无需出镜，无需准备话术与文案(àn)，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开(kāi)，直接坐(zuò)等入账，这(zhè)样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开(kāi)搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细(xì)想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物(wù)体验？直播带货业态自2016年发端(duān)以(yǐ)来，靠的就是(shì)极致的互动感与消费者拉近距(jù)离，并缩短了(le)交易链路，但当(dāng)前提要素消失，直播带货(huò)似乎失去了其存在的意(yì)义，消费者也无法获得(dé)任(rèn)何(hé)保(bǎo)障。

事(shì)实上，无(wú)人(rén)直(zhí)播带货不仅实实在在(zài)地于(yú)角落中发展了起(qǐ)来(lái)，并且形成了一套灰色的(de)产业链，与平(píng)台间玩起了(le)你追我就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上，都(dōu)充(chōng)斥着售(shòu)卖“无人(rén)直(zhí)播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话(huà)术中的漏洞及对(duì)监管风(fēng)险(xiǎn)的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎(hū)都暗示着，合理合规的(de)无人(rén)直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式(shì)

无人直播带货（以下(xià)简称(chēng)“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约经历(lì)了一年(nián)左右的时(shí)间(jiān)，由于内(nèi)在运作逻(luó)辑(jí)基(jī)本一致，技术上没有(yǒu)太(tài)大的门槛(kǎn)，如(rú)今在抖音、微信(xìn)视频号(hào)、淘宝(bǎo)等多(duō)个(gè)平台全面(miàn)开花(huā)，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成(chéng)为了(le)无人直播(bō)的重要(yào)落脚地(dì)。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖音实(shí)践(jiàn)的具体(tǐ)流程进行了拆(chāi)解。首先在选品上(shàng)，相对正式主播与品牌(pái)自播(bō)的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人(rén)直播显得简单(dān)粗暴——大多专注(zhù)于中(zhōng)老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了该年(nián)龄层受(shòu)众对互(hù)联网的了(le)解度(dù)较低，不易识(shí)破镜头(tóu)对面(miàn)并非真人，且他们(men)不熟悉(xī)退货流程，退货(huò)率相对更低。

在货源问(wèn)题上(shàng)，无(wú)人(rén)直播的发展的确具(jù)有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥(yōng)有丰(fēng)富的产(chǎn)品品类(lèi)，只需将相应(yīng)商(shāng)品(pǐn)添加到(dào)橱窗挂在(zài)直(zhí)播间售卖即(jí)可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的(de)底层逻辑(jí)。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类(lèi)相关(guān)的短视频，让算(suàn)法(fǎ)熟(shú)悉(xī)账号(hào)的(de)受(shòu)众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据(jù)了解，无人直播(bō)的发展经历了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面(miàn)为己所用”。主流的无人直(zhí)播(bō)基本靠(kào)OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频(pín)，后(hòu)者链接与投(tóu)射(shè)视频。达人只需用(yòng)特(tè)殊软件下载好他人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单(dān)的编辑，并在(zài)直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可(kě)开启(qǐ)直(zhí)播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上(shàng)多个干扰式的视频，调低(dī)透明度，躲避平台官方的(de)审(shěn)查。

进入半(bàn)无人直(zhí)播阶段，工具与软(ruǎn)件都进(jìn)一步升级，对于(yú)消费者(zhě)的(de)迷惑性也(yě)更强。上述的操作(zuò)虽然(rán)是人工操作，但一旦编辑(jí)完(wán)成便开启“挂播”模(mó)式(shì)，达人(rén)无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但半(bàn)无人(rén)直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时(shí)可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的(de)处罚判(pàn)定精确度大(dà)大降低。

在软件(jiàn)的相互配合(hé)下，一(yī)个(gè)“直播间”就搭建好了(le)，只(zhǐ)要(yào)设置了“循环”，达人选择(zé)的(de)带货视频将一直播放，只要用户下单(dān)便可杨亿巧对中杨大年对的对子好在哪里，杨亿巧对中会杨大年适来白事是什么意思(kě)坐收佣金，唯一需(xū)要注(zhù)意的(de)就是以各种手段逃避平台的(de)监管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵(líng)带货(huò)”受(shòu)到(dào)了狂(kuáng)热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买(mǎi)课程(chéng)学习，但并没(méi)有得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数(shù)，僵硬的(de)背景、评(píng)论(lùn)区(qū)多(duō)次重复也毫(háo)无反应的(de)“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的互(hù)动性(xìng)真人带(dài)货来得(dé)有感染力。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐匿教学(xué)骗(piàn)局

