无需出镜，无需(xū)准备话术与文(wén)案，更不用苦(kǔ)心探索个(gè)人风(fēng)格，手机(jī)一开，直接坐(zuò)等(děng)入账，这样(yàng)的带货副(fù)业(yè)你心(xīn)动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能(néng)找到(dào)其(qí)中(zhōng)的端倪——谁(shuí)来负责(zé)选品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端(duān)以(yǐ)来(lái)，靠的(de)就(jiù)是极致的(de)互(hù)动感与消(xiāo)费者拉(lā)近(jìn)距离(lí)，并缩(suō)短(duǎn)了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了(le)其存(cún)在的(de)意义，消费者也无法(fǎ)获得任何(hé)保障。

事(shì)实(shí)上，无人直播带货(huò)不仅实实在在(zài)地于角(jiǎo)落中发(fā)展了起来，并且形成了(le)一套灰色(sè)的产(chǎn)业(yè)链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红(hóng)书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着售(shòu)卖(mài)“无人直播带(dài)货教(jiào)程”的(de)广告。但宣(xuān)传话术(shù)中的漏(lòu)洞及对监(jiān)管风险(xiǎn)的闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎都(dōu)暗示(shì)着，合(hé)理合规的(de)无人直播(bō)仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货(huò)（以下简(jiǎn)称“无(wú)人直播”）从萌芽发(fā)展至今大(dà)约(yuē)经历了一年左右的时(shí)间(jiān)，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致(zhì)，技术上没(méi)有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微(wēi中国有多少个在职少将，中国现有多少在职上将)信视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于(yú)覆盖年(nián)龄层广，成为了(le)无人直播的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖(dǒu)音实践的(de)具体流程进行(xíng)了拆解。首先(xiān)在(zài)选品上，相对正式(shì)主播与(yǔ)品牌自播的(de)诸多考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多(duō)专注于(yú)中老年服饰(shì)与食(shí)品赛道(dào)，其选(xuǎn)品共通点是客单价低(dī)且为生(shēng)活(huó)刚需(xū)。在(zài)某(mǒu)“教学课程(chéng)”中，着重提(tí)到了(le)该年龄(líng)层受众对(duì)互联网的(de)了解(jiě)度(dù)较低(d中国有多少个在职少将，中国现有多少在职上将ī)，不易识破镜头对(duì)面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发展(zhǎn)的(de)确具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货(huò)，抖音自带的“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需(xū)将相应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开(kāi)播前多发(fā)几条与带货品(pǐn)类相关(guān)的(de)短视频(pín)，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零门(mén)槛(kǎn)开启无人(rén)直播。据了解，无(wú)人直播的(de)发(fā)展经历(lì)了“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取已有的(de)直播画面(miàn)为己所用”。主流(liú)的无人(rén)直播基本靠OBS与官(guān)方(fāng)的直播伴侣完成，前者编(biān)辑(jí)视频(pín)，后者链(liàn)接与投射视频(pín)。达人(rén)只(zhǐ)需用特殊软(ruǎn)件下载(zài)好他人(rén)完成(chéng)的直播(bō)，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅(fú)调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中(zhōng)“编(biān)辑(jí)”的重点(diǎn)在于加上多个(gè)干扰式的视频，调低(dī)透明(míng)度，躲避(bì)平(píng)台官方(fāng)的审查。

进入(rù)半无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷(mí)惑(huò)性也更(gèng)强。上述的操作(zuò)虽(suī)然是人(rén)工操作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预(yù)；但半无人直(zhí)播在(zài)绿幕(mù)直播软(ruǎn)件(jiàn)的支持(chí)下，真人随时可(kě)以入镜(jìng)，让带(dài)货效果(guǒ)看起来更逼真，同时也(yě)让平台的处罚判定(dìng)精确(què)度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配(pèi)合下，一(yī)个(gè)“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置(zhì)了“循(xún)环”，达人选择的带货视(shì)频将一直播放，只要(yào)用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃(táo)避平(píng)台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程学习，但(dàn)并没有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论(lùn)区(qū)多次重复也(yě)毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实(shí)实在在的互动性真人带货来得有(yǒu)感染(rǎn)力(lì)。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投(tóu)机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关(guān)键词(cí)，立(lì)刻能找(zhǎo)到多(duō)个宣传“无(wú)人直(zhí)播带货课程”的(de)账号，且定价(jià)几(jǐ)乎都集中(zhōng)在四位(wèi)数，最(zuì)高的宣(xuān)称(chēng)“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术(shù)基本集中在“无门(mén)槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈(mā)群体——而(ér)打开相关的投诉(sù)页面时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调查发现(xiàn)，无人直播被曝(pù)光(guāng)的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表(biǎo)示自(zì)己交了几(jǐ)千元的学费，拿(ná)到了一个层(céng)层包装的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方(fāng)式，所谓的“直播课(kè)程”对(duì)无人(rén)直播(bō)的(de)细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略(lüè)过(guò)，该(gāi)学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员实(shí)践的(de)账号迅速(sù)被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具(jù)体集中在如何逃避平台监管），并(bìng)且大(dà)致做(zuò)到了(le)“包教包会”，但让学员在平台的(de)监(jiān)管铁拳之(zhī)下(xià)打游(yóu)击(jī)战(zhàn)，被封了就重开(kāi)，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟(gēn)着(zhe)教程(chéng)大致(zhì)学会了如何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一次被封一次——然而(ér)这(zhè)种本质就违规的课程并没有任何(hé)售后(hòu)可言。

