4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微博热(rè)搜(sōu)，引起(qǐ)网友热议。

有(yǒu)网友发(fā)微博爆(bào)料称，在上(shàng)海(hǎi)车(chē)展宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作(zuò)人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外(wài)国(guó)访(fǎng)客来领时，不仅拿(ná)到了冰淇淋，工作人员还(hái)很贴心(xīn)地教(jiào)他们(men)如何食用(yòng)！

网传视频显示，两名女性(xìng)工作人员在展台发放冰淇淋，对于前去询问冰淇(qí)淋的中(zhōng)国访客(kè)拒绝提供，表示冰淇淋已发放(fàng)完。

随后一(yī)名外国访(fǎng)客上前询问(wèn)，工(gōng)作人(rén)员通过(guò)简单交(jiāo)流后(hòu)，从保(bǎo)温(wēn)箱里取出一盒冰(bīng)淇淋(lín)给到对方。现(xiàn)场有访客对该(gāi)行为表(biǎo)示质疑(yí)后(hòu)，一(yī)名男性工作人员上前将(jiāng)放置(zhì)冰淇(qí)淋的保温箱抱走，该视频(pín)上传网络后引发众多网友(yǒu)不(bù)满。不少网(wǎng)友纷纷谴责其"冰(bīng)淇淋只给外(wài)国人"，是区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给中国人冰淇淋(lín)”事件道歉，称工作人员失职，会加(jiā)强内部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国(guó)发布(bù)微博道歉，全文如(rú)下：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现场礼-甜宠”活(huó)动本意是给(gěi)逛(guàng)展的大小朋友送上(shàng)一份甜蜜(mì)。因(yīn)我们内(nèi)部管理不细致和工作(zuò)人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！我(wǒ)们检讨自(zì)己并改善管理(lǐ)、加强内部培训(xùn)，努力为每位朋友提供(gōng)好的服务和体验。再次真(zhēn)诚向各(gè)位(wèi)道歉！

对于(yú)上述回应，有网友表示质(zhì)疑(yí)，“连个正式的(de)公文(wén)格式(shì)都没有，差评！”“这种事情还需要培训(xùn)？”；也有网友建议，“不能重新免(miǎn)费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已(yǐ)不可见

有(yǒu)截图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋(lín)限量(liàng)派送。20日，该微博已不可(kě)见(jiàn)。吃完布洛芬不能吃什么，吃完布洛芬不可以吃的东西p>

据外卖平(píng)台显示，该品牌在上海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两种(zhǒng)，分为单球和(hé)双球，售价分(fēn)别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所(suǒ)属(shǔ)的上海珍肴电(diàn)子商务有限公司，一(yī)工作人员得知询问此事后(hòu)，立(lì)即挂断了电话。

随(suí)后(hòu)，Luneurs发(fā)声明(míng)称：“今天，我们注(zhù)意到了(le)一些关于Luneurs的视频，舆(yú)论(lùn)和报道，我(wǒ)们感到十分遗憾，并在(zài)第(dì)一时间展开了调查，在(zài)此我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未参与上海车展期间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动(dòng)的(de)任何现场运营，我(wǒ)们(men)是(shì)仅(jǐn)提供冰淇淋产品的供应(yīng)方。视(shì)频中出(chū)现的两(liǎng)位(wèi)工作(zuò)人员及(jí)其具体服务并(bìng)非由(yóu)我方负责，与本品牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国(guó)就冰淇淋事件道歉，称(chēng)会改善(shàn)管理、加强内(nèi)部培训。但就(jiù)在当天下午，上海(hǎi)车展现场(chǎng)目睹一名女主播与宝马(mǎ)MINI展台方发生激烈争执，后被(bèi)强行带(dài)离(lí)现场(chǎng)。

保安提到“现在展吃完布洛芬不能吃什么，吃完布洛芬不可以吃的东西商禁止直播”“把人带下去好(hǎo)好聊一下”。早(zǎo)先的直播(bō)画面显示(shì)，女主(zhǔ)播与MINI展台保安沟通(tōng)称被展(zhǎn)台工(gōng)作人员推了一下，要求该工作人员道歉，保安提(tí)到“现(xiàn)在展商禁止直播(bō)”“把人带下去好好聊(liáo)一(yī)下”。

后保(bǎo)安(ān)打开(kāi)黑(hēi)伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保(bǎo)安，将女(nǚ)主(zhǔ)播强行带离现场。现场十分混乱，女主播的手机和稳定器也摔落在地。

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