无需出镜，无(wú)需(xū)准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风(fēng)格，手机一开(kāi)，直(zhí)接(jiē)坐(zuò)等(děng)入账，这(zhè)样(yàng)的带货(huò)副业(yè)你心动(dòng)了(le)吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培训(xùn)老(lǎo)师(shī)”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然(rán)而细(xì)想便(biàn)能找到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品(pǐn)讲解(jiě)与实物体验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极(jí)致(zhì)的(de)互动感与消(xiāo)费者拉(lā)近距离(lí)，并缩短了(le)交易链路，但当前提要素(sù)消(xiāo)失，直(zhí)播带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消费(fèi)者也无法获得(dé)任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实在在地于角落中发展了起来，并且(qiě)形成(chéng)了一套灰色(sè)的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎(hū)等公(gōng)共平台上，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无人直播带(dài)货教程”的广告(gào)。但宣(xuān)传话(huà)术中的漏洞及(jí)对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着，合(hé)理合规的无(wú)人直播(bō)仍有(yǒu)很(hěn)长的路(lù)要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展(zhǎn)至今(jīn)大(dà)约经历了一年(nián)左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如(rú)今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台(tái)全面开花(huā)，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直(zhí)播的重要落(luò)脚地。

《知识经(jīng)济》对(duì)无人(rén)直播在抖音实(shí)践的具体流程进行(xíng)了拆(chāi)解。首先(xiān)在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多(duō)专注(zhù)于(yú)中老年(nián)服(fú)饰(shì)与食品赛道(dào)，其选品共通点是客(kè)单(dān)价低且(qiě)为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该年龄层受(shòu)众对互联网的了(le)解度较低，不(bù)易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对(duì)更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确(què)具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟(méng)”本身就(jiù)拥有丰富(fù)的产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将相应商品(pǐn)添加到橱窗(chuāng)挂(guà)在直播(bō)间售(shòu)卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是(shì)无人直(zhí)播盈利的底层(céng)逻(luó)辑(jí)。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带货品类(lèi)相关的短视频(pín)，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开启无(wú)人直播(bō)。据(jù)了解，无人直(zhí)播的发(fā)展经历了“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个(gè)阶段，两(liǎng)者均依(yī)赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取已有的(de)直播画面(miàn)为己所用”。主流的无(wú)人直播基(jī)本靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直播(bō)伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下(xià)载好(hǎo)他人完成的直播，再(zài)抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可(kě)开启直播。其中“编(biān)辑”的重(zhòng)点在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方(fāng)的审查。

进入(rù)半(bàn)无人(rén)直(zhí)播阶段，工(gōng)具与软件(jiàn)都进一步(bù)升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作虽(suī)然是人工(gōng)操作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂(guà)播(bō)”模(mó)式，达(dá)人无法编辑视频(pín)进行二度干预；但(dàn)半无人(rén)直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人随(suí)时可(kě)以入(rù)镜，让带货(huò)效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让(ràng)平(píng)台(tái)的处(chù)罚(fá)判定精确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互(hù)配(pèi)合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设(shè)置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频将一直播放(fàng)，只(zhǐ)要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段(duàn)逃避(bì)平台的监管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带(dài)货”受到了狂热的(de)追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学习，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多(duō)次(cì)重复(fù)也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么(me)都没有实实在在的互动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货”隐匿(nì)教学(xué)骗(piàn)局(jú)

当无(wú)人直播被炒(chǎo)作为(wèi)“下一个风口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力(lì)吸引了一个个(gè)投机者。

在各平台(tái)搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术(shù)基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生与(yǔ)宝妈群体——而(ér)打开(kāi)相关的投诉页(yè)面时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无(wú)人直(zhí)播被曝光(guāng)的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生用(yòng)户表示(shì)自己交了几千元的学费(fèi)，拿到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教了基础的(de)剪辑(jí)技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的细节(jié)要么避(bì)重(zhòng)就(jiù)轻，要么巧妙略(lüè)过(guò)，该学生(shēng)表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号(hào)迅速被封，且无(wú)人(rén)为此售后。部(bù)分课程的确把所谓的教程细节发了(le)出来（具体集中在如何逃(táo)避平台(tái)监管），并(bìng)且大致做到了(le)“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被(bèi)封了就(jiù)重开(kāi)，重(zhòng)开(kāi)了接着被(bèi)封(fēng)。有(yǒu)学员表示，自己(jǐ)跟着教程(chéng)大致学会(huì)了如(rú)何开直播，但被迅速(sù)识(shí)别不合规，试(shì)一次被封一次——然而(ér)这种本质(zhì)就违规(guī)的课程(chéng)并(bìng)没有任(rèn)何售后可言(yán)。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊(hú)弄(nòng)都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了(le)钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能(néng)吸(xī)引到(dào)众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济(jì)》联系(xì)到的(de)一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示(shì)，只要准备(bèi)好(hǎo)话(huà)术与(yǔ)道(dào)具，“7天内(nèi)便可直(zhí)接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率(lǜ)地(dì)发学生的(de)利(lì)润截图，搭配(pèi)“给自(zì)己一(yī)点生活的(de)底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等(děng)游说(shuō)话术(shù)，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他们教的话术试图在直播(bō)间引导(dǎo)他人，实(shí)际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是违规的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当做好投(tóu)机打算的那一(yī)刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮打水一场(chǎng)空的(de)心(xīn)理准备。

