无需出镜，无需准备话术与文案，更(gèng)不用苦心探索个(gè)人风格，手(shǒu)机一(yī)开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货(huò)副业你心动了(le)吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商(shāng)品(pǐn)讲解与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互(hù)动感与消费者拉近距离，并缩(suō)短了交易(yì)链(liàn)路(lù)，但当前提要素消失(shī)，直播带货似乎失去了其存在(zài)的意义，消费者也无(wú)法获得任何(hé)保障(zhàng)。

事实上，无(wú)人直播带(dài)货(huò)不仅实实在在地(dì)于角落中(zhōng)发(fā)展(zhǎn)了起(qǐ)来，并(bìng)且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你(nǐ)封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及(jí)知(zhī)乎(hū)等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术(shù)中的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无人直播仍有很(hěn)长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆解“幽灵(líng)带(dài)货”模(mó)式

无人(rén)直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽发展至(zhì)今(jīn)大约(yuē)经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在(zài)运作逻(luó)辑基(jī)本一致，技术上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台(tái)全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了(le)无人直播的重要落(luò)脚地。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人直播在抖(dǒu)音实践的具体流程(chéng)进行了拆解。首先(xiān)在选品上(shàng)，相对正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌(pái)自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛(sài)道，其(qí)选品共通点是客单价低(dī)且为生活刚需(xū)。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了(le)该(gāi)年龄(líng)层(céng)受众对(duì)互(hù)联网的(de)了解度较(jiào)低，不易识破镜头对(duì)面并非(fēi)真人，且他们不熟(shú)悉退货(huò)流程，退货率相对(duì)更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发展的确具有先(xiān)天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的产(chǎn)品品类，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂(guà)在直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底层(céng)逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题，开播前(qián)多发几条与带货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟(shú)悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启无(wú)人直播。据了解，无人(rén)直播(bō)的发展经历(lì)了(le)“无(wú)人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已(yǐ)有的直播画面为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流(liú)的无人直播(bō)基本靠OBS与官(guān)方的直播(bō)伴侣完成(chéng)，前者(zhě)编(biān)辑视频，后者(zhě)链(liàn)接与(yǔ)投射视频。达人只需(xū)用特殊(shū)软件(jiàn)下载好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅(fú)调整(zhěng)后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式(shì)的视频，调低(dī)透明度，躲避平台(tái)官方的(de)审查。

进(jìn)入半无人直(zhí)播阶段，工具与软件都进一步升级(jí)，对(duì)于消费(fèi)者的迷惑(huò)性也更强。上述(shù)的操作虽然(rán)是人(rén)工(gōng)操作(zuò)，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模(mó)式(shì)，达人无(wú)法编辑视频进行二度干预(yù)；但半无人(rén)直播(bō)在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人(rén)随时可以入镜，让带货(huò)效(xiào)果看起(qǐ)来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚判定精确度(dù)大(dà)大降低。

在软件的(de)相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好(hǎo)了，只(zhǐ)要(yào)设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直(zhí)播(bō)放，只要用户下单便可(kě)坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是以各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热(rè)的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花高价购(gòu)买课程学(xué)习(xí)，但并(bìng)没有得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无(wú)反应的“主播(bō)”，怎么(me)都没有实(shí)实在在(zài)的互动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局(jú)

当无(wú)人直播(bō)被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着(zhe)强大(dà)的诱(yòu)惑力吸引了(le)一个(gè)个投机者(zhě)。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且(qiě)定价几(jǐ)乎都集中在四(sì)位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在(zài)“无(wú)门槛、无(wú)成本(běn)，有空(kōng)就(jiù)能做(zuò)”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关(guān)的投诉页面时，的(de)确受害(hài)者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光(guāng)的骗(piàn)局主要(yào)指(zhǐ)向三(sān)个类(lèi)型。

