无(wú)需出镜，无需(xū)准(zhǔn)备(bèi)话(huà)术与文案，更(gèng)不(bù)用苦心探索(suǒ)个人(rén)风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带(dài)货(huò)副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘的(de)雏形。

然而细想(xiǎng)便(biàn)能找(zhǎo)到其中(zhōng)的端倪——谁来(lái)负(fù)责(zé)选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行商(shāng)品讲解(jiě)与实物体(tǐ)验？直(zhí)播带货业态自2016年(nián)发端以来(lái)，靠的就是极致的互动感与消费者(zhě)拉(lā)近距离(lí)，并缩短了交易链路，但(dàn)当(dāng)前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消(xiāo)费者也无法获得(dé)任(rèn)何(hé)保障。

事实(shí)上(shàng)，无人直播(bō)带(dài)货不仅(jǐn)实实在在地(dì)于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰(huī)色(sè)的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追(zhuī)我(wǒ)就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏(xì)。在(zài)微博、小红书及知乎等(děng)公共(gòng)平(píng)台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货教程(chéng)”的(de)广告(gào)。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对(duì)监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示(shì)着，合理合(hé)规的无人直播(bō)仍(réng)有很长的路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵(líng)带货”模式

无人(rén)直(zhí)播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年左右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频(pín)号、淘(táo)宝等(děng)多个平台(tái)全面开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄(líng)层广，成为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖音实践的(de)具体流程进(jìn)行了拆解。首先在(zài)选品(pǐn)上，相(xiāng)对正式主播与(yǔ)品牌自(zì)播的诸多考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单(dān)价低且为生活(huó)刚需(xū)。在(zài)某“教学(xué)课(kè)程”中(zhōng)，着(zhe)重提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低(dī)，不易识破镜(jìng)头(tóu)对面并非真人(rén)，且他们不(bù)熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更低(dī)。

在(zài)货(huò)源问题(tí)上，无人(rén)直(zhí)播的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需(xū)将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金(jīn)，这也是无人直播盈利的底层(céng)逻辑(jí)。

解决了选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题，开播前多发(fā)几条与(yǔ)带货品(pǐn)类相关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的(de)受众，就可零(líng)门(mén)槛(kǎn)开启(qǐ)无人直播。据了解，无人(rén)直播的发(fā)展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依(yī)赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为(wèi)己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后(hòu)者链接(jiē)与投射视频(pín)。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直(zhí)播，再抓取到(dào)OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅(fú)调(diào)整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便(biàn)可(kě)开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多(duō)个干扰式(shì)的视频，调低透明(míng)度，躲(duǒ)避平(píng)台(tái)官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步(bù)升级，对于消(xiāo)费者的迷(mí)惑性也更强。上(shàng)述的操(cāo)作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式(shì)，达(dá)人无法编辑视频进(jìn)行二度干预(yù)；但(dàn)半无人直播在绿幕(mù)直播(bō)软件的支(zhī)持(chí)下，真(zhēn)人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时也(yě)让平台(tái)的处罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件的(de)相(xiāng)互(hù)配合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货视(shì)频将一直播放(fàng)，只要用户下(xià)单便可(kě)坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是以各种(zhǒng)手段(duàn)逃避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程学习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论(lùn)区多次重复也毫无反(fǎn)应的(de)“主播(bō)”，怎么都没有实实在(zài)在的互动性真人带货(huò)来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无(wú)人(rén)直播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人直(zhí)播(bō)带货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎(hū)都集(jí)中在四位数，最高(gāo)的宣(xuān)称(chēng)“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的话术(shù)基本集(jí)中在“无门(mén)槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为(wèi)该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无(wú)人直(zhí)播”，实(shí)则传(chuán)授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一(yī)学生用(yòng)户表示自己交了几千元的学费，拿到(dào)了一(yī)个层层包装的(de)精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完(wán)后发(fā)现里面(miàn)只教了基础的剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播(bō)的细节要么避重(zhòng)就(jiù)轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直(zhí)播方式(shì)，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确(què)把(bǎ)所(suǒ)谓(wèi)的教程(chéng)细节发了出来（具(jù)体集(jí)中在如何逃避平台监管），并且大致做到了(le)“包教包(bāo)会(huì)”，但(dàn)让(ràng)学员(yuán)在平(píng)台的监(jiān)管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了(le)就重开，重(zhòng)开了接(jiē)着(zhe)被封。有学员(yuán)表示，自己(jǐ)跟(gēn)着教程大致学(xué)会了如何开直播，但(dàn)被迅速识(shí)别不(bù)合规，试一次(cì)被封一(yī)次(cì)——然而这种本质就(jiù)违规的课程并没(méi)有任何售后(hòu)可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣(xuān)称(chēng)“不满意无理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸(xī)引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然(rán)有自(zì)己的(de)套路。《知识(shí)经济》联(lián)系到的一位“老师(shī)”在朋友圈(quān)表(biǎo)示，只(zhǐ)要(yào)准备(bèi)好话术与道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直接(jiē)开播赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友圈高频率地(dì)发学生(shēng)的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说(shuō)话术(shù)，看上去极(jí)具诱惑力。当(dāng)你在凝望深(shēn)渊，深渊(yuān)也在凝视着(zhe)你(nǐ)，当你(nǐ)用(yòng)他们教(jiào)的(de)话术试图在直播间(jiān)引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术(shù)所引导(dǎo)着——这就(jiù)是“卖课(kè)教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学(xué)费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投机(jī)打算的那一刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹(zhú)篮打水(shuǐ)一(yī)场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内(nèi)部的(de)稳(wěn)定生(shēng)态(tài)以及外部的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直(zhí)接的后果是(shì)侵犯平台内真人主播(bō)的(de)合法权益，打击直播的积(jī)极(jí)性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他人视频来直播的(de)现象，对于被盗(dào)播的真人(rén)主播而言(yán)，不仅要为自己所(suǒ)带(dài)货的产品(pǐn)负责，还在不知情的情况下(xià)替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无(wú)人直播(bō)没(méi)有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真(zhēn)人主播(bō)的(de)信誉也将连带受到影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频(pín)繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播的(de)积极(jí)性。

