无需出镜，无需准备话术与文(wén)案，更不(bù)用苦(kǔ)心探(tàn)索个(gè)人风格，手机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗(ma)？打(dǎ)开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而(ér)细(xì)想便能找到其中的端倪(ní)——谁(shuí)来负(fù)责选品？谁来进行商品讲解与实物体验(yàn)？直(zhí)播带(dài)货业态(tài)自2016年发端以来，靠的(de)就(jiù)是极(jí)致的互动感(gǎn)与(yǔ)消费者拉近距离，并缩(suō)短(duǎn)了交(jiāo)易(yì)链路，但当前提要素(sù)消失，直(zhí)播带(dài)货似乎(hū)失去了其(qí)存在的意义，消费者(zhě)也无法获得任何(hé)保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货(huò)不(bù)仅实(shí)实在在地于角落(luò)中发(fā)展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了(le)你追我就躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传(chuán)话术中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理(lǐ)合规(guī)的无人直(zhí)播仍有(yǒu)很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无人直播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌(méng)芽发展至(zhì)今大约经历了一年左右的时(shí)间，由(yóu)于内在运(yùn)作逻辑基本(běn)一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频(pín)号、淘宝(bǎo)等(děng)多个平台(tái)全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人(rén)直播在(zài)抖音实践的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在(zài)选(xuǎn)品上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道(dào)，其选(xuǎn)品共通点是(shì)客(kè)单价低且为(wèi)生(shēng)活刚需(xū)。在某(mǒu)“教(jiào)学(xué)课(kè)程”中，着重提到了该(gāi)年龄层(céng)受众对互联网的了(le)解度较低，不(bù)易识破(pò)镜头(tóu)对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相(xiāng)对更低(dī)。

在(zài)货源问题上，无人直播的(de)发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无(wú)需(xū)亲自进(jìn)货、发(fā)货(huò)，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还(hái)能赚取高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是无人直播盈利的(de)底层(céng)逻(luó)辑。

解(jiě)决(jué)了选品与货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相关的短视(shì)频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发(fā)展经(jīng)历了(le)“无人(rén)直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两者均依赖软件(jiàn)实(shí)施，其(qí)核(hé)心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣(lǚ)完(wán)成，前(qián)者编辑(jí)视频(pín)，后(hòu)者(zhě)链接与投射视(shì)频。达人只需(xū)用特(tè)殊软件下载好(hǎo)他人完(wán)成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简单(dān)的编辑，并(bìng)在(zài)直(zhí)播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄(shè)像头(tóu)便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于(yú)加(jiā)上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播(bō)阶段(duàn)，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作(zuò)虽(suī)然(rán)是(shì)人工(gōng)操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频进行二(èr)度干预；但半无人直播在绿幕直播(bō)软件(jiàn)的支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定(dìng)精确度大大降低。

在(zài)软件的相互配合下，一个(gè)“直播(bō)间”就搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要设置了(le)“循环”，达人选择的带货视(shì)频将一(yī)直(zhí)播放，只要用户下单便可(kě)坐收佣金，唯(wéi)一需(xū)要注意的(de)就(jiù)是以各(gè)种手段逃避(bì)平台的监管(guǎn)，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学(xué)习，但并没(méi)有得到太(tài)好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重(zhòng)复也毫无(wú)反应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没有实实在(zài)在的互动(dòng)性真(zhēn)人带货来(lái)得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学(xué)骗局

当无人直播(bō)被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的(de)诱(yòu)惑(huò)力吸引(yǐn)了一个个投机者(zhě)。

在各(gè)平台搜(sōu)索相关关键词(cí)，立(lì)刻(kè)能找到多(duō)个宣传“无(wú)人直(zhí)播带(dài)货课程”的(de)账号，且定(dìng)价几乎都集中在(zài)四(sì)位(wèi)数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集(jí)中在“无门槛(kǎn)、无成本(běn)，有空(kōng)就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关(guān)的(de)投诉(sù)页面(miàn)时，的确(què)受害者也多(duō)为该两者。调查发现，无人直(zhí)播被(bèi)曝光的(de)骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论坛上，一学(xué)生用户表(biǎo)示自己交了几千元的学费，拿(ná)到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课(kè)程”对无人(rén)直播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但(dàn)学员实践的账号(hào)迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部(bù)分课程的确(què)把所谓的教程细节发(fā)了出来（具体集中在(zài)如何逃避(bì)平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳之下(xià)打游击(jī)战，被封了就重开(kāi)，重开了(le)接着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大致学会了如何开直(zhí)播(bō)，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然(rán)而这种本质就(jiù)违规的课程(chéng)并没有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚假宣传，连糊(hú)弄(nòng)都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱直(zhí)接跑路(lù)。

