金融界5月8日消息 两部门(mén)近(jìn)日联(lián)合印发的《关于(yú)规范房地产(chǎn)经(jīng)纪服(fú)务的意见(jiàn)》明(míng)确，加(jiā)强从业主体管理。严格落实(shí)经纪机构备案制度。全面(miàn)推行经纪从业(yè)人员实名登记。经纪服务内容由(yóu)基本服务敷蒸馏水对皮肤有用吗，屈臣氏蒸馏水敷脸多久敷一次(wù)和(hé)延(yán)伸服务组成。基本服务是促成房屋交易提(tí)供(gōng)的(de)一揽子(zi)必要服务，延伸(shēn)服务是可单独提供(gōng)的额外服务(wù)。意见明(míng)确(què)，严禁操纵经纪服务收(shōu)费。经纪机构不得滥用市(shì)场(chǎng)支配地位以不公平高(gāo)价收(shōu)取经(jīng)纪服务费(fèi)用。房地(dì)产互联网(wǎng)平台不得干预经纪机(jī)构(gòu)自主决定收(shōu)费标准(zhǔn)。

　　意见全文(wén)如下：

　　住房和城乡建设部市场监管总局(jú)关于(yú)规范房地产经(jīng)纪(jì)服务的意(yì)见

　　各省、自治区、直辖市(shì)及(jí)新疆生(shēng)产建设兵团住房和城乡建(jiàn)设厅（委(wěi)、管委(wěi)、局）、市场监督管理局（厅、委）：

　　房(fáng)地产经纪(jì)对促进房屋交易、提高交易效率、保障交易安全(quán)具有重要作用。近年来，部(bù)分房地产经纪机构存在利用房源客源优势收(shōu)取过(guò)高(gāo)费用、未明码标(biāo)价(jià)、捆绑收费、滥用客(kè)户个人(rén)信息等(děng)问题，加重交(jiāo)易(yì)当事人负担、侵害其合法权(quán)益。为(wèi)规范房地(dì)产(chǎn)经纪服(fú)务，加强房地产经纪行业管理，促进(jìn)房地产市(shì)场健康发展，现提出(chū)以下意见。

　　一、加(jiā)强(qiáng)从(cóng)业主体管理(lǐ)。严格落(luò)实房地(dì)产(chǎn)经纪机构备案制度。为新建(jiàn)商(shāng)品房销售和存量房买卖、租赁(lìn)提供代(dài)理、居间等经(jīng)纪服务的(de)机构，应当按照《房地产经纪管(guǎn)理(lǐ)办法(fǎ)》规定向所在(zài)地住房和城乡(xiāng)建设部门备案。市、县住房(fáng)和城乡建(jiàn)设部门要全面推行经(jīng)纪(jì)从(cóng)业人员实名登记，加强经纪从(cóng)业人员管理。经纪从业人员(yuán)提供(gōng)服(fú)务时，应当佩(pèi)戴经实名登记的工作牌、信(xìn)息卡等，公示从业信息，接受(shòu)社会监督(dū)。

　　二、明确经纪服务内(nèi)容。房地产(chǎn)经纪机构提供的经纪服务(wù)由基本服务(wù)和延伸服务组成。基本(běn)服(fú)务(wù)是房地产经纪机构为促成房屋交易提供的一揽子(zi)必要服(fú)务(wù)，包括提供房源客源信息、带客户看(kàn)房、签订房屋交易合同、协助办理不动产登记等(děng)。延伸(shēn)服务是(shì)房(fáng)地(dì)产经纪机构接受交易(yì)当事人委托提供的代办贷(dài)款等额外服务(wù)，每项服务可以单独(dú)提供(gōng)。

　　三、合(hé)理(lǐ)确定经纪服务收费(fèi)。房地产经纪(jì)服务收(shōu)费由交易各(gè)方(fāng)根据服(fú)务内容、服务质量，结合市(shì)场供求关(guān)系等因素协商确定(dìng)。房(fáng)地产(chǎn)经纪机构要合理(lǐ)降低(dī)住房买卖和租赁经纪(jì)服(fú)务费用。鼓励按照成交价格越高(gāo)、服务费率越(yuè)低的(de)原(yuán)则实(shí)行分档定价。引导由交易双方共同(tóng)承担经纪服(fú)务(wù)费用。

　　四(sì)、严格实行明码标价。房地产经纪机构应(yīng)当在经营门(mén)店、网站(zhàn)、客(kè)户端等(děng)场所或渠道，公示服务(wù)项目、服(fú)务内容(róng)和(hé)收费标准，不得混合标(biāo)价和捆(kǔn)绑收费。房地产经纪(jì)机构提供的基本服务(wù)和延伸服(fú)务(wù)，应当(dāng)分别明确(què)服(fú)务项目(mù)和收费标(biāo)准。房地(dì)产经纪机构收费前应当向交易(yì)当(dāng)事人出(chū)具收费清单，列明收费标准、收费金额，由当事人签(qiān)字确认。

