自(zì)诞(dàn)生之日(rì)起即炙手(shǒu)可热的ChatGPT，因安全风险而广(guǎng)受(shòu)科技巨(jù)头们审(shěn)视，这一次(cì)出手的是(shì)万亿巨(jù)头三星。

　　据外媒报道，近期三星电(diàn)子(zi)已在内部备忘(wàng)录告知员工，停止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工(gōng)具，理由是担心会带来安全风险。

　　三星的担心并非空穴(xué)来风。据此前消(xiāo)息显示，三星电(diàn)子引(yǐn)入聊(liáo)天机器人(rén)ChatGPT不到20天就发生了3起涉及ChatGPT的事故。与此(cǐ)同时(shí)，目(mù)前多家国际投(tóu)行及(jí)科技公司均对ChatGPT持谨(jǐn)慎态度。

　　不过，虽然暂停员工使(shǐ)用ChatGPT类工(gōng)具(jù)，但(dàn)这并不意味着三星(xīng)对AI采取(qǔ)封闭(bì)式态度(dù)。据国外(wài)科技媒体(tǐ)报道(dào)，近日三星向旗下(xià)所(suǒ)有的手机(jī)以及平板电脑产品(pǐn)推送了微软(ruǎn)BingAI更新，在这一更新完成(chéng)后，三星(xīng)用户(hù)可直接通过手(shǒu)机或者平板使用微软BingAI。

　　来看详(xiáng)情——

　　禁止员工使用生(shēng)成式AI

　　违者可能遭解(jiě)雇(gù)

　　据(jù)外媒周一报道，三星电子(zi)已在内部备忘录告知员工，停止使用ChatGPT和(hé)Bard等生成式AI工(gōng)具，理由是担心会带来安全风险。

　　报道称，内部备忘录表(biǎo)示，三星(xīng)电子(zi)担心传输到谷(gǔ)歌Bard和微软Bing等人工(gōng)智(zhì)能(néng)平台的(de)数据(jù)存储在外部服务器上，难以检(jiǎn)索和删除(chú)，最终可能会泄露给其他(tā)用户。

　　内部(bù)备(bèi)忘录显示(shì)，三星电子上个月进行了一(yī)项(xiàng)关(guān)于内部(bù)使(shǐ)用(yòng)AI工具的(de)调查，其中65％的受访(fǎng)者认为此类服务存在安全风险。今年(nián)4月初，三星工程师将(jiāng)内部源代码上传到了(le)ChatGPT，目前(qián)还不清(qīng)楚这些信息包含什(shén)么。

　　与此(cǐ)同时，三(sān)星正在开发自己的内部AI工具(jù)，用于(yú)翻译和总结(jié)文(wén)件(jiàn)以及软件开发，还在研究阻止敏感公司(sī)信息上传到外部服务(wù)的方法(fǎ)。“总部正(zhèng)在审查(chá)安全措施，以(yǐ)创(chuàng)造(zào)一个安全的环(huán)境，以安(ān)全地(dì)使用生成式AI来提高员工(gōng)的生(shēng)产力和(hé)效(xiào)率。但是，在(zài)准备好这些(xiē)措施之前，我们(men)暂时限制生成(chéng)式(shì)AI的使用(yòng)。”

　　据了(le)解，三星电子(zi)的新政(zhèng)策禁止(zhǐ)在公司自有的(de)电脑(nǎo)、平板电脑和手机以及内部网络上使用生成(chéng)式AI系统(tǒng)，不会影响(xiǎng)销(xiāo)售给(gěi)消费者的设备，例如Android智能手机(jī)和Windows笔记(jì)本电脑(nǎo)。

　　另外三(sān)星(xīng)在备忘录(lù)中表示：“我们(men)要求您(nín)认真(zhēn)遵守我们的安(ān)全(quán)指(zhǐ)南，否(fǒu)则可能会导致公(gōng)司信息夜游鸟可以吃吗，夜游鸟吃了有什么好处泄露，违(wéi)者进行纪律处分，甚至包括解雇。”

　　曾出现资料外(wài)泄事故(gù)

　　不到20天3起

　　三(sān)星此(cǐ)次(cì)采(cǎi)取(qǔ)备忘录的方(fāng)式提醒全体(tǐ)员工之举，并非(fēi)空穴来风(fēng)。

　　据此前消息(xī)显(xiǎn)示，三星电子引入聊天机器(qì)人ChatGPT不到20天就发生了(le)3起涉(shè)及ChatGPT的事(shì)故。3起事故中，其(qí)中2起与半(bàn)导体设(shè)备有关，另一起与内部会议有关。具体为(wèi)：