当无人直(zhí)播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带(dài)着强大的(de)诱惑(huò)力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平(píng)台(tái)搜索相关(guān)关键词，立(lì)刻能找(zhǎo)到(dào)多(duō)个宣传(chuán)“无人(rén)直播带(dài)货课程”的(de)账(zhàng)号(hào)，且定价几乎都集(jí)中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无(wú)成本，有空(kōng)就能做”，暗(àn)示性(xìng)地指向了学生与(yǔ)宝妈群(qún)体——而打(dǎ)开相关(guān)的投诉(sù)页面时，的确(què)受害(hài)者也多为该(gāi)两(liǎng)者。调查发现(xiàn)，无人直(zhí)播被曝光的骗局(jú)主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无(wú)人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生(shēng)用户表示自(zì)己交了几千元的学费，拿到了(le)一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只(zhǐ)教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和(hé)流量(liàng)引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的(de)细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略(lüè)过，该(gāi)学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大(dà)致的直播方(fāng)式，但学员实践的账号迅速被封，且(qiě)无人为此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的(de)教程细节发了(le)出(chū)来（具体集(jí)中在如何逃(táo)避平台监管(guǎn)），并且(qiě)大致做到(dào)了“包教包会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封(fēng)了(le)就重开，重开了接着(zhe)被封(fēng)。有(yǒu)学员表(biǎo)示，自己跟着(zhe)教程大(dà)致学会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一(yī)次——然而这(zhè)种本质就违规的课(kè)程并没有(yǒu)任何售后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者(zhě)直接虚(xū)假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿(ná)了(le)钱直接(jiē)跑路。

能吸引到(dào)众多的投机(jī)者，“老师”当然(rán)有自己的套(tào)路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天(tiān)内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋(péng)友圈高频率(lǜ)地(dì)发学生的利(lì)润(rùn)截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他(tā)们教的话术试(shì)图在直播(bō)间(jiān)引导他人(rén)，实际上自己也被“老师”的(de)话术所引导着——这就是“卖(mài)课教学(xué)”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目(mù)前的无人直播(bō)本身就是在灰色边缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是(shì)无(wú)处说(shuō)理。当做好投机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定(dìng)生态以及外部的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯(fàn)平台(tái)内真人(rén)主播的合法权益，打击(jī)直(zhí)播的积极性。目前无(wú)人直播普遍(biàn)存在(zài)着(zhe)盗用(yòng)他人视(shì)频(pín)来(lái)直(zhí)播的现象，对于被盗(dào)播的真(zhēn)人主播而言，不(bù)仅要为(wèi)自己所(suǒ)带货的产品(pǐn)负责，还(hái)在(zài)不知情的(de)情况下(xià)替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人(rén)直播没有信(xìn)用保障可言(yán)，一(yī)旦商品出现问(wèn)题(tí)，真人主(zhǔ)播的信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同(tóng)时，频(pín)繁被(bèi)盗用形象(xiàng)，也(yě)将影响其(qí)直播的积(jī)极性。

对于(yú)平台(tái)本身而言，内部的直播生态将被(bèi)破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖(mài)等乱象(xiàng)横行。尤其是(shì)对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播(bō)带货、货源更(gèng)独立的平台(tái)，无人直播将严重影响带货的(de)互动性与交流感(gǎn)，付款不发货(huò)、货(huò)不对板等问题将大大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于(yú)抖音一类(lèi)短视频起家的(de)平台，无人直播让消费(fèi)者的售前售后都(dōu)无(wú)法获得保障，对平台的信任度(dù)降(jiàng)低，不利于其电商业务(wù)的(de)进(jìn)一步发(fā)展(zhǎn)。

对于无人直播(bō)存在的乱(luàn)象，目前尚未有(yǒu)平台(tái)发布系统化的惩处(chù)条例，但(dàn)对相关违规情况均(jūn)进行了细化的(de)处理，大(dà)致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存(cún)在音频循环(huán)、话术(shù)利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违规行为，并(bìng)及时(shí)断播。多(duō)次违规后，直播间(jiān)将存(cún)在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永(yǒng)久无(wú)法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦(yì)体现出其(qí)加(jiā)强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播(bō)则重在处罚(fá)使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行(xíng)为进行(xíng)举报，若检(jiǎn)测出相关(guān)违(wéi)规行为，店家(jiā)将被扣(kòu)除(chú)信(xìn)誉分，严(yán)重者店铺(pù)一并(bìng)关(guān)闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对(duì)性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许(xǔ)将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其(qí)根本(běn)，是由于其被(bèi)投机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提来攫取(qǔ)利(lì)益。无人直播(bō)本(běn)身(shēn)也许并非(fēi)是不可为的(de)方向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应(yīng)用(yòng)中。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛天依(yī)、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间带(dài)货，不仅满足(zú)了用户(hù)的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富(fù)的特质让(ràng)销(xiāo)量(liàng)连(lián)连(lián)增长，为数字产业与电商融合展现出(chū)了优秀的范(fàn)本。未来的无人直播若能与数(shù)字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出(chū)一个(gè)更完整(zhěng)的(de)雏形。虚拟人在(zài)幕前带(dài)货，人工智能则可作为(wèi)客服提(tí)供服(fú)务。不(bù)仅更高(gāo)效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高(gāo)与对技术(shù)条件的要求，都预示着该(gāi)产(chǎn)业的成熟还非常需(xū)要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但(dàn)在(zài)虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与(yǔ)交互能力，目(mù)前(qián)尚(shàng)且无法达到真人(rén)的(de)水准(杨亿巧对中杨大年对的对子好在哪里，杨亿巧对中会杨大年适来白事是什么意思zhǔn)。因此(cǐ)全(quán)自动的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规(guī)地正式进入市(shì)场，仍然任重道(dào)远(yuǎn)。

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