“货(huò)不对(duì)板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表(biǎo)示自己(jǐ)交了几千元的学(xué)费，拿到(dào)了一个层(céng)层包装的精美(měi)PPT，但钻研(yán)完后发现里(lǐ)面只教(jiào)了基(jī)础的(de)剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的(de)“直播课(kè)程”对(duì)无人直播(bō)的细(xì)节要(yào)么避(bì)重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生(shēng)表示(shì)“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大(dà)致的(de)直(zhí)播方式，但学(xué)员实践(jiàn)的账(zhàng)号迅速被封，且(qiě)无人为此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了(le)出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包教包会(huì)”，但让学(xué)员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有学(xué)员(yuán)表示(shì)，自己跟着教程(chéng)大致学(xué)会了如何开(kāi)直(zhí)播(bō)，但被迅速识别不(bù)合(hé)规，试一次(cì)被封一(yī)次——然而这(zhè)种(zhǒng)本质就违规的课程并没有(yǒu)任何售后脱销什么意思啊，什么叫做脱销可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直(zhí)接(jiē)虚(xū)假宣传(chuán)，连(lián)糊(hú)弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知(zhī)识经济(jì)》联系(xì)到的(de)一位“老师(shī)”在朋(péng)友圈表示，只要准备(bèi)好话术与(yǔ)道具(jù)，“7天内(nèi)便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋(péng)友圈(quān)高频(pín)率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活(huó)的(de)底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定(dìng)要跟对趋势(shì)”等(děng)游(yóu)说话术，看上去极(jí)具(jù)诱惑力。当(dāng)你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们教的话术试图在直播(bō)间引导他(tā)人，实际上自己也被“老师”的(de)话术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学(xué)”的(de)本(běn)质所在。

事实上，目前的(de)无人直播本身(shēn)就是在灰色边(biān)缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段(duàn)亦(yì)是(shì)违规的(de)，“学费”被骗(piàn)更是无处(chù)说(shuō)理。当做好(hǎo)投机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无(wú)人直播泛滥(làn)，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存(cún)在(zài)，平台内部的(de)稳定生态以及(jí)外部的口碑都(dōu)将受(shòu)到重大(dà)影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)的合法权益，打(dǎ)击(jī)直播的积极性。目前(qián)无人直播普遍存(cún)在着盗(dào)用(yòng)他人视频来直(zhí)播的现象，对于被盗播(bō)的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自(zì)己所带货的产品(pǐn)负责，还在不知情(脱销什么意思啊，什么叫做脱销qíng)的(de)情况(kuàng)下替(tì)“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播(bō)没有信用保障可言(yán)，一旦商品出(chū)现(xiàn)问题，真人主播(bō)的(de)信誉也将连带(dài)受到影响。与此同时，频(pín)繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直播的(de)积极性。

对于(yú)平(píng)台本身(shēn)而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等(děng)乱象横行(xíng)。尤其是对(duì)于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独(dú)立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与(yǔ)交流感(gǎn)，付款不(bù)发货、货不对板等(děng)问(wèn)题将大大影(yǐng)响消费者的消费体验；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频(pín)起家的平台，无人直播让消费者的售前售(shòu)后都无法获得保障，对平台(tái)的信任度降低，不利于其电(diàn)商(shāng)业(yè)务的进一步(bù)发展。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关(guān)违规情况(kuàng)均进行了(le)细(xì)化的处(chù)理，大致分为违规警告(gào)与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频(pín)循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时(shí)断播。多次(cì)违规后，直播间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度(dù)开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新(xīn)《直播行为规范》，亦(yì)体(tǐ)现(xiàn)出其加强打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重在处罚使用无人直播的(de)店家(jiā)。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等(děng)行为(wèi)进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从(cóng)平台的(de)态度(dù)可(kě)以看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未来能有针对(duì)性(xìng)的(de)条(tiáo)例或处理办法实施，也许(xǔ)将有(脱销什么意思啊，什么叫做脱销yǒu)助于(yú)更(gèng)高效地肃清乱(luàn)象。

无人(rén)直播的未(wèi)来方向

目(mù)前的无人直播(bō)，似乎浑(hún)身都(dōu)写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究(jiū)其根本，是(shì)由于其(qí)被(bèi)投机滥用，以损害他人利益为前提来攫(jué)取利益。无人直(zhí)播本身也许并非是不(bù)可为的(de)方向。

在(zài)数(shù)字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电(diàn)商(shāng)行业(yè)所接纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播(bō)间带货(huò)，不仅满(mǎn)足了用户的(de)新鲜(xiān)感，开(kāi)播时(shí)间(jiān)长、人设稳定且干货(huò)丰富的(de)特质(zhì)让销量(liàng)连连(lián)增长，为(wèi)数字(zì)产业与电商融合展现出(chū)了(le)优秀的范本。未来的(de)无人直播若能与数字(zì)技(jì)术相结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈现(xiàn)出一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作(zuò)为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级(jí)消费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技(jì)术条件的要求，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需要时间。如(rú)今已经有公(gōng)司对此进(jìn)行尝(cháng)试，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要(yào)真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟人(rén)的灵活(huó)度与交互(hù)能力，目前尚且无法达到真人(rén)的水(shuǐ)准。因此全(quán)自动的(de)无人直播虽然前景可(kě)观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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