　　五(wǔ)、严禁操纵经纪服务收(shōu)费(fèi)。具有市场(chǎng)支配(pèi)地(dì)位的房地(dì)产经纪机构，不(bù)得(dé)滥用市场支配地位(wèi)以(yǐ)不(bù)公平高价收(shōu)取(qǔ)经纪服务(wù)费用(yòng)。房地产互(hù)联网平台不得强制要求加入平台的房地(dì)产经纪机(jī)构实行统(tǒng)一的经纪服务收费标准，不得干预房地(dì)产(chǎn)经纪机构(gòu)自主决(jué)定收(shōu)费标(biāo)准。房地产经纪机构(gòu)、房(fáng)地产(chǎn)互(hù)联网平台、相关(guān)行业组织涉嫌实(shí)施垄断(duàn)行为的，市(shì)场(chǎng)监管部门依法开展反垄(lǒng)断调(diào)查。

　　六、规范签订(dìng)交易合同。各地(dì)住房(fáng)和城乡建设部门(mén)要制定房屋买卖合同、租赁合(hé)同、经纪服务合同示范文本(běn)。房地产经纪机构应当(dāng)在(zài)经营场(chǎng)所醒(xǐng)目(mù)位置公示合同示范(fàn)文本，方(fāng)便交易当事人(rén)使用。房(fáng)地产经纪(jì)机构促成房屋(wū)交易(yì)，应(yīng)当通过房(fáng)屋网(wǎng)签备案系统办理房屋买卖、租赁合同网签备案。

　　七、加(ji敷蒸馏水对皮肤有用吗，屈臣氏蒸馏水敷脸多久敷一次ā)强个人(rén)信息保护。贯(guàn)彻(chè)敷蒸馏水对皮肤有用吗，屈臣氏蒸馏水敷脸多久敷一次落实(shí)《中华人民共和国个人信(xìn)息保护法(fǎ)》，房地产经纪(jì)机(jī)构及(jí)从业(yè)人(rén)员不(bù)得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开(kāi)他(tā)人(rén)个人信息。房(fáng)地产经纪机构要(yào)建立健全客户个(gè)人(rén)信息保护的内部管(guǎn)理(lǐ)制度，严格依法收集(jí)、使用、处理(lǐ)客户个人信(xìn)息，采(cǎi)取有效(xiào)措施(shī)防范泄露或非法使(shǐ)用客户(hù)个(gè)人信息。未经当事人同意，房地(dì)产经纪(jì)机构及从业人员不得收集个人信息和房(fáng)屋状况(kuàng)信息(xī)，不得(dé)发送(sòng)商(shāng)业性短信息或拨(bō)打商业性电话。

　　八(bā)、提升(shēng)管理服(fú)务水平(píng)。市、县住房(fáng)和城(chéng)乡(xiāng)建设部门要建(jiàn)立健全房屋交易管理服(fú)务平台，加强对交(jiāo)易房源、房地产经纪机构及从(cóng)业人员的管理。房(fáng)地产(chǎn)经纪机构发布(bù)的房源信息，应当通过平台进行核(hé)验。鼓励(lì)通过房屋交易管理(lǐ)服务平台向交易当事(shì)人提(tí)供房源核验、房(fáng)源发布、合同网(wǎng)签备案等便民服务。加强存量房交(jiāo)易资金监管，除交(jiāo)易当事人提出(chū)明(míng)确要求外，购房款应纳入资(zī)金监(jiān)管账(zhàng)户(hù)。鼓励房地产经纪机(jī)构将(jiāng)经(jīng)纪服(fú)务费用纳(nà)入交易资金监管范围(wéi)。

　　九、加大违法违规行为整治力度。各地(dì)住房(fáng)和城乡(xiāng)建设部门要将(jiāng)规范房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪服务(wù)纳入房地产市场秩序整治(zhì)的(de)重要内(nèi)容，会(huì)同有(yǒu)关(guān)部门依(yī)法查处“黑中介”、侵犯个人信息合法权(quán)益等违(wéi)法违规行为，曝光典型(xíng)案例(lì)。对收费(fèi)明显(xiǎn)高于市场平(píng)均(jūn)水(shuǐ)平的房(fáng)地产经纪机构(gòu)，住房和城乡建设部门会同市场监管等部(bù)门采取约(yuē)谈(tán)等综(zōng)合措施进行(xíng)重点监管。市场监管(guǎn)部门(mén)会同(tóng)有关部门依法(fǎ)查处不按(àn)规定明码(mǎ)标价、操纵经纪(jì)服务收费等违反(fǎn)价格和反垄(lǒng)断(duàn)法律法(fǎ)规的行为。对(duì)房地(dì)产经(jīng)纪机构相(xiāng)关违法违规信(xìn)息，市场监管部门要(yào)依法依规纳(nà)入国家企业信(xìn)用信(xìn)息公(gōng)示系统。

　　十、加强(qiáng)行(xíng)业自律管理。房地(dì)产经纪行业(yè)组织要健全行(xíng)规行(xíng)约(yuē)，完善(shàn)房地产经(jīng)纪服(fú)务标(biāo)准和执业规则，引导房地产经纪(jì)机构及从(cóng)业人员依法合(hé)规经(jīng)营。对房地产经纪机构(gòu)及从业人员(yuán)存在收费(fèi)不规范、侵犯客户(hù)个人信(xìn)息合法权益等情形(xíng)的，房地(dì)产(chǎn)经纪行业组织依据行规行约给予自律处分。

　　住房(fáng)和城乡建设(shè)部(bù)

　　市场监管(guǎn)总局

　　2023年(nián)4月27日

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