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　　在拨号(hào)盘输入95311；

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　　接通(tōng)后，会听到AI智(zhì)能语(yǔ)音提示(shì)，直(zhí)接说出转人工或(huò)者人(rén)工客服，等待转接至人(rén)工客(kè)服(fú)即可(kě)的(de)。再婚的家庭一般过得好不好，再婚的家庭一般过得好不好生活>

　　为增强客户服务体验，推(tuī)进(jìn)全网一体化建设，中通快递近日宣(xuān)布(bù)，将启用95311全国统一客户服务专线。

　　95311客户服务专线的开(kāi)通(tōng)，中通快递全网的客服体(tǐ)系建设也因(yīn)此得到进(jìn)一步完善，客(kè)服流程将(jiāng)变被动(dòng)为(wèi)主动。

再婚的家庭一般过得好不好，再婚的家庭一般过得好不好生活　　客户(hù)在(zài)售前、售中(zhōng)、售后，都(dōu)将(jiāng)一站式享(xiǎng)有自助下单、业务咨询、快件查询、投诉受理等(děng)多项(xiàng)服务。

　　该专线将全年全天候为广大客户开(kāi)放，全(quán)网统一执行，有效解决了因线路(lù)繁忙(máng)、电话占线等问题，为客户提供标准、流畅的快(kuài)递服务体验。

　　中(zhōng)通(tōng)快递已成立项目(mù)小组，在安(ān)全运营(yíng)、技能(néng)培训、项目维护等方面制定了全网可行的实施(shī)方案，确保(bǎo)95311上线后的(de)高效运行。

中通(tōng)快递

　　中再婚的家庭一般过得好不好，再婚的家庭一般过得好不好生活(zhōng)通(tōng)快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立，是一(yī)家集快递(dì)、物流及其(qí)他业(yè)务于一体的大型集团公司，注册商标中(zhōng)通®、zto®。

　　中通快(kuài)递(dì)现已成为国内业务规模较大、第一方阵中发展较快的快递企业，中(zhōng)通快递2019年继续保持了(le)稳健(jiàn)的发(fā)展态(tài)势，全年完成业(yè)务量121.2亿件，同比增(zēng)长42.2%，超出行业平均(jūn)增速16.9个百分点。

　　市场份额较(jiào)2018年扩大2.3个百分(fēn)点至(zhì)19.1%。

　　盈利水平保持了持续(xù)稳健的增长，全年调整后净(jìng)利润较上年同(tóng)期增长26.0%，超出(chū)市(shì)场预期。

　　服务质量方面，在(zài)申诉(sù)率、公众满意度方面中通也保持(chí)了(le)领先。

　　截至2020年3月(yuè)31日，中(zhōng)通服务网点约30000个，分拨中心90个，网络合作伙(huǒ)伴(bàn)约为4850家，长途车辆数(shù)量超过7700辆，干线运输(shū)线路(lù)超过2900条(tiáo)。

　　2016年10月(yuè)27日(rì)，中通(tōng)快递成功登(dēng)陆美国纽约证券(quàn)交易所，创当年美(měi)国证券(quàn)市场最(zuì)大(dà)IPO，也是继(jì)阿(ā)里(lǐ)巴(bā)巴2014年赴美上市以来(lái)最大(dà)规模的(de)中国企(qǐ)业(yè)赴美IPO。

　　中通快递在美上市，向(xiàng)全世(shì)界打开了(le)一扇了(le)解(jiě)中国快递(dì)发展(zhǎn)的窗口。

　　2018年9月(yuè)21日(rì)晚(wǎn)间，中通快递发布公(gōng)告称，基于快(kuài)递行(xíng)业(yè)发展(zhǎn)现状与趋势，为了(le)进一(yī)步维护服务品质和提升客户满意度，从(cóng)18年10月1日(rì)起启动快递费用调节(jié)机制，调整全国到(dào)上(shàng)海地区的快递费用(yòng)，具体费用(yòng)调整幅度，由当地服务网点根据总部指导建议并(bìng)结合(hé)各(gè)自(zì)实际情况(kuàng)实施。

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