　　案(àn)件一，三星设备解决方案(àn)部门的职(zhí)员A在(zài)半导体设备测(cè)量资料库(kù)下载软件(jiàn)时，发(fā)现源代码(mǎ)出现错误，便(biàn)将有问题的部(bù)分复制到ChatGPT中寻找解决(jué)方案。

　　案件二(èr)同样发生在设备解决方(fāng)案部门，职(zhí)员B将用于(yú)识别(bié)产品良率(lǜ)的程(chéng)序代(dài)码输入进ChatGPT，要求其优化代码。

　　案件三是该(gāi)部(bù)门的职员C为了制(zhì)作会议记录，将手机上的会议内容(róng)转换为文档(dàng)，之后将文档输入(rù)进ChatGPT。

　　相关报道(dào)称，前两(liǎng)起案件已分别导致(zhì)三(sān)星公司(sī)的半导体(tǐ)设备测量资(zī)料(liào)、产品良率等机密内(nèi)容录入到(dào)ChatGPT的学习资料库中。

　　不难(nán)发(fā)现(xiàn)，上述三起泄密(mì)事件均发(fā)生(shēng)在三星电子半导体暨装(zhuāng)置解决方案（Device Solutions）部门。此前，三(sān)星曾因(yīn)担忧内部机密外泄而禁用(yòng)ChatGPT，但基于半导体是“生成式AI”的建(jiàn)构基础，三(sān)星自3月11日起允许DS部门使用ChatGPT。

　　对于上述泄密事件，三星方面回应，已(yǐ)加(jiā)强(qiáng)ChatGPT相关的安全措施(shī)，将进(jìn)一步收紧(jǐn)内部监管和(hé)员(yuán)工(gōng)培训。公司(sī)还特地发布(bù)公告(gào)叮嘱员工注意使(shǐ)用ChatGPT的方式，如果再次发生类似事件，内部(bù)可能会切断ChatGPT服务。

　　三星(xīng)通过内部公告警示(shì)说：“在ChatGPT中(zhōng)输入内容的瞬间，数据就会发送到外部(bù)服务器并存储，公司无法收(shōu)回。如果ChatGPT学习(xí)相关内容，敏感内容(róng)可能会(huì)提供(gōng)给不特定的多数人。”

　　已推送微软Bing AI更新

　　虽然暂(zàn)停员工使(shǐ)用ChatGPT类工(gōng)具(jù)，但这(zhè)并不意味着三星对(duì)AI采取封闭式态度。

　　据外媒(méi)报道，三星近日(rì)向旗(qí)下所(suǒ)有的(de)手机以及平板电脑产(chǎn)品推(tuī)送(sòng)了微(wēi)软(ruǎn)Bing AI更(gèng)新，在这一更新(xīn)完成后(hòu)，三星(xīng)用户可(kě)直接通过(guò)手机或(huò)者(zhě)平(píng)板使用微软(ruǎn)Bing AI。

　　据(jù)韩(hán)媒今(jīn)年3月(yuè)报道，三星电子(zi)DX部门负责人韩钟熙(xī)（副会长）21日(rì)在首尔举行的新产品发表活动中表示，将集中全部力量扩大机器人事业(yè)，把(bǎ)机器(qì)人(rén)作为(wèi)新的增长(zhǎng)动力，同时加强了外部投资及合作。三星(xīng)风(fēng)险投资当天表示，利用(yòng)从(cóng)三星电子出资筹集(jí)的基(jī)金，向(xiàng)无人驾驶机(jī)器人(rén)初创公司(sī)New Bility投资了30亿韩元(yuán)。

　　作为韩国最大的跨(kuà)国企业集团，三星集(jí)团包括众多国际下(xià)属企业，其(qí)中三(sān)星电子为三星旗下最大的子公司。Wind数据显示，三(sān)星(xīng)电(diàn)子总市(shì)值达(dá)391.02亿韩(hán)元（约合2.01亿人民币）。

　　4月27日，三星电子公(gōng)布了其2023年第一季度的财(cái)报。数据(jù)显示，2023年第(dì)一季度(dù)，三星电子(zi)实现营业利(lì)润6402亿韩元（约合人民币33亿元），同比下(xià)降95％，为14年来的最低水平；净利(lì)润1.40万(wàn)亿韩(hán)元（约合(hé)人民币72亿元(yuán)）；销售额(é)63.75万亿韩元（约合人民(mín)币3295亿元），同比下降18％。

　　值得关注的是，三星电子半导体业务第(dì)一季度(dù)亏损4.58万亿韩(hán)元（约合人民(mín)币236亿元），而去年同期该业(yè)务有(yǒu)8.45万亿(yì)韩元的(de)利润。三(sān)星电(diàn)子表示，由(yóu)于科技行业(yè)的长期低迷(mí)严重打击了(le)其存储芯片(piàn)业务，第一季度利(lì)润骤减至金融(róng)危机(jī)以来(lái)所未(wèi)见。