能吸引到(dào)众多的投(tóu)机(jī)者，“老(lǎo)师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济(jì)》联(lián)系(xì)到的一位(wèi)“老师”在(zài)朋(péng)友圈表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地(dì)发学生的利润截图，搭(dā)配“给(gěi)自(zì)己(jǐ)一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他(tā)们教的话术试图在直(zhí)播间引导他人，实际上自(zì)己也被(bèi)“老师”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目(mù)前的无人直播(bō)本身(shēn)就是在灰色(sè)边(biān)缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投(tóu)机打算的(de)那一(yī)刻，就应该有竹(zhú)篮打水一(yī)场空(kōng)的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无(wú)疑(yí)将成为毒瘤般的存在(zài)，平(píng)台内部(bù)的稳(wěn)定(dìng)生态以及外(wài)部(bù)的口碑都将受到重(zhòng)大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平(píng)台内真(zhēn)人主播的合(hé)法权(quán)益，打(dǎ)击直播(bō)的积极性。目前无人(rén)直播普遍存在着盗用他(tā)人视频来直播(bō)的现象(xiàng)，对于被盗播(bō)的真人主播而言(yán)，不仅要为自(zì)己所(suǒ)带货的(de)产品负责(zé)，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直播(bō)间”背(bèi)了(le)锅(guō)。无人直播没有信用(yòng)保障可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的(de)信誉也(yě)将连带受(shòu)到(dào)影响。与此同(tóng)时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播的(de)积极性。

对(duì)于平台本身而(ér)言，内部的直(zhí)播生态将(jiāng)被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象(xiàng)横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货(huò)源更独立(lì)的平台，无人直播将严重影响带货(huò)的(de)互动性(xìng)与交流感，付款不发货、货(huò)不对板等问(wèn)题将大大影响消费者的消(xiāo)费体验(yàn)；对于抖音一(yī)类短(duǎn)视频起家的平台，无人直播让消(xiāo)费(fèi)者的售前售(shòu)后都无法(fǎ)获得(dé)保障，对平台的(de)信任度降(jiàng)低，不利于(yú)其电(diàn)商(shāng)业务的进一步发(fā)展。

对于无人(rén)直播(bō)存在的乱(luàn)象，目前尚(shàng)未(wè历久弥新 什么意思，历久弥新后面一句是什么i)有平台发布系统化(huà)的惩处条例，但对相关(guān)违(wéi)规情(qíng)况均进行了(le)细化的处理，大致分为违规(guī)警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若(ruò)检测出(chū)直播中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都(dōu)将(jiāng)判(pàn)定其为(历久弥新 什么意思，历久弥新后面一句是什么wèi)违规行为(wèi)，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播(bō)间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至(zhì)该(gāi)账号将永久无法再(zài)度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加强打(dǎ)击违(wéi)规直播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚(fá)使用(yòng)无人(rén)直播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举(jǔ)报，若检测出相关违规(guī)行为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一(yī)并(bìng)关闭。

从平(píng)台的态度可以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法实(shí)施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃(sù)清(qīng)乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的(de)无人(rén)直播，似乎浑(hún)身都写(xiě)满了(le)“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由于其被投机滥用，以损害(hài)他(tā)人(rén)利益为(wèi)前提来攫取利益(yì)。无(wú)人(rén)直(zhí)播本身也许并(bìng)非是不(bù)可为的(de)方向。

在数字产业(yè)飞(fēi)速(sù)发展的(de)今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行(xíng)业所(suǒ)接纳，并(bìng)投入到(dào)实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾(céng)现身直(zhí)播间(jiān)带货，不仅满(mǎn)足了(le)用户(hù)的新(xīn)鲜感，开播时间长、人(rén)设稳(wěn)定且干(gàn)货丰富的特质让销(xiāo)量连连(lián)增长(zhǎng)，为数字产业(yè)与电商融合展现出(chū)了(le)优秀(xiù)的范本(běn)。未来的无人直(zhí)播若(ruò)能与(yǔ)数字(zì)技术相结(jié)合，也许(xǔ)将呈现(xiàn)出一个更完(wán)整的雏形。虚(xū)拟人(rén)在幕前带货，人工(gōng)智能则(zé)可作为客服(fú)提供服务(wù)。不仅(jǐn)更高效和精(jīng)准，还能升(shēng)级消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技(jì)术条件(jiàn)的要求，都预示着该产业(yè)的成(chéng)熟还非(fēi)常需(xū)要时间。如(rú)今(jīn)已经有公司(sī)对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后(hòu)，选品与货(huò)源(yuán)问题仍然(rán)需(xū)要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同时(shí)虚拟人(rén)的(de)灵活度与交互能力，目(mù)前尚且无法达(dá)到真人的水准(zhǔn)。因此全自(zì)动的无(wú)人直播虽然前(qián)景可观，但要(yào)想合规地(dì)正式(shì)进入市场，仍然(rán)任重道远(yuǎn)。

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