无需出镜，无(wú)需(xū)准备(bèi)话术与文(wén)案，更不(bù)用(yòng)苦(kǔ)心探索(suǒ)个(gè)人风(fēng)格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副(fù)业(yè)你心动了吗(ma)？打开(kāi)搜(sōu)索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描(miáo)绘的(de)雏形。

然(rán)而细(xì)想(xiǎng)便能找到其(qí)中的(de)端(duān)倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播(bō)带货业(yè)态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要(yào)素消(xiāo)失，直(zhí)播带货似乎失去了其(qí)存(cún)在(zài)的意义，消费者也(yě)无法获得任何(hé)保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无人(rén)直播带货不仅实实在在地于角落中发(fā)展(zhǎn)了起来，并(bìng)且(qiě)形成了一(yī)套灰色(sè)的产(chǎn)业链(liàn)，与平台间(jiān)玩起(qǐ)了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红(hóng)书及(jí)知乎等(děng)公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货教(jiào)程”的广告。但(dàn)宣传话(huà)术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无人直(zhí)播(bō)仍有很长的路要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵带货(huò)”模式

无人(rén)直(zhí)播(bō)带货(huò)（以(yǐ)下简(jiǎn)称(chēng)“无人直(zhí)播(bō)”）从萌(méng)芽(yá)发展至今大约经历了一年左右(yòu)的时间，由于内在运(yùn)作逻(luó)辑基本一(yī)致，技术上没有太大的门(mén)槛，如今在抖(dǒu)音、微信视(shì)频号、淘宝等多个(gè)平台(tái)全面(miàn)开花(huā)，其中抖音由于覆盖(gài)年(nián)龄(líng)层广，成为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对无(wú)人(rén)直播在抖(dǒu)音实(shí)践(jiàn)的具体流程进行了拆解(jiě)。首先在选(xuǎn)品上(shàng)，相对(duì)正式主播与品牌自播(bō)的诸(zhū)多考虑，无人直(zhí)播显得简(jiǎn)单粗(cū)暴(bào)——大(dà)多专(zhuān)注于(yú)中(zhōng)老年服饰与食品赛道(dào)，其选品共(gòng)通点是客单价低且为生(shēng)活刚(gāng)需。在(zài)某“教学课程”中，着(zhe)重(zhòng)提(tí)到(dào)了该(gāi)年龄层受众对(duì)互联网的了解度较(jiào)低，不易识破镜(jìng)头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且他们不(bù)熟(shú)悉退(tuì)货流(liú)程(chéng)，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题(tí)上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有(yǒu)先(xiān)天优势(shì)。作为“达(dá)人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟(méng)”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商(shāng)品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈(yíng)利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解(jiě)决了选品与(yǔ)货(huò)源问题(tí)，开播(bō)前多发(fā)几条与带货品(pǐn)类相(xiāng)关(guān)的(de)短(duǎn)视频(pín)，让算法熟悉(xī)账(zhàng)号的受众，就可零门槛开启无(wú)人直播(bō)。据了解，无人直播(bō)的(de)发展(zhǎn)经历了“无人直播(bō)”与(yǔ)“半无人直播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两者均依赖(lài)软件实施(shī)，其核(hé)心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为己所用(yòng)”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣(lǚ)完成(chéng)，前者编辑视频(pín)，后者(zhě)链接与投(tóu)射视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好他(tā)人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑(jí)”的重(zhòng)点在于加(jiā)上多(duō)个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平(píng)台官方的(de)审查。

进入半无(wú)人直播阶(jiē)段，工具与软件都进一步(bù)升级(jí)，对于消费者(zhě)的迷(mí)惑性也更(gèng)强(qiáng)。上述的操作虽(suī)然是人(rén)工操作，但(dàn)一旦编辑(jí)完成便(biàn)开(kāi)启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预(yù)；但半(bàn)无人直播在绿幕直(zhí)播软件的(de)支(zhī)持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更(gèng)逼真，同时也(yě)让平台的处罚(fá)判定精(jīng)确(què)度大(dà)大降低。

在软件的相(xiāng)互配合(hé)下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了(le)“循环(huán)”，达人(rén)选择的带货视频将(jiāng)一(yī)直播(bō)放，只要用户下单便可(kě)坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以(yǐ)各(gè)种手(shǒu)段逃(táo)避平台(tái)的监管(guǎn)，因此近期“幽灵(líng)带(dài)货(huò)”受到(dào)了狂热的追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花高价购买课程(chéng)学习，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多(duō)次重复也毫无反应的(de)“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的(de)互动性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人(rén)直播(bō)被(bèi)炒作为(wèi)“下一个(gè)风口(kǒu)”，自然带着(zhe)强大(dà)的(de)诱惑力(lì)吸引了一个个投机(jī)者。

