无需(xū)出镜(jìng)，无(wú)需准(zhǔn)备话术与文案，更不(bù)用苦心探(tàn)索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等(děng)入账，这样的带货副业(yè)你心动了(le)吗？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培训老(lǎo)师(shī)”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端(duān)倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品(pǐn)讲解(jiě)与实物体验？直播带(dài)货业态自(zì)2016年发(fā)端(duān)以来，靠的就(jiù)是极(jí)致的互动(dòng)感与消(xiāo)费者拉近距(jù)离，并缩(suō)短了交易链路，但当前提要素消(xiāo)失，直播带(dài)货似乎失去了其(qí)存在的意义(yì)，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅(jǐn)实实(shí)在在地(dì)于(yú)角(jiǎo)落中发展了起来，并(bìng)且(qiě)形(xíng)成了一(yī)套灰色(sè)的产业(yè)链，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重开(kāi)的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎(hū)等(děng)公共平台(tái)上，都充斥着售(shòu)卖(mài)“无人直播(bō)带(dài)货(huò)教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示(shì)着，合理合规的无(wú)人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历了一年(nián)左(zuǒ)右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其中抖音由于(yú)覆盖(gài)年(nián)龄层广，成(chéng)为了(le)无(wú)人(rén)直播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无(wú)人直播在(zài)抖音实(shí)践的具体流程进行了拆解(jiě)。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正式(shì)主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食(shí)品赛道，其(qí)选品共通点(diǎn)是客单价低且(qiě)为生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着(zhe)重(zhòng)提到(dào)了(le)该年龄(líng)层受众对互(hù)联网的了(le)解(jiě)度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟(shú)悉(xī)退货流程(chéng)，退(tuì)货率相对(duì)更低。

在货(huò)源问题上，无人直播(bō)的发(fā)展的确(què)具有(yǒu)先天(tiān)优(yōu)势。作为“达人”，无(wú)需(xū)亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商品添加(jiā)到(dào)橱窗(chuāng)挂在直播间(jiān)售卖(mài)即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题(tí)，开(kāi)播前多发几条与(yǔ)带货品(pǐn)类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门(mén)槛开启无人直(zhí)播(bō)。据了解，无人直播的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半(bàn)无人直播”两个(gè)阶段，两者均(jūn)依赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的(de)无(wú)人直播基本靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后(hòu)者链(liàn)接与投射视频。达人只需用(yòng)特殊(shū)软件下载好他人完成的直播，再(zài)抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在(zài)直播(bō)伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便(biàn)可开(kāi)启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在(zài)于加(jiā)上多个干扰式(shì)的(de)视频，调(diào)低透(tòu)明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入(rù)半(bàn)无人直播(bō)阶段(duàn)，工具与软件都进一步升(shēng)级，对于(yú)消费者的(de)迷惑性也(yě)更强。上述的(de)操(cāo)作虽然是人工操作，但(dàn)一(yī)旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视(shì)频(pín)进行(xíng)二度(dù)干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可(kě)以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也(yě)让平台的处罚(fá)判定(dìng)精确度(dù)大大(dà)降低。

在软件的相互配合(hé)下，一个(gè)“直播间”就(jiù)搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环(huán)”，达人选择(zé)的带货(huò)视(shì)频将一直(zhí)播放，只要(yào)用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热(rè)的追捧(pěng)，甚至(zhì)有人花高价购买课(kè)程(chéng)学习，但并没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实(shí)实在在的互动(dòng)性真(zhēn)人带(dài)货来得有感(gǎn)染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒作为(wèi)“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人直播带货课程”的(de)账号，且(qiě)定价几乎都集中在四位数(shù)，最高的宣称“价值(zhí)7980元”浴资都包括什么 浴资是门票吗。其统(tǒng)一(yī)的话术基(jī)本集中在“无门槛、无(wú)成(chéng)本(běn)，有空就(jiù)能(néng)做”，暗示(shì)性地指向了(le)学生(shēng)与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的(de)确受(shòu)害者也多为该两者(zhě)。调查发(fā)现，无人直(zhí)播被曝(pù)光(guāng)的骗(piàn)局主(zhǔ)要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上，一学生用(yòng)户表示自己交了几(jǐ)千(qiān)元的学(xué)费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发(fā)现(xiàn)里(lǐ)面(miàn)只教了(le)基础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和流量(liàng)引导(dǎo)方(fāng)式(shì)，所(suǒ)谓的(de)“直播课程(chéng)”对无人直播的细节要(yào)么(me)避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示(shì)“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了(le)大致(zhì)的直播方式，但学(xué)员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细(xì)节发了(le)出来(lái)（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在(zài)平台(tái)的(de)监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自(zì)己跟(gēn)着教程大(dà)致学会了如何开直播，但被迅速识别不(bù)合规，试(shì)一次被封一次——然而这种本质就违规的(de)课程并没有任何售(shòu)后(hòu)可(kě)言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都(dōu)省略了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众多的(de)投机者，“老师”当(dāng)然有自(zì)己的套(tào)路。《知识(shí)经济》联系(xì)到的一位(wèi)“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱(qián)”，更是在朋(péng)友圈高频率地(dì)发(fā)学生的利(lì)润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要(yào)跟(gēn)对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用他们教的话(huà)术试图在直播间引导(dǎo)他人，实际(jì)上自(zì)己也被“老(lǎo)师”的话(huà)术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本(běn)身就(jiù)是在灰(huī)色边缘游(yóu)荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是(shì)无处说(shuō)理。当做(zuò)好(hǎo)投机打算的那(nà)一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空的心理(lǐ)准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台(tái)内(nèi)部的稳(wěn)定生态(tài)以及外部的口碑(bēi)都将受(shòu)到重大影响(xiǎng)。

