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　　点击拨打选项，然后耐心等(děng)待接通；

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　　为增强客户(hù)服务体验，推进全网一体化(huà)建(jiàn)设，富士康在河南有多少员工 富士康是上市公司吗中(zhōng)通快递近日宣布，将启用(yòng)95311全国(guó)统一客户(hù)服务专线。

　　95311客(kè)户服务专线的(de)开通，中通(tōng)快递(dì)全网的客(kè)服体系建设也(yě)因此得到进一步完善，客服流(liú)程将变(biàn)被动(dòng)为主动。

　　客户在售前(qián)、售中、售后，都将一站式享有自助下(xià)单、业务咨询、快件查询(xún)、投诉(sù)受理等多项服务。

　　该专线将全年(nián)全天候为(wèi)广大客户(hù)开放，全网统一执行，有效解决了因(yīn)线路繁忙、电(diàn)话(huà)占线等(děng)问题，为客户提供标准、流畅的快递服务体(tǐ)验。

　　中通快递已成立项目(mù)小组，在安全运营(yíng)、技(jì)能(néng)培训、项(xiàng)目(mù)维护(hù)等方(fāng)面制定了(le)全网可(kě)行的实(shí)施(shī)方案，确保95311上(shàng)线后的高效运行。

中通快递

　　中通快递(dì)股份有限公司于2002年5月8日(rì)在上海成立，是一家集快(kuài)递、物流及其他业务于(yú)一体的大型集团公司，注册商标中(zhōng)通®、zto®。

　　中通快(kuài)递现已成为国内(nèi)业务规模较大、第一(yī)方阵中发展较快的快递(dì)企业(yè)，中(zhōng)通快(kuài)递2019年继续保持(chí)了稳健的发展(zhǎn)态势，全年完成(chéng)业(yè)务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出(chū)行业平均增(zēng)速16.9个百分点(diǎn)。

　　市场份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水(shuǐ)平保持了持续稳健的增长，全年调整后净利润较上年(nián)同期(qī)增长26.0%，超出市场预期(qī)。

　　服务质量(liàng)方面，在申(shēn)诉率、公众满意度方(fāng)面中通也保持了领先。

　　截至2020年3月31日，中(zhōng)通服(fú)务(wù)网点(diǎn)约30000个(gè)，分拨中心90个，网络合(hé)作伙伴约为4850家，长(zhǎng)途车辆数量(liàng)超过(guò)7700辆，干线运(yùn)输线路(lù)超过2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成功登陆美国纽约证券交易所，创当年美(měi)国证券市场(chǎng)最大IPO，也(yě)是继阿里巴巴2014年赴美上市以(yǐ)来最(zuì)大规模的中国企业赴美IPO。

　　中通快递在美上市，向全世界打开(kāi)了一(yī)扇了解中国快(kuài)递发展(zhǎn)的窗(chuāng)口。

　　2018年9月(yuè)21日(rì)晚间(jiān)，中(zhōng)通快递(dì)发(fā)布公告称，基于快递行业发展(zhǎn)现状与趋势(shì)，为了进一(yī)步维护富士康在河南有多少员工 富士康是上市公司吗服务品质和提升客户满意(yì)度(dù)，从18年10月(yuè)1日起启动快递费用调节机制，调整全(quán)国到上海地区的快递费用，具(jù)体(tǐ)费用调整幅(fú)度，由当(dāng)地(dì)服务(wù)网点根据总(zǒng)部指导建议并结(jié)合(hé)各(gè)自实际情况实施。

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