无需出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的带(dài)货副业你心动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无(wú)人直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便(biàn)能找到其中的端(duān)倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实物(wù)体验？直播带货业态自2016年发(fā)端(duān)以(yǐ)来，靠的(de)就(jiù)是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播带(dài)货似乎失去了(le)其(qí)存在的意义(yì)，消费者也无法获(huò)得任何保障。

事实上(shàng)，无人直播带货不(bù)仅实实(shí)在在地(dì)于角落中发(fā)展了(le)起来，并且形成了一套(tào)灰色(sè)的产业链，与平(píng)台(tái)间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在(zài)微(wēi)博、小红书及(jí)知乎等公(gōng)共平台(tái)上，都充(chōng)斥着(zhe)售卖“无人直播(bō)带(dài)货教(jiào)程(chéng)”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着(zhe)，合理合规的无(wú)人直播仍有很长的(de)路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带货（以下简(jiǎn)称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了一(yī)年左右的时(shí)间，由于内(nèi)在运作(zuò)逻(luó)辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大(dà)的门槛，如今在(zài)抖音、微(wēi)信视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音实践的具(jù)体流程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先(xiān)在选品上，相(xiāng)对正式(shì)主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专(zhuān)注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其(qí)选品共通(tōng)点是客单价低且为生活刚需(xū)。在某“教学(xué)课(kè)程”中，着重提到了该年龄(líng)层受众(zhòng)对(duì)互联网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜头对(duì)面并非(fēi)真人(rén)，且他(tā)们不(bù)熟悉退(tuì)货流程，退货率相对更(gèng)低。

在货源(yuán)问题上，无人(rén)直播的发展的确具有先天(tiān)优势(shì)。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货(huò)，抖音自带(dài)的(de)“抖音精选联(lián)盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类(lèi)，只(zhǐ)需将相应商品添加到(dào)橱窗挂(guà)在直播间(jiān)售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是无人(rén)直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播(bō)前多发几条(tiáo)与(yǔ)带货品类相关的(de)短视频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开启无人直播(bō)。据了解，无人直播的发展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者(zhě)均依赖(lài)软(ruǎn)件实(shí)施(shī)，其核(hé)心(xīn)在(zài)于(yú)“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所(suǒ)用”。主流(liú)的无人直播基本(běn)靠(kào)OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链(liàn)接与投射视频。达(dá)人只需用特殊(shū)软件下载好(hǎo)他人完(wán)成的直播，再(zài)抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行简单(dān)的(de)编(biān)辑，并在直播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅调(diào)整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开启直(zhí)播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入半无人直(zhí)播(bō)阶(jiē)段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频进行二度干预；但半无(wú)人(rén)直播在绿幕直播软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入(rù)镜，让带货效果看起来更逼真，同时也(yě)让平台的处罚判定精确(què)度(dù)大(dà)大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互配合下(xià)，一(yī)个“直播(bō)间(jiān)”就搭建好了，只(zhǐ)要(yào)设置(zhì)了“循环”，达人(rén)选择的带货视(shì)频将一直播放，只要用户(hù)下(xià)单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注(zhù)意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台的(de)监管，因(yīn)此(cǐ)近(jìn)期(qī)“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程(chéng)学(xué)习，但并没(méi)有得到太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的(de)背景、评论区(qū)多(duō)次重复也毫(háo)无(wú)反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的互动性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自(zì)然(rán)带着强大的(de)诱(yòu)惑(huò)力吸引了一(yī)个个投(tóu)机者。

在各(gè)平台(tái)搜索相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直播带货(huò)课(kè)程”的(de)账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基(jī)本(běn)集(jí)中在“无门(mén)槛、无(wú)成(chéng)本(běn)，有空就能做(zuò)”，暗示(shì)性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开相关的投(tóu)诉页面时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查发(fā)现，无人(rén)直(zhí)播被曝(pù)光的骗局主要指(zhǐ)向三个(gè)类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实(shí)则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自己交(jiāo)了几千元的学费(fèi)，拿到了一个(gè)层(céng)层包装(zhuāng)的精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的“直(zhí)播课程”对无(wú)人(rén)直播的细节要么避重就(jiù)轻(qīng)，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了水漂(piāo)”。

