无需出镜(jìng)，无需(xū)准备话(huà)术与文案，更不用苦心探(tàn)索个人(rén)风格，手机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的带(dài)货副业(yè)你(nǐ)心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培(péi)训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁(shuí)来(lái)负(fù)责选(xuǎn)品(pǐn)？谁(shuí)来进行商(shāng)品讲解与实物(wù)体验？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极(jí)致的(de)互(hù)动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直播带(dài)货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事实上，无人直(zhí)播带货不(bù)仅(jǐn)实实(shí)在(zài)在地于角落(luò)中(zhōng)发展了起来，并(bìng)且形成了(le)一套灰(huī)色(sè)的(de)产业(yè)链(liàn)，与(yǔ)平台间(jiān)玩(wán)起了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知(zhī)乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎都(dōu)暗(àn)示着，合理合(hé)规(guī)的(de)无人直(zhí)播(bō)仍有(yǒu)很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经(jīng)历(lì)了一年(nián)左右的时(shí)间(jiān)，由于(yú)内在运作逻(luó)辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的(de)门(mén)槛，如今(jīn)安定区属于哪个省哪个市的，安定区属于哪里在(zài)抖音、微(wēi)信视频号、淘宝(bǎo)等多个平(píng)台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆(fù)盖年龄层(céng)广，成(chéng)为了(le)无人(rén)直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音实(shí)践(jiàn)的(de)具体流程进行(xíng)了拆(chāi)解(jiě)。首先在选品(pǐn)上，相对正(zhèng)式主播(bō)与品牌自(zì)播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单(dān)粗暴——大多专注(zhù)于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是客单价低(dī)且为(wèi)生活刚需。在(zài)某“教(jiào)学课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层受众对互联(lián)网的(de)了解度较(jiào)低(dī)，不易识破(pò)镜头对面(miàn)并非真人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相(xiāng)对更低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的(de)发展的确具有先(xiān)天优势。作为“达(dá)人(rén)”，无需亲自(zì)进(jìn)货、发(fā)货(huò)，抖音自带的“抖(dǒu)音(yīn)精(jīng)选(xuǎn)联盟(méng)”本身就(jiù)拥有丰富的产(chǎn)品品(pǐn)类，只需(xū)将相(xiāng)应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的(de)佣金，这也(yě)是无人直(zhí)播(bō)盈利(lì)的底层逻辑(jí)。

解决了选(xuǎn)品与(yǔ)货源(yuán)问题，开播(bō)前多发几条与带(dài)货(huò)品类(lèi)相关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛开启无(wú)人直播。据(jù)了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人(rén)直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完(wán)成，前(qián)者编辑视频，后者链接(jiē)与投射视频。达人(rén)只需用特殊(shū)软件下(xià)载(zài)好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后(hòu)，利用其(qí)虚(xū)拟(nǐ)摄像(xiàng)头便可开(kāi)启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点(diǎn)在于加上(shàng)多个干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台(tái)官方(fāng)的审(shěn)查。

进(jìn)入半无人直(zhí)播(bō)阶段，工(gōng)具与软件都(dōu)进一步升级，对于消费(fèi)者的迷惑(huò)性也(yě)更(gèng)强。上述(shù)的操作虽然是人(rén)工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无(wú)法编辑视(shì)频进(jìn)行二度干预；但(dàn)半无人直播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真人(rén)随时可以入镜，让带货(huò)效果看起来(lái)更逼(bī)真，同(tóng)时(shí)也让平(píng)台的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软件的相(xiāng)互配(pèi)合下，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用户下(xià)单(dān)便可(kě)坐收佣(yōng)金，唯一(yī)需要注意的(de)就是以各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚至有人花高价(jià)购买课程学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是(shì)少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区(qū)多(duō)次(cì)重复也毫无反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么都没(méi)有(yǒu)实实在(zài)在的互动性(xìng)真(zhēn)人(rén)带货(huò)来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒(chǎo)作为“下(xià)一个风(fēng)口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在(zài)各(gè)平台搜索相关关键词(cí)，立(lì)刻能找到多(duō)个宣(xuān)传“无人直播带货课程(chéng)”的(de)账(zhàng)号，且定价(jià)几(jǐ)乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的(de)话(huà)术基(jī)本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗示性地(dì)指向了学生与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开相关的投诉(sù)页面时，的确受害者也多(duō)为该(gāi)两者。调查发(fā)现，无(wú)人直(zhí)播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示(shì)自己交了几千元(yuán)的(de)学费，拿(ná)到(dào)了一(yī)个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直(zhí)播(bō)的细节要么避重就轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙(miào)略(lüè)过，该学(xué)生表(biǎo)示“几千(qiān)块打(dǎ)了(le)水漂”。