更(gèng)有甚者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣传，连糊(hú)弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了(le)钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸引到众多(duō)的投机者(zhě)，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识经济》联(lián)系到的一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术(shù)与道具(jù)，“7天内便可直接开(kāi)播(bō)赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利润(rùn)截图(tú)，搭配“给自己一点生(shēng)活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等(děng)游(yóu)说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图(tú)在直(zhí)播间引导他人(rén)，实际(jì)上自己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着(zhe)——这就是“卖课教(jiào)学”的(de)本质所(suǒ)在。

事实上，目前(qián)的无人(rén)直播(bō)本身就是在(zài)灰(huī)色边(biān)缘游荡的产物(wù)，传授这(zhè)种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理(lǐ)。当(dāng)做好投(tóu)机打算的那一(yī)刻，就(jiù)应(yīng)该有竹篮打水一场空(kōng)的心理准备(bèi)。

平(píng)台出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存(cún)在，平台内部的稳(wěn)定生态以及(jí)外(wài)部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真人主(zhǔ)播(bō)的合法权益，打击直播的积极性。目前无人(rén)直(zhí)播普遍存在着盗用(yòng)他人视(shì)频来直(zhí)播的现(xiàn)象，对于被盗播(bō)的真人主播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产(chǎn)品负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主播(bō)的信誉也将连带受到影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直播(bō)的(de)积极性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播生态(tài)将(jiāng)被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤(yóu)其是(shì)对于(yú)淘(táo)宝(bǎo)这类重度依赖直播带货(huò)、货源更(gèng)独立(lì)的(de)平台，无人直播将严(yán)重影(yǐng)响带(dài)货的互动性与交(jiāo)流感，付(fù)款不发货(huò)、货不对(duì)板等问题将(jiāng)大大影(yǐng)响消费者的消费(fèi)体验；对于抖(dǒu)音一类短视(shì)频起家(jiā)的平台，无人直播让消费者的售前售后都无法(fǎ)获得保障，对平(píng)台的(de)信任度降低，不利于其电商业务的进一步(bù)发展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目(mù)前(qián)尚未有(yǒu)平(píng)台发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对(duì)相关违规(guī)情况(kuàng)均(jūn)进行了细(xì)化的(de)处理，大致分为(wèi)违规警告(gào)与封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音(yīn)，若检测出直播中(zhōng)存在音频(pín)循环、话(huà)术(shù)利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并(bìng)及时断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在被封禁的(de)风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更新《直播行为(wèi)规范》，亦(yì)体现出(chū)其(qí)加强打击违规(guī)直播(bō)间(jiān)的决心。

淘(táo)宝(bǎo)直播(bō)则重在处罚使(shǐ)用无人直播的(de)店家。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗(dào)播、无人播等行为进(jìn)行举报，若检测(cè)出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平(píng)台的态度可以看到，对无(wú)人(rén)直播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播的(de)未(wèi)来方向(xiàng)

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于(yú)其(qí)被投机滥用，以损害(hài)他人利益为前提来攫取利益。无(wú)人(rén)直播本(běn)身也(yě)许(xǔ)并非是(shì)不(bù)可为(wèi)的方向。

在数(shù)字产(chǎn)业(yè)飞(fēi)速发展的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设(shè)稳定且(qiě)干(gàn)货丰富的特(tè)质让销量连(lián)连(lián)增长，为(wèi)数字产业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本(běn)。未来的无人直播若能与数字技术相(xiāng)结合，也(yě)许(xǔ)将呈现出一(yī)个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则(zé)可作(zuò)为客服提供(gōng)服务。不仅(jǐn)更(gèng)高(gāo)效和精准，还能升级消费(fèi)者的观看体验。

但(dàn)门槛高(gāo)、成本高与对技(jì)术条件的要求(qiú)，都(dōu)预示(shì)着(zhe)该产业的成熟还(hái)非(fēi)常需要(yào)时(shí)间。如今已经有(yǒu)公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背(bèi)后，选品(pǐn)与货源问题仍(réng)然需要真人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵(líng)活度(dù)与(yǔ)交互(hù)能力，目(mù)前(qián)尚且(qiě)无(wú)法达到真(zhēn)人(rén)的水准。因此全自(zì)动的无人直播(bō)虽然前景可观，但要想合规地(dì)正式进(jìn)入市场，仍然(rán)任重道(dào)远。

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