4月20日(rì)，作为(wèi)国内(nèi)规模最大的民(mín)营(yíng)能源企业之(zhī)一的新奥股份(fèn)（600803.SH），披露(lù)了(le)2022年(nián)度ESG报(bào)告。这份长达72页的社会责任(rèn)报告(gào)，就(jiù)公司环境、社会(huì)和(hé)管(guǎn)治三(sān)个维(wéi)度展开详细(xì)汇报(bào)。新奥(ào)股份践行ESG表(biǎo)现得(dé)到(dào)了社会(huì)多方的认可(kě)，获得2022年(nián)WindESGA股最佳实(shí)践奖、安(ān)永可持(chí)续发(fā)展(zhǎn)年(nián)度杰出企业奖(jiǎng)等多(duō)个(gè)奖(jiǎng)项(xiàng)荣誉。

　　新(xīn)奥股份董事长王玉(yù)锁指出，ESG的理(lǐ)念是推(tuī)动人类社会(huì)可持续发展，这个理(lǐ)念很(hěn)好地体现了(le)企业公民的社会价(jià)值。作为一家以清洁能源为主的企(qǐ)业，理应(yīng)有(yǒu)所作为(wèi)，作出表率。

　　推(tuī)动低碳发展，碳排(pái)放(fàng)强度下降28.3％

　　在(zài)ESG报告中，环境（Environment）这一维度举足(zú)轻重，特别是在国内“双(shuāng)碳”背景下(xià)，能源企业肩负重要使命。新奥股份一方(fāng)面积极主(zhǔ)动履(lǚ)行低碳减排义务(wù)，承诺2030年实现(xiàn)碳达峰，2050年(nián)实现碳中和，带动产(chǎn)业绿色低碳转型，为营(yíng)造(zào)绿色(sè)生态贡献力量。另一方面(miàn)，公司(sī)始终坚持“科学管理、绿色清洁、遵纪守法、持续改进”的环境管(guǎn)理方针，不断落(luò)实环保工作(zuò)主体责(zé)任，明确(què)内部员工(gōng)的环保(bǎo)职责。

　　环境(jìng)保护工(gōng)作不(bù)只是(shì)新(xīn)奥股份领导层付(fù)诸(zhū)实(shí)践，公司的每一位(wèi)员工都有相关意识、决心和实际举措(cuò)。为了更好落实(shí)环保工(gōng)作，新奥股份持(chí)续(xù)加(jiā)强(qiáng)员工节能(néng)环保意识，发(fā)起低(dī)碳(tàn)绿色办公的(de)倡议活动，倡导各子公司组织开展各类(lèi)低(dī)碳节能主题(tí)宣贯(guàn)活动，促进员(yuán)工养成低(dī)碳(tàn)办(bàn)公及生(shēng)活的(de)习惯，提升了公司低碳节能领域(yù)的黏合(hé)度、契(qì)合度。

　　截至2022年底，新奥股份(fèn)碳(tàn)排放强(qiáng)度同比下降(jiàng)28.3％，综合(hé)能耗消耗密度(dù)同(tóng)比下降20.4％，全年无重(zhòng)大环境污染(rǎn)事件(jiàn)与违规行为(wèi)，新奥股份及下属公司(sī)66家通过(guò)ISO14001环(huán)境管理体系(xì)认证。新奥股份(fèn)助力社会及用户减排5288万吨，全年环(huán)保资金(jīn)投入6029万元。

　　此外，作为行(xíng)业气候先锋企业(yè)，2022年(nián)新奥股份(fèn)与(yǔ)国际权威第三方咨询机构(gòu)合(hé)作，开(kāi)展了领先披露天然气产品(pǐn)全(quán)生命周期碳排(pái)放范围三测算工作，成为国内能源行业周期(qī)碳(tàn)足迹的公司。

