雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高(gāo)的子集团(tuán)京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)进行了近年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后(hòu)，是京东在(zài)存量竞争(zhēng)环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功清朝八王之乱是哪八王，西晋八王之乱是哪八王trong>

　　每(měi)一次(cì)刘强东从幕后(hòu)回归台前(qián)，都会带来(lái)整(zhěng)个京东巨(jù)大(dà)的(de)人事变动(dòng)，最近的这一次(cì)也不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁(cái)、惠寻(xún)业务(wù)负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负(fù)责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报(bào)。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东健康近日新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深(shēn)信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣(xuān)告回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥(gē)的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时刻(kè)，便强势(shì)回归，带着变(biàn)革决(jué)心推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高(gāo)管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上前(qián)台。如今，多(duō)次直言(yán)京东遭遇危机的(de)刘强东打起了低价战争，并又一次推动(dòng)了自上而下(xià)的(de)人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背(bèi)后，京(jīng)东(dōng)到(dào)底发(fā)生了什么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人事巨(jù)变(biàn)最(zuì)引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有(yǒu)更(gèng)大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出(chū)退(tuì)休申请，管理层批清朝八王之乱是哪八王，西晋八王之乱是哪八王准后同(tóng)意。公(gōng)司对(duì)王笑松多年来为京(jīng)东(dōng)作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯定(dìng)了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休的原(yuán)因(yīn)与徐雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对王笑松(sōng)的退休并不(bù)感到意外(wài)。一(yī)名员工评价称(chēng)，“他(tā)从中心一(yī)路(lù)走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京东内部会议上，刘强东批(pī)评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还(hái)早(zǎo)一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他(tā)曾是(shì)京东最年(nián)轻的(de)副总裁，历任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)负(fù)责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其(qí)中大快消事业群由生(s清朝八王之乱是哪八王，西晋八王之乱是哪八王hēng)鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品事业部以及新通路事(shì)业(yè)部(bù)构成(chéng)。王笑松担任(rèn)大快消(xiāo)事业群总裁，同时升(shēng)任(rèn)京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东(dōng)经(jīng)历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用(yòng)户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东(dōng)自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店(diàn)十余(yú)家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的(de)人事变革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前(qián)台，出任(rèn)京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内(nèi)部(bù)相对(duì)边缘，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次(cì)接(jiē)任(rèn)王笑松的是(shì)他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠(huì)寻(xún)负责人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉，京东市值(zhí)最(zuì)高的(de)子集团京东健康迎来(lái)了近年来最大的组织变革(gé)：新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担(dān)任新的职务(wù)，接任他的(de)是京东集团投(tóu)资支持部负(fù)责人及自有品牌(pái)业务部财务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大(dà)药(yào)房，从一家自(zì)营网(wǎng)店逐(zhú)步(bù)成长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前市(shì)值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外(wài)市值最高的上市公司。今(jīn)年一季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报(bào)告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医(yī)药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘(liú)强东是京东健(jiàn)康最大的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应(yīng)链提(tí)升部负(fù)责(zé)人(rén)王海华，出任综合服务(wù)部负责人(rén)；原数(shù)字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部，由原药京(jīng)采负责(zé)人周(zhōu)新元负责；原政府事务部更名为(wèi)公(gōng)共事务与合规(guī)部，负责人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上述(shù)所有负责人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务(wù)部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力(lì)。其中即时零售(shòu)部是此(cǐ)次调整中的首位(wèi)，一名京(jīng)东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团(tuán)在即时配送端有(yǒu)优势(shì)，用户经常会在京东健康上看病，去美团(tuán)下(xià)单(dān)买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的(de)即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一(yī)步(bù)提(tí)升“快速(sù)送药”能力。京东健(jiàn)康此前(qián)选择的方式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设(shè)是金恩林的战略目(mù)标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一(yī)体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京(jīng)东健康(kāng)目前自(zì)营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时(shí)间(jiān)更(gèng)不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售(shòu)一直(zhí)努力摆脱“大药房(fáng)”的形(xíng)象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大(dà)健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛(sài)道呈现一超(chāo)多强的市场格(gé)局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康(kāng)暂(zàn)时领先，早期(qī)与京东(dōng)健(jiàn)康、阿(ā)里(lǐ)健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队(duì)明(míng)显。不过(guò)，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团买药的增长潜(qián)力(lì)充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够站在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困境是营收增(zēng)速下(xià)降，与高速发展的电商行业格(gé)格(gé)不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利(lì)的(de)王笑松和另(lìng)一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期(qī)，刘强(qiáng)东需要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东(dōng)认为(wèi)守成之人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有丰富经(jīng)验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东(dōng)人事(shì)变动中(zhōng)都处于(yú)C位。京东(dōng)零售中最重要的(de)3C事(shì)业群被拆分成家电(diàn)家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其(qí)中(zhōng)家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东(dōng)科技原销(xiāo)售负(fù)责人(rén)徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负(fù)责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价(jià)称，互(hù)联网(wǎng)公司都(dōu)变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会(huì)算账的(de)人(rén)当家(jiā)，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略，目(mù)的都是(shì)为(wèi)了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低(dī)价去争夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营利润和(hé)自由现(xiàn)金流均同比(bǐ)大幅(fú)增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电话会上对许冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司(sī)的绝(jué)对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革(gé)能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革中，两(liǎng)种类(lèi)型的高管得到(dào)重(zhòng)用：一(yī)种是(shì)刘(liú)强东(dōng)多年来亲自培养(yǎng)的(de)管培生，另一(yī)种是(shì)在京(jīng)东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业经理(lǐ)人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业(yè)群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管培(péi)生出身(shēn)。多名内部(bù)人士称，管培(péi)生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包(bāo)括周(zhōu)报(bào)直(zhí)接抄(chāo)送刘强东，能参(cān)加高(gāo)级别的高管会议，一般(bān)至(zhì)少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东(dōng)在近几年(nián)开始(shǐ)倚重专业能力强(qiáng)且(qiě)在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关(guān)系的职业经理人(rén)，许冉(rǎn)便是(shì)典型代(dài)表。她(tā)于2018年(nián)加入京东，内部人士认为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零(líng)售(shòu)三个重(zhòng)要品类事业群中(zhōng)唯(wéi)一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会(huì)议上(shàng)评价他，“整个京东(dōng)零售(shòu)，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经(jīng)理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务(wù)事业群负(fù)责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信任的(de)这(zhè)群(qún)人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市(shì)场并(bìng)不担心不懂业(yè)务的(de)许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为所有人(rén)都知道(dào)，无(wú)论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个(gè)。