　　ChatGPT安全性(xìng)惹争议

　　因安全问题而对ChatGPT采取“禁用”、“暂停”手(shǒu)段的大型公(gōng)司，三星不是第一家，也不(bù)会是最后一家。

　　首先对ChatGPT表(biǎo)示“拒绝”的(de)，当(dāng)属金融行业。ChatGPT掀起热潮不久(jiǔ)后，今年(nián)2月，JP摩根大通、美国银行、花旗、富国银(yín)行等华尔街巨头陆续表示将(jiāng)禁止或限制使(shǐ)用ChatGPT。这不仅因为(wèi)ChatGPT属于第三方(fāng)应(yīng)用软件(jiàn)，不是(shì)公(gōng)司内部(bù)系(xì)统，更因为与AI共享敏感(gǎn)财(cái)务数(shù)据的潜在监管风险(xiǎn)。

　　例如，摩根大通(tōng)不准员工在办公(gōng)室使用ChatGPT，其表示，有关禁令(lìng)并非源(yuán)自任何特(tè)定事件，而是基于公司(sī)对第三方软件的(de)正常管(guǎn)控。美国银行例行提醒员工切勿使(shǐ)用未经授权软件时，也特别点名提到ChatGPT。

　　德意(yì)志银行表(biǎo)明，严禁员工在公司内用ChatGPT，并从内部阻断连接OpenAI网站。而尽管高盛(shèng)鼓(gǔ)励编程人(rén)员采(cǎi)用AI来辅助(zhù)编程，但禁止(zhǐ)旗(qí)下交易员(yuán)使用ChatGPT。

　　韩国方面(miàn)，除三星外，全球(qiú)第二(èr)大(dà)存储芯片巨头韩国SK海力(lì)士称(chēng)“除必要时刻(kè)外”，几乎禁止公司内部网使用ChatGPT。韩国液晶面板龙头公司LGDisplay通过公司内部帖子和教育、活动等，随时(shí)强调公(gōng)司内(nèi)部信(xìn)息保护(hù)和防止泄(xiè)漏等(děng)信息安全认识。

　　据日媒报道(dào)，日(rì)本软银集(jí)团(tuán)此前向全体员工通报(bào)了禁止在ChatGPT中输入机密信息(xī)等(děng)注意事项，该集团还计(jì)划制定了哪(nǎ)些业(yè)务或(huò)用(yòng)途可以使用交互(hù)式(shì)AI的规则(zé)。瑞穗金融集团、三菱(líng)UFJ银行(xíng)、三井住友(yǒu)银行(xíng)禁止将ChatGPT等(děng)交互式AI用于业务。松下(xià)控股旗下松下Connect在制(zhì)定(dìng)信息(xī)泄露对策后才允许使用(yòng)交(jiāo)互式AI。富士通设置(zhì)了“AI伦(lún)理治(zhì)理室”，提醒用(yòng)户使用(yòng)交互式AI时(shí)的(de)注意点(diǎn)。

　　3月23日，OpenAI的首席(xí)执行官Sam Altman公开承认(rèn)开源(yuán)库中出现错(cuò)误(wù)，导致部分用户与ChatGPT的(de)聊天记录(lù)被泄露。当天他(tā)发(fā)布致歉(qiàn)推文，表示(shì)已经修复(fù)了(le)错(cuò)误并完成验(yàn)证。

　　政府方面(miàn)，此前意(yì)大利个人数据保护局曾宣布禁止使用ChatGPT，并限制OpenAI公司处理意大利(lì)用户信息。不过(guò)据(jù)意媒上(shàng)周五报道，被勒令下线近一个月(yuè)后，ChatGPT已经在该国恢复(fù)服(fú)务(wù)。

　　4月30日，七(qī)国集团数字与技术部长(zhǎng)会(huì)议同意对人工智能采取(qǔ)“基于(yú)风险的(de)”监管。七国集团的部长在联合声(shēng)明中表示，此类监管也应为人工智能技术的发(fā)展(zhǎn)“维护(hù)一个开放和有(yǒu)利的环境”。

　　另(lìng)外(wài)，近(jìn)期(qī)欧盟提出(chū)新的立法(fǎ)草案，要(yào)求ChatGPT等人工智能工具的开发商，披露(lù)他们在构建(jiàn)AI系(xì)统时使用的版权材料。这一规则将赋能出版商和内容创作(zuò)者(zhě)，使他(tā)们在作品被ChatGPT等AI工具(jù)用作(zuò)生(shēng)成内容的原始(shǐ)材料时，可寻(xún)求(qiú)利润分成。

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