　　综合能源营收规模增至百亿，光伏发电装机(jī)规模(mó)共计(jì)4.25MW

　　新奥股份ESG报告中的(de)环(huán)境部分(fēn)指出，公(gōng)司秉(bǐng)持绿(lǜ)色发展(zhǎn)的理念，全面响应国家“30、60”双碳目标与能源(yuán)转型(xíng)战略，并结合公司(sī)的业务(wù)范畴，全面(miàn)探索低(dī)碳能源(yuán)与(yǔ)清洁能源解决方案，为促(cù)进(jìn)能源、经济、社会(huì)与环境(jìng)的协调发(fā)展贡献力量。

　　从(cóng)新(xīn)奥股份(fèn)2020至2022年的年度报(bào)告中可(kě)以看到，涉及(jí)低碳能源与(yǔ)清洁能源(yuán)解决方案(àn)的综合能源(yuán)销(xiāo)售及服务(wù)项目营收表现(xiàn)强劲的成长性。2022年这一业(yè)务(wù)实现(xiàn)营业收入120.52亿元，同比增长(zhǎng)38.12％，营收增速(sù)超过公司平均水平。截(jié)至2022年(nián)底，新奥股份共有60个(gè)综合能源项目完成建设并投入运营，累计已(yǐ)投(tóu)运综(zōng)合能源(yuán)项目达(dá)210个。

　　图1：新奥股份(fèn)2020至(zhì)2022年综(zōng)合能源销售(shòu)及服务项(xiàng)目营业收入

　　制图：金融界上市公司研究院；数据(jù)来(lái)源(yuán)：年(nián)度报告

　　在综合能源业务(wù)方(fāng)面(miàn)，公司充分运用数智(zhì)技术，强化泛能理念(niàn)牵(qiān)引，紧抓政府(fǔ)、客户绿(lǜ)色低碳需求，聚焦(jiāo)低碳园区、低碳工厂、低碳建筑、低碳(tàn)交通四大业务矩阵，各业务(wù)组织结合资源禀赋积极探索(suǒ)光伏、冷能发电(diàn)可行(xíng)性，力(lì)图最大(dà)化利(lì)用各厂区内楼(lóu)顶、车(chē)棚、可(kě)利用地面等(děng)区域(yù)的太阳(yáng)能资源和接收站(zhàn)的冷能(néng)资(zī)源。

　　具体到光伏领域，2022年新奥股份(fèn)于多(duō)地开展自有建筑(zhù)钱塘自古繁华钱塘指的是哪个城市，钱塘指的是哪个城市的别称光伏发电(diàn)项目(mù)，装机规模(mó)共计4.25MW，可再生(shēng)能源(yuán)使用总量达到530.98万kWh。其中，新(xīn)奥(ào)股份(fèn)2022年自身运营设施(shī)投运(yùn)规模较大的光伏(fú)设施位于舟山接收(shōu)站，设计年发电量(liàng)53.6万(wàn)kWh，年减碳约(yuē)424吨二氧化碳当(dāng)量。

　　依托(tuō)安全数智化技术，职业健(jiàn)康(kāng)安全投入共计17.4亿元

　　新奥股份ESG报(bào)告(gào)中的社(shè)会（Social）维度指出，公司(sī)依托安全数智(zhì)化，实现(xiàn)全业务(wù)场景(jǐng)下“看得见、知重点、有人管”的安(ān)全智慧运营(yíng)管理体系，实现从(cóng)生产安全和(hé)数智安(ān)全(quán)双向赋(fù)能，演进到“全场景安全”的实践和(hé)落地。

　　截至2022年底，新奥(ào)股份(fèn)职业(yè)健康(kāng)安全投入共计17.4亿元，设置专职安全管理人员1041名(míng)，信(xìn)息安全培训时长共计4390小时(shí)和(hé)总人次(cì)554,333次(cì)，无重大信(xìn)息安全事故(gù)。此外，公司员工百万(wàn)工时(shí)工(gōng)伤(shāng)事故率0.34，职业病案(àn)例(lì)数0件，承包商百万工时工伤事故率0.15。

