4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微(wēi)博热搜(sōu)，引起(qǐ)网友热(rè)议(yì)。

有网友(yǒu)发微博(bó)爆料称，在上海(hǎi)车展宝马MINI展台(tái)参(cān)观(guān)时，展台工作人员拒绝(jué)给(gěi)中国访客(kè)发(fā)放(fàng)冰淇淋，宣称已经没(méi)了。但外(wài)国访客来(lái)领时(shí)，不(bù)仅拿到了冰(bīng)淇(qí)淋，工作人员还很贴心地教他(tā)们如何食用！

网传视频显示，两名女性工作(zuò)人员在展台发放(fàng)冰淇淋，对于前去询问冰淇淋(lín)的中国(guó)访客拒绝提供，表(biǎo)示冰淇淋(lín)已发放完(wán)。

阿富汗玉为什么便宜，阿富汗玉为什么不值钱rc="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/352d997a3e5307c.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-backh="213" data-backw="382" data-ratio="0.5572289156626506" data-type="png" data-w="664">

随后一名外国访客(kè)上前询问，工(gōng)作人(rén)员通过简(jiǎn)单交流后，从(cóng)保温箱里取出一盒冰淇(qí)淋给到对方(fāng)。现场有访客对(duì)该行为表示质疑后，一名男性(xìng)工作(zuò)人员上前将放置冰(bīng)淇淋的保温箱抱走，该视频(pín)上(shàng)传网(wǎng)络后引发(fā)众多网友(yǒu)不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区(qū)别对待。

宝马mini就“不给中国(guó)人(rén)冰淇淋”事(shì)件(jiàn)道歉，称工(gōng)作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车展现场礼(lǐ)-甜宠”活动本(běn)意是(shì)给逛展的大小朋友(yǒu)送上一(yī)份甜蜜。因我(wǒ)们(men)内部管理不(bù)细致和(hé)工作人员失职引起了大家的不(bù)愉(yú)快。对此我们真心道歉！我们检讨自己并(bìng)改(gǎi)善管理、加强内部培训，努(nǔ)力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真(zhēn)诚向各位道(dào)歉！

对于上述回应(yīng)，有网友表示质疑，“连个正式的公文格(gé)式都没(méi)有(yǒu)，差(chà)评！”“这种事情还需要培训？”；也(yě)有网友建议，“不能(néng)重(zhòng)新免费送么？”

车展冰淇淋(lín)最低35元一杯

相(xiāng)关微博(bó)已(yǐ)不可见

有(yǒu)截图显示MINI中国账号18日(rì)曾发布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。20日，该微博已不(bù)可(kě)见。

据外卖(mài)平台(tái)显示，该品牌在上海有(yǒu)10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单球和双(shuāng)球(qiú)，售价分别为(wèi)35元和50元。有(yǒu)记者(zhě)联(lián)系该(gāi)冰淇淋所属的(de)上(shàng)海(hǎi)珍肴电子商务有(yǒu)限公司，一工作(zuò)人员(yuán)得知询问此事后，立即挂(guà)断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一(yī)些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分遗憾(hàn)，并在第一时间展开了调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未参(cān)与上(shàng)海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场(chǎng)运营，我们是仅提供(gōng)冰淇(qí)淋产品的供应方。视频中出现(xiàn)的两位工作(zuò)人(rén)员及(jí)其具体服务(wù)并(bìng)非由我方(fāng)负责，与本品牌无(wú)关(guān)。”

4月20日(rì)，MINI中国(guó)就冰淇淋事(shì)件道歉，称会改善管理、加强内部培训(xùn)。但就在当天下(xià)午(wǔ)，上海车展现(xiàn)场目睹一名女主播与宝(bǎo)马MINI展台方发(fā)生激烈(liè)争执，后被强行带离(lí)现场。

保安(ān)提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带下去好好聊一下(xià)”。早先的直播画(huà)面显示，女主播与(yǔ)MINI展(zhǎn)台保安(ān)沟通(tōng)称被展台工作(zuò)人员推了一(yī)下，要求该(gāi)工作人员道歉，保(bǎo)安提(tí)到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带下去(qù)好(hǎo)好聊一(yī)下”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉开(kāi)黑布，叫来了展(zhǎn)馆(guǎn)多名保安(ān)，将(jiāng)女主播强行(xíng)带离现(xiàn)场。现场(chǎng)十分(fēn)混乱，女主播(bō)的(de)手机和稳定器(qì)也摔落在地。

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