实践的账号(hào)迅速被封，且无人为此售后。部分课(kè)程(chéng)的(de)确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细(xì)节发了出来（具(jù)体集(jí)中在如何逃避(bì)平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包会(huì)”，但让学员(yuán)在(zài)平台(tái)的监管铁拳之下打游(yóu)击战(zhàn)，被封(fēng)了就重开，重开(kāi)了接着(zhe)被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程大致学会了(le)如何开直播，但被迅速识别不(bù)合规，试一次被封一(yī)次——然而(ér)这种本(běn)质就(jiù)违规的课程并没有任(rèn)何售后(hòu)可言。

更有甚者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满(mǎn)意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众(zhòng)多的(de)投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路(lù)。《知识经济》联系到的一(yī)位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道(dào)具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱(qián)”，更(gèng)是在朋友圈高频率地(dì)发学生(shēng)的利润截图，搭东京是不是日本首都 东京不是日本的首都吗配“给自己一点(diǎn)生活的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他(tā)们教的话术(shù)试图在直播(bō)间引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的(de)话术所(suǒ)引导着——这就是“卖(mài)课教(jiào)学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的(de)无(wú)人直播本身就是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是(shì)无处说理。当做好(hǎo)投机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在(zài)，平台(tái)内部的稳定生态以及外(wài)部的(de)口碑(bēi)都将受到重大(dà)影响。

最直接(jiē)的后果(guǒ)是侵犯平(píng)台内真人主播的合法权益(yì)，打击(jī)直播的(de)积极性。目前无人直(zhí)播普(pǔ)遍(biàn)存在(zài)着(zhe)盗用(yòng)他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播(bō)的真人主播而(ér)言，不仅(jǐn)要为自己(jǐ)所带货(huò)的(de)产品负责(zé)，还在(zài)不知(zhī)情的情(qíng)况(kuàng)下(xià)替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保障可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主(zhǔ)播的(de)信誉也将连带受到(dào)影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用(yòng)形象，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对于(yú)平台本身而言(yán)，内部的(de)直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱(luàn)象(xiàng)横行(xíng)。尤其(qí)是对(duì)于淘宝这类重(zhòng)度依赖(lài)直播带货(huò)、货(huò)源更独立的平东京是不是日本首都 东京不是日本的首都吗台，无人直播将严重影(yǐng)响带(dài)货的(de)互(hù)动(dòng)性(xìng)与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问(wèn)题将大(dà)大影响(xiǎng)消费(fèi)者的消费体验；对于(yú)抖音一类短视(shì)频起家的平台，无人直播让消费者的(de)售前售后都无法获得保障，对平台的信任度(dù)降低，不利于其(qí)电商业务的进一步发展。

对(duì)于无人直播存在的乱(luàn)象，目(mù)前尚未(wèi)有平台(tái)发布系统化的惩(chéng)处条例，但(dàn)对相关违规情况均进(jìn)行了细化(huà)的处(chù)理，大致分为违规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在(zài)音频循环、话术(shù)利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其为违规行为(wèi)，并及时断播(bō)。多(duō)次违规(guī)后(hòu)，直播间将(jiāng)存在(zài)被封禁(jìn)的风险，甚至(zhì)该账号(hào)将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度(dù)更(gèng)新《直播(bō)行(xíng)为(wèi)规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直播间的决(jué)心(xīn)。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用(yòng)无人直(zhí)播的店(diàn)家(jiā)。淘(táo)宝支持(chí)对(duì)盗播(bō)、无人播等(děng)行(xíng)为进(jìn)行举报，若检测(cè)出相关违规行为(wèi)，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看(kàn)到，对无(wú)人直播的监管仍然(rán)趋严。若未(wèi)来能有针对性的条(tiáo)例或处(chù)理办法实(shí)施，也许将(jiāng)有助于(yú)更(gèng)高效地(dì)肃(sù)清乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写(xiě)满(mǎn)了“不(bù)靠谱(pǔ)”三东京是不是日本首都 东京不是日本的首都吗(sān)个(gè)字，但(dàn)究其根本(běn)，是由(yóu)于(yú)其被投机(jī)滥用，以(yǐ)损害他人利益(yì)为前提来攫(jué)取利益(yì)。无人直播本身也许并非是不可为(wèi)的方(fāng)向。

在数字产(chǎn)业飞速发展(zhǎn)的(de)今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业(yè)所接纳，并(bìng)投入到实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾(céng)现身(shēn)直(zhí)播间带货，不仅(jǐn)满足(zú)了用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的(de)特质让销(xiāo)量连连增(zēng)长，为数字产业与电商融合展现出了优秀(xiù)的(de)范本。未来的无人直(zhí)播若(ruò)能(néng)与(yǔ)数字技术相结合，也许将(jiāng)呈(chéng)现出(chū)一个更完整(zhěng)的(de)雏形(xíng)。虚拟人在(zài)幕前带货，人(rén)工智能则可作为客服提供(gōng)服务(wù)。不仅更高效(xiào)和精准，还能升(shēng)级消(xiāo)费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技(jì)术条(tiáo)件的要(yào)求，都预(yù)示着(zhe)该产业的成(chéng)熟还非常需(xū)要时间(jiān)。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人的(de)背(bèi)后(hòu)，选品与货源(yuán)问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力(lì)，目(mù)前尚且无(wú)法达到真人的水准。因此全自动的无人直(zhí)播虽然(rán)前景(jǐng)可观，但要想合规地(dì)正式进(jìn)入市(shì)场(chǎng)，仍然(rán)任(rèn)重道远。

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