　　新奥股份除了积极在安全生产方面树(shù)立公司(sī)品牌外，公司还积(jī)极开展以绿(lǜ)色工程(chéng)、建(jiàn)校(xiào)工程、励志工(gōng)程和素(sù)质工(gōng)程为核心(xīn)的多(duō)个公益慈善项(xiàng)目(m钱塘自古繁华钱塘指的是哪个城市，钱塘指的是哪个城市的别称ù)，并(bìng)参与乡(xiāng)村(cūn)振兴行动。2022年以来，新(xīn)奥股份及子公司(sī)开展慈(cí)善捐款共(gòng)计2442万(wàn)元。

　　重视企(qǐ)业(yè)治理(lǐ)，客户满意(yì)度95.4分

　　良好的企业治理对(duì)于公司未来发(fā)展有着重要意义，新奥股(gǔ)份(fèn)在2022年ESG报告的(de)治理(lǐ)（Governance）部分中表明，公司建(jiàn)立了完善(shàn)的企业(yè)治(zhì)理架(jià)构(gòu)，不断提升董事会运作效(xiào)率，持续加强(qiáng)风险管(guǎn)理机制建设，保障公司(sī)的可持续发展。

　　在(zài)制度体(tǐ)系方(fāng)面，新奥股份严格遵(zūn)守上市地的(de)监管要求，持续完善治理(lǐ)架构及内(nèi)部(bù)管控体(tǐ)系。在多元化(huà)管制方面(miàn)，公司以更加(jiā)全面综合的视角理解(jiě)市(shì)场(chǎng)和客(kè)户的需求，提升公司决策水(shuǐ)平。其中，女性(xìng)董事占(zhàn)比由(yóu)2021年的8％提升至2022年的18％，独立董事占比由(yóu)2021年的33％提升(shēng)至2022年的(de)36％。在合规运营方面(miàn)，公司(sī)不断加强(qiáng)风险管(guǎn)控(kòng)，建立完善的(de)风险(xiǎn)管控体系(xì)，保障(zhàng)公司稳健经营和健康发展。

　　另外，新奥股份重视(shì)客服团队综合(hé)素质，旨(zhǐ)在为客户提(tí)供专(zhuān)业、优质的服务(wù)。公司优(yōu)化客(kè)户投诉处理机制(zhì)，增加了(le)“客户满意”管理原则，明(míng)确要(yào)求投(tóu)诉调查过(guò)程须(xū)遵循客观性和(hé)真实性要求，对处理时效、处理流程与处(chù)理规则(zé)都进行闭(bì)环监督，对(duì)所有投(tóu)诉事件进行(xíng)100％回访(fǎng)并收集最终(zhōng)客(kè)户评价，提(tí)升客户体验感。2022年，新奥(ào)股份的客户满意度(dù)为95.4分，客户投诉率(lǜ)为0.02‰，投诉处理及时率90.9％，投诉办结率(lǜ)100％，投(tóu)诉处理(lǐ)满意(yì)度(dù)达到94.6％。

　　展望2023年，公司表示将牢牢把(bǎ)握天然气大发展和(hé)产业数智升级的重(zhòng)大机遇，坚定推进业务创新升级(jí)，在可持续发展理念引(yǐn)领下，探索落地公司(sī)在管治、环境及社(shè)会(huì)等多方(fāng)面(miàn)的高质量发展新模(mó)式，携手所(suǒ)有同仁和伙伴共(gòng)同(tóng)谱写中国式现代化的能源(yuán)产业(yè)新(xīn)篇章(zhāng)。

未经允许不得转载：成都工装公司_工装装修效果图_专注公装设计装修 - 无同之家装饰 钱塘自古繁华钱塘指的是哪个城市，钱塘指的是哪个城市的别称