雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(爬到底是什么结构的字啊，爬是什么结构的字,是先外后内吗zhàn)比最高(gāo)的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进行了(le)近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的(de)人事(shì)变(biàn)动，最近(jìn)的这一次(cì)也不例外。从(cóng)集团(tuán)到子(zi)公司，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级(jí)副(fù)总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京东集团董事会主席(xí)刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有(yǒu)品牌(pái)业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公(gōng)司京东健康，也迎(yíng)来了近年来(lái)最大的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开”，在京东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句(jù)话深(shēn)信(xìn)不疑(yí)。去年底，刘强(qiáng)东(dōng)用一次严厉(lì)的(de)高管批评会(huì)议宣(xuān)告(gào)回归后(hòu)，一名内部员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一系(xì)列调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革(gé)决心推动这(zhè)架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东换下了(le)大批(pī)高管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上(shàng)前台。如(rú)今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价战争，并又一(yī)次推动了自(zì)上而(ér)下的人事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的两次(cì)巨大(dà)变革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当日(rì)传出(chū)，迅(xùn)速发酵，但这(zhè)只是(shì)京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的(de)一(yī)个缩影，下面(miàn)还有更大的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部(bù)信(xìn)中(zhōng)称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)因个人原因提(tí)出退休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王(wáng)笑(xiào)松(sōng)多(duō)年来为(wèi)京东(dōng)作出的(de)贡(gòng)献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业(yè)务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉(sù)雪豹财(cái)经(jīng)社，针对高层的(de)变(biàn)动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休并不感(gǎn)到意外。一名员工评(píng)价称，“他从(cóng)中(zhōng)心(xīn)一(yī)路(lù)走到边缘。”另(lìng)一(yī)名员(yuán)工透露，在去(qù)年底的(de)京东内(nèi)部(bù)会议上，刘强(qiáng)东批评的(de)高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜(xiān)事业部负责(zé)人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东(dōng)组建三大事业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业(yè)群(qún)、时(shí)尚生(shēng)活事业群，其(qí)中大快消事业(yè)群由(yóu)生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及(jí)新通(tōng)路事(shì)业部构成。王(wáng)笑松担(dān)任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最大的业(yè)务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒(hé)马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十(shí)余(yú)家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京(jīng)东的人事(shì)变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路(lù)被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年(nián)出任(rèn)自有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包(bāo)括(kuò)京(jīng)东京造(zào)和惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接(jiē)任王笑松的是他(tā)的(de)直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的(de)是京东集团投(tóu)资(zī)支(zhī)持(chí)部负责人(rén)及自有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药(yào)房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京(jīng)东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交所(suǒ)。目前(qián)市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外市值最高的上市公司。今年一季(jì)度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服(fú)务(wù)、解(jiě)决(jué)方案提供商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆(fù)盖医(yī)药健康实物(wù)产业链、医疗(liáo)流程、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大(dà)的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部负(fù)责(zé)人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部(bù)负(fù)责人；原综合服(fú)务(wù)部供(gōng)应(yīng)链提升(shēng)部负(fù)责人王(wáng)海华，出(chū)任综合(hé)服(fú)务部(bù)负责人(rén)；原数字健康业务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部，由(yóu)原药京(jīng)采负责人周新元(yuán)负责(zé)；原(yuán)政府事务(wù)部更(gèng)名为公共(gòng)事(shì)务与合规(guī)部，负(fù)责人(rén)暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动作最大(dà)的(de)调整，二(èr)者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能力。其中即时(shí)零(líng)售部是此次调整中(zhōng)的(de)首位(wèi)，一名京东员工向雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会在京(jīng)东健康(kāng)上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财报(bào)中提到(dào)，要(yào)进一(yī)步提(tí)升(shēng)“快速送药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)此前选(xuǎn)择的(de)方式是复用达达(dá)快送和京东(dōng)到家(jiā)的配送(sòng)能力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体化(huà)建设(shè)是金恩(ēn)林的(de)战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医(yī)疗健康(kāng)服务(wù)体系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零(líng)售占营收(shōu)超过(guò)85％，其(qí)中对物流配(pèi)送(sòng)时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大(dà)药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已(yǐ)成为大健康赛(sài)道的(de)共识。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团爬到底是什么结构的字啊，爬是什么结构的字,是先外后内吗在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团买(mǎi)药的(de)增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的困(kùn)境是营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商(shāng)行业(yè)格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部高(gāo)管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子(zi)的(de)人太多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀(shā)的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师(shī)不(bù)利的(de)王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生(shēng)活事业群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年(nián)净收入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活(huó)跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的(de)存量竞(jìng)争时期，刘强东需(xū)要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出(chū)，刘(liú)强东(dōng)认为守成之人必须具备(bèi)两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在(zài)整(zhěng)个京东人事变动中都处(chù)于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家(jiā)电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东(dōng)科技原销售负责人(rén)徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售中心负责(zé)人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工评(píng)价称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能(néng)赚到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价战略，目(mù)的都(dōu)是(shì)为了守住被拼多多(duō)等(děng)竞对不断蚕食的(de)存量(liàng)用户，再(zài)用(yòng)低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回(huí)归烧(shāo)了三(sān)把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多(duō)“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提(tí)供弹(dàn)药的(de)最(zuì)佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润(rùn)和自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于降本(běn)增(zēng)效措施。徐雷在近(jìn)日财报电(diàn)话(huà)会上(shàng)对(duì)许冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对(duì)公司(sī)的绝(jué)对控制权，而高(gāo)管的(de)忠(zhōng)诚度(dù)是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺利推进的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变革中，两种类型的高管得到(dào)重用：一种是刘强东多(duō)年来亲(qīn)自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京(jīng)东内部没有复(fù)杂(zá)人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球(qiú)购事业部负(fù)责(zé)人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康(kāng)医疗部(bù)负(fù)责(zé)人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人士(shì)称(chēng)，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多(duō)特权，包括周报直接(jiē)抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加高(gāo)级别的(de)高管会(huì)议，一般至少(shǎo)由业(yè)务部门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家(jiā)媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力强(qiáng)且在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人(rén)际关系的职业(yè)经理人，许冉便是典型(xíng)代表(biǎo)。她于(yú)2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全(quán)渠道事(shì)业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零售(shòu)三个重要品类事(shì)业群中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁(cái)级(jí)别高管(guǎn)。刘强东曾(céng)在内(nèi)部会(huì)议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在(zài)会上(shàng)说(shuō)真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入(rù)京(jīng)东(dōng)的(de)职业经理人，目前担(dān)任(rèn)京东零售生活服(fú)务事业群(qún)负责人(rén)。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开(kāi)打(dǎ)一(yī)场(chǎng)新的仗。市场并不担心不(bù)懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京(jīng)东(dōng)真正的掌舵(duò)人只有一个。

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