侄子的老婆叫什么 姐姐的儿子是叫侄子吗

　　国泰航空周二晚间发(fā)布最(zuì)新(xīn)声(shēng)明：

　　作为(wèi)国泰航空(kōng)行政总(zǒng)裁，林绍波(bō)代表国泰航空，就有关旅客(kè)在5月21日国泰(tài)航(háng)班(bān)CX987上的(de)经(jīng)历，再次向受影(yǐng)响的乘客(kè)和(hé)社会各(gè)界表示诚挚的(de)歉意。 

　　目前，我们已完成对于(yú)事件(jiàn)的调(diào)查，并依(yī)据公司的规章制度(dù)，对三位涉事的空中服务员予以(yǐ)解(jiě)聘。在(zài)此(cǐ)，我想再次重申，对于个别员工严重(zhòng)违反(fǎn)公司规章制度及道德准则的行为(wèi)，国(guó)泰航空(kōng)将秉(bǐng)持(chí)“零容忍(rěn)”的态度(dù)，绝不(bù)姑息。 

　　为了避免同类事件再次发生，我将(jiāng)亲自领导跨部门的工作小组作出(chū)全(quán)面(miàn)检讨，重(zhòng)新审视我们(men)的服务(wù)流程(chéng)、人员培训和相关制度，进一步提(tí)升国泰(tài)航空的服务(wù)品(pǐn)质；其中(zhōng)最重(zhòng)要的，是确保(bǎo)所有国(guó)泰员工必须尊重(zhòng)来自(zì)不(bù)同背景及文(wén)化(huà)的(de)旅客，在所有的服务地区均(jūn)提(tí)供专业且一致的服务。 

　　我们感谢社(shè)会(huì)各界(jiè)对(duì)于国泰航空(kōng)的(de)持续关注(zhù)和(hé)监督(dū)，我们(men)必将以此为鉴，努(nǔ)力为(wèi)旅客提供更(gèng)加(jiā)满(mǎn)意的旅行(xíng)体(tǐ)验(yàn)。

　　近日，有网(wǎng)友在网络平台举报国泰航空空乘歧视非英语乘客。

　　该网友称，其于2023年(nián)5月(yuè)21日搭乘(chéng)国(guó)泰航(háng)空CX987航班(bān)，由成都飞往香港，恰(qià)好坐在最(zuì)后一排乘务员(yuán)准(zhǔn)备餐食及休息之处。该网友描述，国泰(tài)航空空乘(chéng)人侄子的老婆叫什么 姐姐的儿子是叫侄子吗员在飞机飞行过程中，不间(jiān)断使用英语、粤(yuè)语抱怨乘(chéng)客(kè)：“If you cannot speak blanket， you cannot have it”（如果他们(men)不(bù)会说(shuō)毛毯的英文， 那他们就不配(pèi)毛毯）、“Carpet is on the floor” （地毯是在(zài)地上）……

　　“应该是(shì)前排旅客努力(lì)使用(yòng)自己会(huì)的英文单词想要向这些(xiē)‘只会英文的’乘务员拿(ná)毛毯(tǎn)，结果反被取笑。”该(gāi)网友称。位于该网(wǎng)友前排的乘客在(zài)尝试用英文询问空乘(chéng)如(rú)何填写入境卡时，同样得到(dào)了(le)无比不耐烦的回答(dá)。

　　5月22日晚，@国泰航空 发布声(shēng)明：已(yǐ)知悉有关旅客在国泰航班CX987上的不愉快(kuài)经历，对此深(sh侄子的老婆叫什么 姐姐的儿子是叫侄子吗ēn)表(biǎo)歉意。国泰(tài)航空一直以(yǐ)来致力于(yú)为旅客提供高品质(zhì)的服(fú)务(wù)，对于(yú)此(cǐ)次事件高度重视(shì)。我们(men)已经联系相关旅客(kè)进一步了解(jiě)情况，并会进行(xíng)严肃调查处理(lǐ)。在此，我(wǒ)们对(duì)于此事件(jiàn)给大(dà)家带来的(de)困扰再次致以深深的歉意。

　　5月23日(rì)国泰(tài)航空(kōng)再(zài)次发微博(bó)回应歧(qí)视旅客事件，已经暂停有关空(kōng)中空(kōng)服员的飞行任务，即(jí)时展开(kāi)内部调(diào)查。

　　该事件引发了网友的(de)集体声讨，各大媒体也下场(chǎng)表态该(gāi)事件是彻(chè)头彻尾的歧(qí)视：

　　在飞(fēi)机上发放(fàng)或(huò)根据乘客需求提供毛毯，是机上服务的(de)常见项目。明明能听(tīng)懂(dǒng)乘客的(de)话，相(xiāng)关服务需求(qiú)也在航司规(guī)定的服(fú)务范围内，空乘(chéng)却装聋作哑、推诿搪塞，还背地里嘲笑乘(chéng)客(kè)，那就是彻头(tóu)彻尾的歧视(shì)。凭(píng)什么觉得不会说(shuō)英语或粤语的乘客就低人一等？

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