教了大致的(de)直播(bō)方式(shì)，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人为(wèi)此售后。部分(fēn)课程的(de)确(què)把所谓的教程(chéng)细节(jié)发了(le)出来（具(jù)体集中在如何逃避(bì)平(píng)台监(jiān)管(guǎn)），并且大致做到(dào)了“包(bāo)教包会”，但(dàn)让学员(yuán)在平台的监(jiān)管(guǎn)铁(tiě)拳之下打游击(jī)战，被封了就重开，重开了接(jiē)着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程大致(zhì)学会了如何开直播，但被(bèi)迅速识别不合规(guī)，试一次被封一次——然而(ér)这种本质就违规的课(kè)程并(bìng)没(méi)有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣(xuān)称“不(bù)满(mǎn)意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当(dāng)然有自己的套(tào)路。《知识经济》联系(xì)到的一(yī)位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋(péng)友(yǒu)圈高频(pín)率地(dì)发学生的利(lì)润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟对趋势(shì)”等(děng)游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当(dāng)你(nǐ)用(yòng)他(tā)们教的(de)话术试图在直播间引(yǐn)导他人(rén)，实际上(shàng)自己也(yě)被(bèi)“老师”的话术(shù)所引导着——这(zhè)就(jiù)是“卖课(kè)教学”的(de)本质所在。

事(shì)实上，目前的无人直播本身就是在灰色边(biān)缘游(yóu)荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是无处说(shuō)理。当(dāng)做好投机(jī)打算的那一(yī)刻(kè)，就应该有竹篮打水(shuǐ)一(yī)场空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播(bō)泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的(de)稳定生态以及(jí)外部(bù)的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接(jiē)的后果是(shì)侵犯平(píng)台内真人主播的合法权益，打击直播(bō)的积极(jí)性。目(mù)前(qián)无人(rén)直播普遍(biàn)存在(zài)着盗用他人视频来直播的现象(xiàng)，对于(yú)被盗播的真人主播而(ér)言(yán)，不仅要为(wèi)自己(jǐ)所带货的产品负(fù)责，还(hái)在不知情的情况下(xià)替(tì)“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用保障可(kě)言，一旦商品出(chū)现问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受(shòu)到影响。与此同时(shí)，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直播的(de)积极性。

对(duì)于平(píng)台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横(héng)行。尤其是(shì)对于淘宝这(zhè)类重度依赖(lài)直播带货(huò)、货源更独立的(de)平台(tái)，无人直播将(jiāng)严重(zhòng)影(yǐng)响带货(huò)的互动(dòng)性与交流(liú)感，付款不发货、货不(bù)对板等问题将大大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音一类短视(shì)频起家的平(píng)台，无人直播让(ràng)消费者的(de)售前售后(hòu)都(dōu)无(wú)法获得保障，对平台的(de)信任度降低，不利于其电商(shāng)业务的进一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台(tái)发布(bù)系统化的惩(chéng)处(chù)条例，但对(duì)相关(guān)违(wéi)规情况均(jūn)进行(xíng)了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚(fá)。在(zài)抖音，若(ruò)检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将(jiāng)判定其为违规(guī)行(xíng)为(wèi)，并(bìng)及时断播。多次违(wéi)规(guī)后(hòu)，直播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚(shèn)至该账(zhàng)号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新《直安定区属于哪个省哪个市的，安定区属于哪里播行为(wèi)规范》，亦(yì)体现出其(qí)加强打(dǎ)击违规(guī)直播间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处(chù)罚使用无人直播的店(diàn)家(jiā)。淘(táo)宝支(zhī)持对盗播、无人(rén)播等行(xíng)为进行举(jǔ)报(bào)，若检测出相关违(wéi)规(guī)行为(wèi)，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平(píng)台的态度(dù)可以看到，对无(wú)人直播(bō)的监管仍然趋严(yán)。若未来能(néng)有针对性的(de)条(tiáo)例(lì)或处理办法实施，也许将有助(zhù)于更(gèng)高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方(fāng)向(xiàng)

目前(qián)的无人(rén)直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但究其根(gēn)本，是由于(yú)其被投机(jī)滥用，以(yǐ)损害他(tā)人利益(yì)为前提来攫取利益。无人直播本身(shēn)也(yě)许并非(fēi)是(shì)不可(kě)为的方(fāng)向。

在(zài)数字(zì)产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电商行业(yè)所接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间带(dài)货(huò)，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销(xiāo)量(liàng)连连增长，为数(shù)字(zì)产业与电商融合展(zhǎn)现出了(le)优秀的(de)范本。未来的无人直播若能与(yǔ)数字技术(shù)相结合，也(yě)许(xǔ)将呈现出一(yī)个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕(mù)前(qián)带(dài)货，人工智能则可作为客服提供服务(wù)。不仅(jǐn)更(gèng)高(gāo)效(xiào)和精准，还能(néng)升级消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成(chéng)本高与对技术条件的要(yào)求(qiú)，都(dōu)预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力，目(mù)前尚且无法达到真(zhēn)人的水准(zhǔn)。因此全自动(dòng)的(de)无(wú)人直播虽然前景可观，但要(yào)想合(hé)规地(dì)正式进入(rù)市场，仍然任重道(dào)远。

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