无需出镜，无(wú)需准(zhǔn)备话(huà)术(shù)与文案，更不用(yòng)苦心探索个(gè)人(rén)风格(gé)，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带(dài)货副业(yè)你(nǐ)心动(dòng)了吗(ma)？打(dǎ)开(kāi)搜索引(yǐn)擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直(zhí)播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描(miáo)绘(huì)的(de)雏形(xíng)。

然而细想便能找到(dào)其中的端倪——谁(shuí)来(lái)负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互(hù)动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短(duǎn)了交易链路，但(三国时期中国有多少人口面积，三国时期中国有多少人口和面积dàn)当(dāng)前提要素(sù)消失，直(zhí)播(bō)带货(huò)似(shì)乎失去了其存在(zài)的意义(yì)，消(xiāo)费者也无(wú)法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于(yú)角落中发展了起来，并且形(xíng)成了一套灰色(sè)的产业链，与平台(tái)间玩起(qǐ)了(le)你追我(wǒ)就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎(hū)等公(gōng)共(gòng)平台(tái)上，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无(wú)人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的(de)漏(lòu)洞及对监管风(fēng)险的(de)闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合(hé)规(guī)的无人直播仍有很长(zhǎng)的(de)路要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无人直播带(dài)货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌(méng)芽(yá)发展(zhǎn)至(zhì)今大约经历了一年(nián)左(zuǒ)右的时间(jiān)，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在(zài)抖(dǒu)音、微(wēi)信视(shì)频号(hào)、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了(le)无人直播的重(zhòng)要(yào)落(luò)脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人直播在(zài)抖音实践(jiàn)的具体流(liú)程进(jìn)行了拆解。首先(xiān)在选品(pǐn)上，相对正式主播(bō)与(yǔ)品牌自播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注(zhù)于中老(lǎo)年服饰与食(shí)品赛道，其选品(pǐn)共通点是(shì)客单价低且为生活刚需。在(zài)某(mǒu)“教学课(kè)程”中，着重提到了(le)该年龄层受(shòu)众对(duì)互联网的了(le)解(jiě)度较(jiào)低，不易(yì)识破镜头对面(miàn)并非真人，且他们(men)不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更(gèng)低。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播前多发几条与带货品(pǐn)类(lèi)相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的(de)受(shòu)众(zhòng)，就可零门槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无人(rén)直(zhí)播的发(fā)展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直(zhí)播(bō)”两个阶段，两(liǎng)者均依(yī)赖软件(jiàn)实施(shī)，其核心在于“抓取已有的(de)直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人直(zhí)播基(jī)本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与投(tóu)射视(shì)频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直播(bō)，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进行简单(dān)的(de)编(biān)辑，并(bìng)在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄(shè)像头便(biàn)可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多(duō)个干扰式的(de)视频，调低(dī)透明(míng)度(dù)，躲(duǒ)避平台官方的审查(chá)。

进(jìn)入半无人直播(bō)阶段，工(gōng)具与软件都进一步(bù)升级，对于消费者的迷(mí)惑性也更强。上述的(de)操作虽然是(shì)人工(gōng)操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行二(èr)度干预；但半无人直播在(zài)绿幕直播软件的支持(chí)下，真人随时可(kě)以入镜，让带货效(xiào)果看起来(lái)更逼真，同时也让平台的(de)处罚判(pàn)定精确度大大降(jiàng)低。

在软件的相(xiāng)互配合下(xià)，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的带货视频(pín)将一(yī)直播放，只要用户下(xià)单便(biàn)可(kě)坐收佣金(jīn)，唯(wéi)一需要注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课(kè)程(chéng)学习，但(dàn)并没(méi)有得(dé)到太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都(dōu)没有实(shí)实在在的互(hù)动性真(zhēn)人(rén)带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局

当无人直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱(yòu)惑力吸(xī)引了(le)一个个(gè)投(tóu)机(jī)者(zhě)。