在各平台(tái)搜索相关关键词(cí)，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账号，且(qiě)定(dìng)价几(jǐ)乎都集中在(zài)四位(wèi)数，最高的(de)宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基(jī)本集中(zhōng)在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示(shì)性地(dì)指向了学生与宝妈(mā)群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受害(hài)者(zhě)也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教(jiào)“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生(shēng)用户表示自己交(jiāo)了(le)几千(qiān)元(yuán)的学费，拿到(dào)了一(yī)个层层(céng)包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课(kè)程”对无(wú)人直播的细节要(yào)么(me)避(bì)重(zhòng)就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播方(fāng)式，但学员实践的账(zhàng)号迅(xùn)速被封，且(qiě)无人为此(cǐ)售后。部(bù)分课程(chéng)的确把所谓的(de)教程细(xì)节发(fā)了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在(zài)平台的(de)监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了(le)就重(zhòng)开，重开了(le)接着被封。有学(xué)员表示，自己跟(gēn)着教程大致(zhì)学会了如何开直播，但被(bèi)迅速识别不合(hé)规，试(shì)一次(cì)被(bèi)封一次——然而这(zhè)种本质就违规的课程并没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意无(wú)理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者(zhě)，“老师(shī)”当然有(yǒu)自(zì)己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈(quān)高频率地发学(xué)生(shēng)的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一(yī)定要(yào)跟(gēn)对(duì)趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术(shù)试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老(lǎo)师(shī)”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违(wéi)规的(de)，“学(xué)费”被骗更(gèng)是无处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就应(yīng)该(gāi)有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤(liú)般(bān)的(de)存(cún)在，平(píng)台内部的稳定生态以及外部的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台(tái)内(nèi)真人主播的合法权(quán)益，打(dǎ)击直播的(de)积极性。目前无人直播(bō)普(pǔ)遍存在着盗用他人视频(pín)来直(zhí)播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的(de)产品负责(zé)，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人(rén)直播(bō)没有信用保(bǎo)障可(kě)言，一旦(dàn)商品出(chū)现问题(tí)，真人主播的信誉也(yě)将连(lián)带受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性。

对于(yú)平台本(běn)身(shēn)而言，内(nèi)部的(de)直播生(shēng)态将被破坏(huài)，虚假售卖等(děng)乱象横(héng)行(xíng)。尤其(qí)是对(duì)于淘宝这(zhè)类重(zhòng)度依赖直播带货(huò)、货(huò)源更独立的(de)平台，无人直播(bō)将严重影响带货的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货(huò)、货(huò)不对(duì)板等(děng)问题(tí)将大大影(yǐng)响(xiǎng)消(xiāo)费(fèi)者的(de)消费体验；对于抖音一类(lèi)短视(shì)频(pín)起(qǐ)家(jiā)的(de)平台，无人直播(bō)让消费(fèi)者的售前售后都(dōu)无法获得保(bǎo)障(zhàng)，对平(píng)台的(de)信(xìn)任度降低，不利于其电(diàn)商业务的进一步发展。

对h2so4是什么化学名称怎么读，hno3是什么化学名称于无人直播存在的(de)乱(luàn)象，目前尚未有平台发(fā)布(bù)系统(tǒng)化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情况(kuàng)均进行(xíng)了(le)细化的处(chù)理，大致(zhì)分为违规警告与封锁直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直播中存(cún)在音频循环(huán)、话术(shù)利益诱导等情况，都(dōu)将判定(dìng)其(qí)为(wèi)违规行为，并及时断播。多次违规后，直播(bō)间(jiān)将存在被(bèi)封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永久(jiǔ)无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度(dù)更新(xīn)《直(zhí)播行为(wèi)规范(fàn)》，亦体现出其(qí)加(jiā)强(qiáng)打(dǎ)击违规(guī)直播间的决心(xīn)。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无人直播的(de)店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行(xíng)为进行举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店(diàn)家将被扣(kòu)除信誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态(tài)度可以看(kàn)到，对无(wú)人直播(bō)的监管仍然趋严。若未来能有针对性(xìng)的条例(lì)或(huò)处理(lǐ)办法(fǎ)实施，也许将有助于更高效(xiào)地肃清(qīng)乱象。

无人直(zhí)播的(de)未来方向

目前的(de)无人直(zhí)播(bō)，似(shì)乎(hū)浑(hún)身都写满了(le)“不靠谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究其(qí)根本，是(shì)由(yóu)于其(qí)被(bèi)投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本(běn)身也许并非是(shì)不可为的(de)方向。

在数(shù)字产业飞速发展(zhǎn)的(de)今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到(dào)实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播(bō)间带货，不(bù)仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货(huò)丰富的(de)特质(zhì)让(ràng)销量连连增(zēng)长，为数(shù)字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀(xiù)的范本。未(wèi)来(lái)的无人(rén)直播(bō)若能(néng)与数(shù)字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一(yī)个更(gèng)完(wán)整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人(rén)工智能(néng)则可(kě)作为(wèi)客服提(tí)供服(fú)务。不仅(jǐn)更(gèng)高(gāo)效和精(jīng)准(zhǔn)，还能(néng)升级(jí)消费者(zhě)的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技术条件(jiàn)的要求，都预示着该产(chǎn)业的成(chéng)熟还非常(cháng)需要时间(jiān)。如今已经有公(gōng)司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人(rén)的(de)背后，选品与货源问题仍(réng)然需要真人(rén)斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活(huó)度与交互能力，目前尚且无(wú)法达(dá)到真人的水准。因此(cǐ)全自动的(de)无(wú)人(rén)直播虽(suī)然前景可观，但要想合规(guī)地正(zhèng)式(shì)进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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