平台出(chū)手(shǒu)

一(yī)旦(dàn)无人(rén)直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的(de)稳定生态以及外(wài)部(bù)的口(kǒu)碑都(dōu)将受到(dào)重(zhòng)大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台内真人主播的合(hé)法权(quán)益(yì)，打击(jī)直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用他人视频(pín)来直播的(de)现(xiàn)象(xiàng)，对于被盗播的真人(rén)主播而言，不仅要(yào)为自己所带(dài)货的产品负责，还在不(bù)知情的情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播(bō)间”背了(le)锅。无人(rén)直(zhí)播没有(yǒu)信用保障可言(yán)，一(yī)旦商品出现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的(de)信誉也将(jiāng)连带受到影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时(shí)，频(pín)繁被盗用(yòng)形象(xiàng)，也将影响其(qí)直播(bō)的积极(jí)性。

对于平(píng)台本身而言，内部的直播相机能托运吗飞机 相机可以过安检机吗(bō)生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带(dài)货、货(huò)源更独立的平(píng)台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的(de)互(hù)动性(xìng)与交(jiāo)流(liú)感，付(fù)款不发货(huò)、货(huò)不对板等问(wèn)题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的(de)平台，无(wú)人直播让消费者的售前售(shòu)后(hòu)都无法获得保障，对平台的信任度(dù)降低，不(bù)利于(yú)其(qí)电商业务的(de)进一步发展。

对(duì)于无人(rén)直(zhí)播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台(tái)发布系统(tǒng)化(huà)的惩处条例(lì)，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大致(zhì)分为(wèi)违规警告与封锁直播间(jiān)两种处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检测出直播(bō)中存在(zài)音频循环、话术(shù)利益(yì)诱导等情况(kuàng)，都将判(pàn)定其为(wèi)违(wéi)规(guī)行为，并及时断播。多次违规(guī)后(hòu)，直播间将存(cún)在被(bèi)封禁的风险，甚(shèn)至(zhì)该账(zhàng)号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直(zhí)播行为规范》，亦(yì)体现(xiàn)出(chū)其加强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘(táo)宝支(zhī)持对(duì)盗(dào)播(bō)、无人(rén)播等行(xíng)为进行举(jǔ)报，若检测出相关违规(guī)行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台(tái)的(de)态度可(kě)以看到，对无(wú)人直播的监管仍然(rán)趋严。若未(wèi)来能(néng)有针对性的条例或处理办法实(shí)施，也(yě)许将(jiāng)有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目(mù)前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥用(yòng)，以损(sǔn)害他人(rén)利益为前提来攫取利(lì)益。无人直播本身也许并非是不可为的方(fāng)向(xiàng)。

在数(shù)字产业飞(fēi)速发展的今天(tiān)，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术都逐渐(jiàn)为(wèi)电(diàn)商(shāng)行业(yè)所(suǒ)接纳，并投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带(dài)货，不仅满足(zú)了用户(hù)的(de)新鲜感(gǎn)，开播时间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数(shù)字(zì)产业与电商融合展现出了优秀的(de)范(fàn)本(běn)。未来的无人直播若能(néng)与数(shù)字(zì)技术(shù)相(xiāng)结合，也许将呈现出一(yī)个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带(dài)货，人工智(zhì)能则可作(zuò)为客服提供服务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都预示(shì)着该产(chǎn)业的(de)成熟还非常需要时间。如今已(yǐ)经有公(gōng)司对(duì)此进行尝试，但在虚(xū)拟(nǐ)人的背后，选品与(yǔ)货(huò)源问题仍然需要真人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且(qiě)无(wú)法达(dá)到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的(de)无人(rén)直播(bō)虽然前景可(kě)观，但要想合规地正式进入市场，仍然(rán)任(rèn)重(zhòng)道远。

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