教了(le)大致(zhì)的直播方式，但学员(yuán)实践的账号迅速被(bèi)封，且(qiě)无人为此售后(hòu)。部分课程的确把(bǎ)所谓的(de)教程细节(jié)发了出来（具体集中在(zài)如何逃避平(píng)台监(jiān)管(guǎn)），并且大致做(zuò)到了“包教(jiào)包(bāo)会”，但让学(xué)员在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击(jī)战，被封(fēng)了就重开(kāi)，重开了接(jiē)着(zhe)被封。有(yǒu)学员(yuán)表示，自己(jǐ)跟着教(jiào)程大致(zhì)学(xué)会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试(shì)一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就(jiù)违规(guī)的课程(chéng)并没有任何(hé)售后可言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不(bù)满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的投机(jī)者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈(quān)高频率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游说话术，看上去极(jí)具诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊(yuān)也(yě)在凝视着你(nǐ)，当你用他们教的话(huà)术试图在(zài)直播间引(yǐn)导(dǎo)他人，实际(jì)上(shàng)自己也被(bèi)“老师”的(de)话术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的(de)无人(rén)直播本身就是在灰(huī)色边缘游荡的(de)产物(wù)，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学(xué)费(fèi)”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机(jī)打算的那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一(yī)场(chǎng)空(kōng)的心理准(zhǔn)备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成(chéng)为毒瘤般的(de)存(cún)在(zài)，平(píng)台(tái)内(nèi)部的稳定生态以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台内真人(rén)主播的合法权益，打击直播的积(jī)极性。目(mù)前无(wú)人(rén)直(zhí)播普遍(biàn)存在(zài)着盗(dào)用他人视频来(lái)直播的现象(xiàng)，对(duì)于被盗播的真人主播而(ér)言(yán)，不仅(jǐn)要(yào)为自己(jǐ)所带货的产品(pǐn)负责，还(hái)在不知情的(de)情况(kuàng)下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直(zhí)播没(méi)有信(xìn)用(yòng)保障可(kě)言(yán)，一旦(dàn)商品出现问(wèn)题，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉(yù)也将连张镇风现在干嘛呢张镇风现状简介，张镇风现在在干嘛带(dài)受到(dào)影响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直播(bō)的积极(jí)性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播生态将(jiāng)被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘(táo)宝(bǎo)这(zhè)类重度依(yī)赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台(tái)，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互动(dòng)性与交流感，付款不发货、货不对(duì)板等问题(tí)将大大影响消费(fèi)者(zhě)的消费(fèi)体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播(bō)让消费者的(de)售前售后都(dōu)无(wú)法获得保(bǎo)障，对(duì)平台的信任度降低，不利于其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无(wú)人直播存在的乱象，目前尚(shàng)未(wèi)有平台发布系统化的惩处(chù)条例，但对相关违规(guī)情况均进行了细(xì)化的处(chù)理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存在音(yīn)频循(xún)环、话(huà)术利益(yì)诱(yòu)导等情况，都将判定其为违规(guī)行为，并(bìng)及时断播(bō)。多次(cì)违规后(hòu)，直(zhí)播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行(xíng)为规(guī)范(fàn)》，亦体现出其加(jiā)强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用(yòng)无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对(duì)盗(dào)播、无(wú)人播等行为(wèi)进行举报，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将(jiāng)被(bèi)扣除信誉分(fēn)，严重者店铺(pù)一(yī)并关闭。

从(cóng)平台(tái)的态度可以看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋(qū)严。若(ruò)未来能有针(zhēn)对性的条例或处理(lǐ)办法(fǎ)实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃(sù)清(qīng)乱象。

无(wú)人直(zhí)播的未来方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑身(shēn)都写(xiě)满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害他人(rén)利(lì)益为前提来攫(jué)取(qǔ)利(lì)益。无人直播本(běn)身(shēn)也许并非(fēi)是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入到实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现(xiàn)身直(zhí)播(bō)间带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时(shí)间长、人设(shè)稳定且干货丰富的特质让销量(liàng)连连(lián)增长，为数(shù)字(zì)产业与电商(shāng)融合展现出了优秀的(de)范(fàn)本。未来的(de)无人(rén)直播(bō)若(ruò)能与数字技术(shù)相结合(hé)，也(yě)许(xǔ)将呈现出一个更完整的(de)雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智能则(zé)可作(zuò)为客服(fú)提供服务。不仅更高效(xiào)和(hé)精准，还能升级消费者的观看体验(yàn)。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条件的要(yào)求，都(dōu)预(yù)示着该产业(yè)的(de)成(chéng)熟还非常需要时间(jiān)。如今(jīn)已经(jīng)有(yǒu)公司对此进行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟人(rén)的背后，选品与货源(yuán)问题仍然需要(yào)真人(rén)斟酌；同时(shí)虚(xū)拟人的灵活度(dù)与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自(zì)动的无人直播(bō)虽然前(qián)景可观，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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