对于平台(tái)本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其(qí)是对于淘宝(bǎo)这类重度依(yī)赖(lài)直(zhí)播带货、货源更独(dú)立(lì)的平台(tái)，无人直(zhí)播将(jiāng)严重(zhòng)影(yǐng)响带货的互动性与交流感，付款不发(fā)货(huò)、货(huò)不对板等(děng)问(wèn)题将大大(dà)影响消费者的消费体验(yàn)；对于抖(dǒu)音一(yī)类短视频起家的(de)平(píng)台，无人直播让消费(fèi)者的售前(qián)售(shòu)后都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对(duì)平(píng)台的信(xìn)任(rèn)度降低，不利于其电商(shāng)业务(wù)的进一步发展(zhǎn)。

对于无人(rén)直(zhí)播(bō)存在的乱象，目前尚未有平(píng)台(tái)发(fā)布系统化(huà)的惩处条例(lì)，但对相关(guān)违规(guī)情况均进行(xíng)了(le)细化的处理，大致分为违规(guī)警告与封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出直播(bō)中存在(zài)音频循(xún)环、话术(shù)利益诱导等情况，都将判定其为违规(guī)行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直(zhí)播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号(hào)将永久无法再度开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音再度(dù)更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打(dǎ)击违规直播间(jiān)的(de)决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使(shǐ)用无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行(xíng)为进行举报，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关违规(guī)行(xíng)为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台(tái)的(de)态度(dù)可以看到，对(duì)无人直播的监管仍(réng)然(rán)趋(qū)严。若未来能有针(zhēn)对性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许将(jiāng)有助于更(gèng)高效地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无(wú)人直(zhí)播的未来(lái)方向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其(qí)被投机滥(làn)用(yòng)，以损害他(tā)俄罗斯妹子很容易追吗，俄罗斯的妹子好追吗人利益(yì)为前提来攫取(qǔ)利益。无(wú)人直播本身(shēn)也许并非是不可为的方向。

在数字(zì)产(chǎn)业(yè)飞速发(fā)展(zhǎn)的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐为电商行业(yè)所接纳，并(bìng)投入到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设(shè)稳定且(qiě)干货丰富的特质(zhì)让(ràng)销量连(lián)连增长，为(wèi)数字产业与电(diàn)商融合展现出了优(yōu)秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术相结(jié)合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在(zài)幕前带货，人工(gōng)智能则可作为客服提(tí)供(gōng)服(fú)务。不(bù)仅更高效和精准，还能(néng)升级(jí)消费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本(běn)高与(yǔ)对(duì)技术条(tiáo)件的要求，都预示着该产业的(de)成(chéng)熟还非常需要时间。如今(jīn)已经(jīng)有公司对(duì)此进行(xíng)尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互能(néng)力，目(mù)前尚且(qiě)无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的(de)无人直播虽然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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