最直接的(de)后(hòu)果是侵犯平台(tái)内真人主播的(de)合法权益，打击直播的(de)积极性。目(mù)前无(wú)人直(zhí)播普遍存在(zài)着(zhe)盗用他人视(shì)频来直播的现象，对于被盗播(bō)的真人主播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品(pǐn)负责(zé)，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有(yǒu)信(xìn)用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题(tí)，真人主播的(de)信誉也将(jiāng)连带(dài)受到(dào)影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对于平台本(běn)身而言(yán)，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播(bō)将(jiāng)严(yán)重影响带货的互动(dòng)性(xìng)与(yǔ)交(jiāo)流感，付(fù)款不发货、货不对(duì)板(bǎn)等(děng)问题将大大影响消费者的消费(fèi)体验；对于抖音一类短视频起家的平(píng)台，无人直播让消费者的售(shòu)前售后都无法获得保障，对平(píng)台的信任度(dù)降低，不利于其电(diàn)商业(yè)务(wù)的进一步(bù)发展。

对于无(wú)人直(zhí)播(bō)存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布(bù)系统(tǒng)化的(de)惩处条例，但对相关违规情(qíng)况均进(jìn)行了细化的处理，大(dà)致(zhì)分(fēn)为违规警告与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两种(zhǒng)处(chù)罚。在(zài)抖音(yīn)，若检测出直播中(zhōng)存在音(yīn)频循环、话术利益诱导(dǎo)等情(qíng)况，都将判定其为违(wéi)规(guī)行为，并及时(shí)断播。多(duō)次违规后，直播间将(jiāng)存在(zài)被封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚至该账号(hào)将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播(bō)行(xíng)为规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其加强打(dǎ)击违规直(zhí)播间的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人(rén)直播的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播(bō)等(děng)行为进(jìn)行(xíng)举报，若检测出相关违规行(xíng)为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严(yán)重者(zhě)店铺一并关闭。

从(cóng)平台(tái)的(de)态度可(kě)以(yǐ)看到，对(duì)无人(rén)直播的监管仍然趋(qū)严。若未来能有针对性(xìng)的条例或处理办(bàn)法(fǎ)实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三(sān)个字(zì)，但究其根本(běn)，是(shì)由于其被投机滥用，以损害他人利(lì)益为前(qián)提(tí)来攫取利益。无人(rén)直播本身(shēn)也许并非(fēi)是不可(kě)为的(de)方向。

在数(shù)字产业飞速(sù)发展的今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为电商行业所(suǒ)接纳(nà)，并投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨(chén)曦等(děng)都曾现(xiàn)身直(zhí)播(bō)间带(dài)货(huò)，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的特质让(ràng)销量(liàng)连连增长，为数字产业与(yǔ)电商(shāng)融合(hé)展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字(zì)技术相结合(hé)，也许将呈现出一个(gè)更(gèng)完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能(néng)则可作为客服提供(gōng)服务。不仅更高效和(hé)精准(zhǔn)，还能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但(dàn)门槛高、成本高与对(duì)技术条件(jiàn)的要求，都(dōu)预示(shì)着该产业的成(chéng)熟还非常需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进浴资都包括什么 浴资是门票吗行(xíng)尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的(de)灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达到真人(rén)的水准。因此全(quán)自动的无人直播虽然前景可观，但要(yào)想(xiǎng)合规地正式(shì)进(jìn)入(rù)市场(chǎng)，仍然(rán)任重道远。

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