11月29日(rì)，滴(dī)滴出行再度(dù)回应日(rì)前(qián)的服务异常称(chēng)，目前(qián)，滴滴(dī)App的所有服务(wù)已经全部恢复。经28日启(qǐ)动(dòng)了内部复盘调查，初(chū)步(bù)确定，这起事novo化妆品属于什么档次，拼多多novo是正规品牌吗故的起因是底层系统软件发生(shēng)故障，并非网传(chuán)的“遭受攻击”，后续(xù)将(jiāng)深入(rù)开展技术(shù)风险(xiǎn)隐novo化妆品属于什么档次，拼多多novo是正规品牌吗患排(pái)查和升级工作，全面(miàn)保障服务稳定性，尽最大努力避免类似事故再发生。

11月27日晚间(jiān)到28日(rì)上午，多位(wèi)用户反(fǎn)映滴滴出行(xíng)App异常，包括页面无法打开、发单失败、多扣(kòu)费、司(sī)机无法接单等等。官方在此前的回应中称，如因系统故障导致的费用支(zhī)付异常、多扣(kòu)费等问题，会在事故处理结(jié)束后统一结算补偿。针对有司机(jī)师傅反馈(kuì)接到乘客后(hòu)无法开始行程和(hé)计费，平台后(hòu)续会(huì)根据(jù)行程(chéng)计算和补发车(chē)费。

另外(wài)南都(dōu)记者留意到(dào)，因受(shòu)到司机端后台崩溃影(yǐng)响，有网(wǎng)友晒(shài)出(chū)一张账户余额截图(tú)，称“某司机收入超690亿元”，滴滴方(fāng)面(miàn)告诉南都记者，经过核查证(zhèng)实该(gāi)图是PS伪造(zào)的(de)谣言。恳请(qǐng)大家不造谣(yáo)、不传谣。

针对日前还有报道提到，部分司机开始(shǐ)提(tí)现，因怕系(xì)统问题导致自己账号出问题(tí)被注销。滴滴出行方面回(huí)应南(nán)都记者(zhě)称，“经核查，目(mù)前司机(jī)账(zhàng)号及提(tí)现功能一切(qiè)正常，广(guǎng)大司机师(shī)傅们(men)无需担心(xīn)。滴滴平台是每(měi)周(zhōu)二提现，服务等级(jí)高的(de)司机(jī)可每(měi)天提现。据多(duō)个司(sī)机群聊(liáo)天(tiān)显(xiǎn)示，不少滴滴司机(jī)都表(biǎo)示自己(jǐ)提现成功了。恳请大家不造谣、不传谣。另外，司机(jī)师(shī)傅们关心受影响的相关奖(jiǎng)励、费用异常、口(kǒu)碑值（包括出行(xíng)分）等，也会尽快陆续恢(huī)复和(hé)补发(fā)。”

11月29日，滴(dī)滴(dī)出行就此次故障再(zài)次(cì)致歉，称各项服务恢复的同(tóng)时(shí)，滴滴(dī)已在28日启动了(le)内部复盘(pán)调查。初步确(què)定，这起事故(gù)的起因(yīn)是底层系统软件(jiàn)发生故障，并非网传(chuán)的“遭(zāo)受攻击”。滴滴表示，后续(xù)将(jiāng)深入开展技(jì)术风险隐患(huàn)排(pái)查和升级工作，全面保障服务稳定性，尽最(zuì)大(dà)努力避免类(lèi)似事故(gù)再发(fā)生。目(mù)前，滴滴App的所有(yǒu)服(fú)务已经全部(bù)恢复(fù)。因这起事故造成(chéng)的(de)困扰和问(wèn)题，滴滴正在(zài)加快(kuài)妥善解决。

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