雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松(sōng)于近日退休。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的(de)子集(jí)团京东健(jiàn)康(kāng)进行了(le)近年来最大的组织变革，新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规(guī)部(bù)。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的人事巨变背后(hòu)，是(shì)京(jīng)东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东从(cóng)幕后回归台(tái)前，都会带(dài)来(lái)整(zhěng)个京东巨大的人事变(biàn)动，最(zuì)近的(de)这一次(cì)也不(bù)例外。从集团到子公司(sī)，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京东集团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业(yè)务负(fù)责人汤(tāng)恒晟出(chū)任京东自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责(zé)人，向京东集团(tuán)董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的(de)自有品牌(pái)业(yè)务(wù)主(zhǔ)要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公(gōng)司京东健康，也迎来了近(jìn)年(nián)来最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近日(rì)新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员(yuán)工都(dōu)对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一(yī)次(cì)严厉(lì)的高管批评会(huì)议(yì)宣(xuān)告回归(guī)后，一(yī)名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列(liè)调(diào)整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇(yù)危急(jí)时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器(qì)上的齿轮继续(xù)转动。

　　上(shàng)一(yī)次是(shì)在(zài)京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争(zhēng)，并又(yòu)一(yī)次推动了自上而下的人事(shì)变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次(cì)巨大变革背后(hòu)，京东到(dào)底发生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布(bù)当日(rì)传出，迅速(sù)发酵，但(dàn)这只是京东人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提出退(tuì)休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松(sōng)多年来为京东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针(zhēn)对(duì)高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王(wáng)笑松(sōng)的(de)退(tuì)休(xiū)并不(bù)感到意外。一(yī)名员工评价称(chēng)，“他(tā)从中(zhōng)心一路走到(dào)边缘。”另一(yī)名员(yuán)工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年(nián)加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷(léi)正(zhèng)式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京(jīng)东(dōng)最年(nián)轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜(xiān)事业部负(fù)责(zé)人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业(yè)群(qún)、电(diàn)子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群(qún)，其中(zhōng)大快消事(shì)业(yè)群由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以及新(xīn)通路事业(yè)部构成。王笑(xiào)松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时(shí)升任京东高级副总(zǒng)裁(cái)，他手(shǒu)握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用户数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队(duì)组建京(jīng)东(dōng)自营生(shēng)鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并不(bù)顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到(dào)盒马(mǎ)同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东强势主导了京(jīng)东的(de)人事(shì)变革，王笑(xiào)松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出(chū)任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部(bù)离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻(xún)，在(zài)京(jīng)东内部相(xiāng)对边缘，营收(shōu)占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京(jīng)东市值(zhí)最高(gāo)的子(zi)集(jí)团京东健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革：新(xīn)成(chéng)立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务(wù)部和(hé)公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集(jí)团担任新的(de)职务(wù)，接(jiē)任他的是京东(dōng)集团(tuán)投资支持部负责人及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是(shì)京东(dōng)大(dà)药房，从一家(jiā)自营网(wǎng)店(diàn)逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专注(zhù)于(yú)医疗(liáo)健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司(sī)中(zhōng)，除京(jīng)东(dōng)集(jí)团外市值最高(gāo)的上市(shì)公司。今(jīn)年一季度(dù)，京东(dōng)健康营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍(shào)，京东健康是医(yī)疗健(jiàn)康(kāng)商品、服(fú)务、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医(yī)疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由(yóu)原医药部(bù)负责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗(liáo)业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负(fù)责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合(hé)服务部供(gōng)应链提升(shēng)部负责人王海华(huá)，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元(yuán)负(fù)责(zé)；原政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为公共事务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负(fù)责(zé)人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时零售部是此次调整(zhěng)中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团(tuán)在即(jí)时配送端(duān)有优势，用户经常会在京东(dōng)健康(kāng)上(shàng)看病(bìng)，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康也(yě)要(yào)加(jiā)强(qiáng)自己的即时配送能力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要(yào)进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式是(shì)复用达(dá)达快送(sòng)和京(jīng)东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩林的战(zhàn)略目标。在(zài)京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一(yī)体化(huà)、打造新型医(yī)疗健康(kāng)服(fú)务体(tǐ)系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东零售一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的(de)形象(xiàng)，线上线下(xià)结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法(fǎ)早已成为大(dà)健康赛道的共识(shí)。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一(yī)超多强的市场(chǎng)格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时(shí)领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立(lì)的(de)平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表学生级和届怎么区分，毕业的级和届怎么区分示对(duì)美团买(mǎi)药(yào)的增(zēng)长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大(dà)环(huán)境(jìng)变了，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增(zēng)速(sù)下降，与高速发展的电商行业(yè)格格(gé)不入(rù)，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后(hòu)来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部(bù)高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续(xù)3年净(jìng)收入同比增长26学生级和届怎么区分，毕业的级和届怎么区分％以上，活(huó)跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞(jìng)争时期，刘(liú)强东需(xū)要的是以守为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事变(biàn)动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备(bèi)两个条(tiáo)件：会(huì)算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人事变动中都处(chù)于(yú)C位。京东零售中最(zuì)重要(yào)的3C事(shì)业群被拆分成家(jiā)电家居事业群(qún)和电脑通(tōng)讯事业群(qún)，其(qí)中(zhōng)家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在(zài)集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科(kē)技原销售负(fù)责(zé)人徐丰升任总(zǒng)裁，他(tā)同(tóng)样是对(duì)收支(zhī)敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来新(xīn)总裁，销售中心(xīn)负责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网公司都变得更加(jiā)务实(shí)，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的(de)人当家(jiā)，才能赚到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多(duō)等竞(jìng)对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由(yóu)现金流(liú)均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得(dé)益于(yú)降本增效措施(shī)。徐(xú)雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉的(de)评学生级和届怎么区分，毕业的级和届怎么区分价(jià)也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京(jīng)东走进(jìn)下(xià)一阶段，更加(jiā)注重业(yè)务健(jiàn)康度和(hé)发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的(de)绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度(dù)是保证(zhèng)变革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘(liú)强(qiáng)东多年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关系(xì)的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业(yè)群负(fù)责(zé)人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事业部负责人杨(yáng)啓焜和(hé)京东健康(kāng)医疗部负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包(bāo)括周(zhōu)报直(zhí)接抄送刘强东，能参加(jiā)高级(jí)别(bié)的高(gāo)管(guǎn)会议(yì)，一般(bān)至(zhì)少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型(xíng)代表。她于2018年(nián)加入(rù)京(jīng)东，内部人士认为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠(qú)道(dào)事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品类(lèi)事(shì)业(yè)群中唯一(yī)一个没(méi)有离(lí)开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价(jià)他，“整个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在(zài)会上(shàng)说真话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人，目前(qián)担任京(jīng)东(dōng)零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位(wèi)置并信任的(de)这群人，刘强东即(jí)将开打一(yī)场(chǎng)新的仗。市(shì)场(chǎng)并(bìng)不担(dān)心不懂业务(wù)的(de)许冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公(gōng)告(gào)上的(de)CEO名单如(rú)何(hé)更替(tì)，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个(gè)。

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