在各平台(tái)搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带(dài)货课(kè)程”的(de)账号(hào)，且定价几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其统一的话术(shù)基(jī)本(běn)集中(zhōng)在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了(le)学(xué)生与宝(bǎo)妈群体——而打(dǎ)开相关(guān)的投诉页面时，的确(què)受害者也(yě)多为该两者。调(diào)查发现，无人直播(bō)被曝(pù)光的骗局主要指向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己交了几千元的学费(fèi)，拿到(dào)了(le)一个层层(céng)包装(zhuāng)的精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研(yán)完后发现里(lǐ)面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流(liú)量(liàng)引导(dǎo)方(fāng)式(shì)，所谓的“直播课(kè)程(chéng)”对无人直播的(de)细节(jié)要么避(bì)重就轻，要么(me)巧妙略过(guò)，该学生表示“几(jǐ)千(qiān)块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学员(yuán)实践的账号迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的(de)确把所(suǒ)谓的(de)教程细节(jié)发(fā)了出来(lái)（具体集中在如何逃(táo)避平(píng)台监管(guǎn)），并且大致(zhì)做(zuò)到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的监(jiān)管铁拳之(zhī)下打游击战(zhàn)，被封(fēng)了就重开，重(zhòng)开了(le)接着被封。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大致(zhì)学会了如何开直播(bō)，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而(ér)这种(zhǒng)本(běn)质就违规的课程并(bìng)没有任何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸(xī)引到众(zhòng)多的(de)投机(jī)者，“老师”当然有自己(jǐ)的(de)套路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要(yào)准备好话术(shù)与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频(pín)率地发学生的利(lì)润截图，搭配(pèi)“给(gěi)自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话(huà)术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用(yòng)他们教的(de)话(huà)术试(shì)图在直播间引导他人，实际(jì)上自己也被(bèi)“老师”的话术所引导着(zhe)——这就(jiù)是“卖课教(jiào)学”的本(běn)质(zhì)所在(zài)。

事实上(shàng)，目前的(de)无人直播(bō)本身就是(shì)在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦(yì)是(shì)违规的(de)，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空(kōng)的心(xīn)理准(zhǔn)备。

平(píng)台出手

一旦(dàn)无人直(zhí)播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部(bù)的稳(wěn)定生态以及(jí)外部(bù)的口碑都将(jiāng)受到(dào)重大影响。

最直接(jiē)的后果(guǒ)是侵犯平(píng)台内真人主播的合(hé)法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前(qián)无(wú)人直播普遍(biàn)存(cún)在着盗用(yòng)他(tā)人视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗(dào)播的(de)真人主播(bō)而言(yán)，不(bù)仅要(yào)为(wèi)自(zì)己所带货(huò)的产品负责(zé)，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播(bō)没有信用(yòng)保障可言，一旦商品出(chū)现问题，真人(rén)主(zhǔ)播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与(yǔ)此(cǐ)同时(shí)，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重度依赖直播带货(huò)、货源(yuán)更独立的(de)平台(tái)，无(wú)人直播(bō)将严重影响带(dài)货的互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不(bù)对(duì)板(bǎn)等问(wèn)题(tí)将大大(dà)影响消费者的(de)消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播(bō)让消费者的售前售后(hòu)都无(wú)法获(huò)得保障，对(duì)平台的(de)信任度降低(dī)，不利于其电(diàn)商(shāng)业(yè)务的进(jìn)一步发展。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目(mù)前尚(shàng)未有平台发(fā)布(bù)系统化的惩处条例，但对(duì)相关违规情况均进行了细(xì)化的(de)处理，大(dà)致(zhì)分(fēn)为(wèi)违(wéi)规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判(pàn)定(dìng)其为违(wéi)规行为(wèi)，并及时断播。多次违规(guī)后(hòu)，直播间(jiān)将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无(wú)法再(zài)度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直(zhí)播(bō)行为(wèi)规范(fàn)》，亦(yì)体(tǐ)现出其加强打(dǎ)击违(wéi)规直播(bō)间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无人直(zhí)播(bō)的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检测出相(xiāng)关违规行(xíng)为(wèi)，店家将(jiāng)被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平(píng)台(tái)的态度(dù)可以看到，对(duì)无人直播(bō)的监管仍然趋严(yán)。若(ruò)未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱(luàn)象。

无(wú)人直播的未来方向(xiàng)

目前的(de)无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是由(yóu)于其(qí)被投机滥(làn)用，以损害他人(rén)利(lì)益为前提来攫取利(lì)益。无(wú)人直播本身也(yě)许并非是不可为(wèi)的方(fāng)向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电(diàn)商(shāng)行(xíng)业(yè)所接纳，并投入到(dào)实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直(zhí)播间带(dài)货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜(xiān)感，开播时(shí)间长、人设(shè)稳定(dìng)且干货丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为(wèi)数字产业与(yǔ)电(diàn)商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播若能与数字技术相结合(hé)，也许将呈(chéng)现出一(yī)个更完整的(de)雏(chú)形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服提供(gōng)服务(wù)。不仅更高效和精准，还(hái)能(néng)升级消费(fèi)者的观(guān)看体验(yàn)。

但(dàn)门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求，都预示(shì)着(zhe)该产业的(de)成(chéng)熟还非常需要时间。如今已经(jīng)有公司(sī)对此(cǐ)进行(xíng)尝试，但(dàn)在虚拟(nǐ)人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍(réng)然(rán)需(xū)要真人斟酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人的灵(líng)活度(dù)与交(jiāo)互能力(lì)，目前尚且无法达到真人(rén)的水(shuǐ)准。因(yīn)此全自动的无(wú)人直播(bō)虽(suī)然前景可观(guān)，但要(yào)想合(hé)规地正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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