雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日退(tuì)休(xiū)。他是在京东供(gōng)职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健(jiàn)康(kāng)进行了近年来(lái)最大的组(zǔ)织(zhī)变革，新成立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的(de)战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归(guī)台前，都会(huì)带来整个(gè)京(jīng)东巨大的人事变(biàn)动，最近的这(zhè)一(yī)次(cì)也(yě)不(bù)例外。从集团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐(xú)雷(léi)同日退(tuì)休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟(chéng)出(chū)任京东自有品牌(pái)代理负责(zé)人，向(xiàng)京东(dōng)集团(tuán)董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎来了近年来(lái)最大(dà)的架构调(diào)整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在(zài)京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐雷到(dào)普通(tōng)员工都对这句(jù)话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次(cì)严厉(lì)的高管批评会议宣(xuān)告(gào)回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随(suí)着一系列调整(zhěng)，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带着(zhe)变革决心推动(dòng)这(zhè)架(jià)巨大机(jī)器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次(cì)是在(zài)京东内部被(bèi)称(chēng)为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又一次推动(dòng)了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发(fā)布当日(rì)传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨(jù)变(biàn)最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩影，下面(miàn)还(hái)有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松(sōng)因个人原因提出退休(xiū)申请，管理层(céng)批准后同(tóng)意。公(gōng)司对王笑松多年(nián)来为京东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原(yuán)因与(y暧昧期一般多久，暧昧期一般多久可以在一起了ǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部人士(shì)告诉雪(xuě)豹财经社(shè)，针(zhēn)对高层的变动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中(zhōng)心(xīn)一(yī)路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻(qīng)的副总裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三大事业群：大(dà)快消(xiāo)事业群、电子文娱(yú)事(shì)业群、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其中大(dà)快消(xiāo)事业群由生鲜(xiān)事(shì)业部、消费品事业部以(yǐ)及(jí)新通路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事(shì)业群总裁(cái)，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最(zuì)大的业务。

　　也是在(zài)同一(yī)年(nián)，京东经历(lì)内(nèi)部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的(de)盒马在(zài)新零售(shòu)赛道不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带(dài)队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去(qù)打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表示(shì)，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内(nèi)仅开店十余(yú)家，不(bù)到盒(hé)马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了(le)京东(dōng)的(de)人事变革，王笑松在(zài)新一轮调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事业部）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌(pái)负责人。自(zì)有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑松的(de)是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌(pái)业务经(jīng)验，曾先后担(dān)任京东京造(zào)总经(jīng)理和惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年(nián)来最大(dà)的组织变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京东市值(zhí)最高的子(zi)集团京东健康迎来了近年来最大(dà)的组织(zhī)变(biàn)革(gé)：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在(zài)京(jīng)东集团担任新的职务，接任他的是京东(dōng)集团投资支持部负责人及自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务部财务(wù)负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗(qí)下专注于医疗健康(kāng)业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前(qián)市(shì)值约(yuē)为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系公司(sī)中，除京东集团外市值(zhí)最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经(jīng)营利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决方(fāng)案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医(yī)药(yào)健康(kāng)实(shí)物产业链、医疗流程(chéng)、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责(zé)人暂未披露(lù)；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任(rèn)医药(yào)部(bù)负责人(rén)；原综合服务部供应链提升部(bù)负(fù)责(zé)人王(wáng)海(hǎi)华，出任综合服务部(bù)负责(zé)人；原(yuán)数字健康业务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人周新元负责(zé)；原(yuán)政府事务部更名为公(gōng)共事务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其(qí)中即时(shí)零售部是此次(cì)调(diào)整中的首位(wèi)，一(yī)名(míng)京(jīng)东员工向雪豹财(cái)经社透(tòu)露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康上看病，去美团下(xià)单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时配(pèi)送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中提到，要进一(yī)步提升“快速送药”能(néng)力。京东(dōng)健康此前选(xuǎn)择的(de)方式是复用达达(dá)快(kuài)送和京东(dōng)到家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线上线下(xià)一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目(mù)标。在(zài)京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打(dǎ)造新(xīn)型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自(zì)营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感的(de)非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售(shòu)一(yī)直努(nǔ)力(lì)摆(bǎi)脱“大(dà)药房(fáng)”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成为大健(jiàn)康赛(sài)道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美(měi)团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健(jiàn)康赛道(dào)呈(chéng)现一(yī)超多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京(jīng)东健康暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉(diào)队明(míng)显(xiǎn)。不过(guò)，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次(cì)表示对美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)高(gāo)

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速下(xià)降(jiàng)，与高速发(fā)展的(de)电商行业(yè)格格不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月(yuè)一(yī)场内部高管会上，刘(liú)强东(dōng)痛(tòng)斥“混(hùn)日子(zi)的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的组(zǔ)织变革(gé)中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利的王(wáng)笑(xiào)松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活(huó)事业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入(rù)同(tóng)比增长26％以上，活(huó)跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期(qī)，刘强东需要(yào)的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之(zhī)人必须具备两(liǎng)个条(tiáo)件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰(fēng)富(fù)经验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京(jīng)东人(rén)事(shì)变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的(de)3C事业(yè)群被(bèi)拆分成(chéng)家电家居(jū)事业(yè)群和电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团(tuán)担任新的(de)职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独家报(bào)道京东(dōng)科(kē)技(jì)原销(xiāo)售负责人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同(tóng)样是对(duì)收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称(chēng)，互联(lián)网公司(sī)都变得(dé)更加(jiā)务实，京东也不(bù)例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在(zài)内部提及低价战(zhàn)略，目的都(dōu)是为(wèi)了守住被拼(pīn)多(duō)多等(děng)竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低价去争夺更(gèng)多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提供弹(dàn)药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利(lì)润和自由现(xiàn)金流均(jūn)同(tóng)比(bǐ)大幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益于(yú)降本增效措(cuò)施(shī)。徐(xú)雷在近日财报电话会(huì)上对许冉的评(píng)价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶(jiē)段(duàn)，更(gèng)加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公(gōng)司的绝对控(kòng)制权(quán)，而(ér)高管的(de)忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变(biàn)革(gé)能(néng)否顺利推(tuī)进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革中，两(liǎng)种类型(xíng)的高(gāo)管得到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一(yī)种是在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业(yè)部负(fù)责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培(péi)生(shēng)出身(shēn)。多名内部人(rén)士(shì)称，管培生(shēng)是(shì)刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括(kuò)周报直(zhí)接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专业能力强且在京东内部没(méi)有复杂(zá)人际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代(dài)表。她于2018年加(jiā)入(rù)京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超(chāo)全渠(qú)道(dào)事(shì)业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群(qún)中(zhōng)唯一一个(gè)没有离(lí)开的副(fù)总裁级别(bié)高管。刘(liú)强东(dōng)曾在(zài)内(nèi)部会议(yì)上(shàng)评(píng)价他，“整个(gè)京东零(líng)售，只有1.5个(gè)人(rén)在(zài)会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加(jiā)入(rù)京(jīng)东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生活(huó)服(fú)务(wù)事业群负(fù)责人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲自(zì)摆放位置并信任(rèn)的(de)这群人，刘强东即将(jiāng)开打暧昧期一般多久，暧昧期一般多久可以在一起了一场新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心(xīn)不懂业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上(shàng)的CEO名单(dān)如(rú)何(hé)更(gèng)替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵(duò)人只有一个(gè)。

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