4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友(yǒu)热议。

有网(wǎng)友发(fā)微博(bó)爆(bào)料称，在上海车(chē)展宝(bǎo)马MINI展台参(cān)观时，展台工作人员拒绝给中国访客发放(fàng)冰(bīng)淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不仅拿(ná)到了(le)冰淇(qí)淋，工作人员还很(hěn)贴心地教(jiào)他们(men)如何食用(yòng)！

网传视频显示(shì)，两名(míng)女(nǚ)性工作(zuò)人员在展台发(fā)放(fàng)冰淇淋，对于前去(qù)询(xún)问冰淇淋(lín)的中国访客(kè)拒绝提(tí)供(gōng)，表示(shì)冰淇淋已发放完。

随(suí)后一(yī)名外国访客上前询问，工(gōng)作(zuò)人员通过简(jiǎn)单(dān)交流后，从保(bǎo)温箱里取(qǔ)出一盒冰淇淋给(gěi)到(dào)对方。现场有访客对该行为表(biǎo)示质疑后，一名(míng)男(nán)性工作(zuò)人员(yuán)上(shàng)前将放置冰(bīng)淇淋的保温箱抱(bào)走(zǒu)，该视频上传网络(luò)后(hòu)引发众多(duō)网友不满。不少网友纷纷谴(qiǎn)责(zé)其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待(dài)。

宝马(mǎ)mini就(jiù)“不给中国人(rén)冰(bīng)淇淋(lín)”事件道歉，称工作人员失职，会加(jiā)强内部(bù)培训(xùn)。

4月20日(rì)，MINI中国发(fā)布(bù)微博(bó)道歉，全文如下(xià)：

MINI发(fā)起(qǐ)的“上海车展现(xiàn)场礼-甜宠”活动本(běn)意是给逛展(zhǎn)的大小(xiǎo)朋友送(sòng)上一份(fèn)甜蜜(mì)。因(yīn)我们内(nèi)部管理不细致和工作人员失职引起了大(dà)家的不(bù)愉快。对此我们真心(xīn)道(dào)歉！我们检(jiǎn)讨自(zì)己并(bìng)改(gǎi)善管理、加(jiā)强内部培训，努力为每位朋友提供好的(de)服务和(hé)体验。再次真诚(chéng)向各位道歉！

对(duì)于上述回(huí)应，有网友表(biǎo)示(shì)质疑(yí)，“连个正式的公(gōng)文格式(shì)都没有(yǒu)，差(chà)评！”“这种事情还需要培(péi)训？”；也有(yǒu)网友建(jiàn)议，“不(bù)能重新免费送(sòng)么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微(wēi)博已不可见

有截图显示MINI中国(guó)账号18日曾发布微博称(chēng)，luneurs冰(bīng)淇(qí)淋限量(liàng)派送。20日，该(gāi)微博已不可见。

据(jù)外卖平台(tái)显(xiǎn)示，该(gāi)品牌在上海(hǎi)有10余家门(mén)店，其中售卖的冰淇淋有两种，分(fēn)为(wèi)单球和双球，售(shòu)价分别为35元和50元。有记者联系该(gāi)冰淇淋所属的上海珍肴电子(zi)商务有(yǒu)限公司(sī)，一工(gōng)作(zuò)人员(yuán)得知(zhī)询问此事后(hòu)，立(lì)即挂(guà)断(duàn)了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我们注意(yì)到(dào)了(le)一些关于Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我(wǒ)们(men)感到十分遗(yí)憾，并(bìng)在第一时间展开了调查，在此(cǐ)我们想澄清一个事，Luneurs品牌未(wèi)参与上(shàng)海车(chē)展期间宝(bǎo)马旗下Mini品(pǐn)牌活动的任(rèn)何现(xiàn)场运营(yíng)，我们是仅提(tí)供冰淇淋(lín)产品的供应方。视(shì)频中出现的两(liǎng)位工(gōng)作人员及其具(jù)体(tǐ)服务并非(fēi)由(yóu)我方负(fù)责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰淇(qí)淋事件道(dào)歉，称会改(gǎi)善管理、加强内部培训。但就在当天下午，上海(hǎi)车(chē)展现场(chǎng)目睹(dǔ)一名女主播(bō)与宝马MINI展台方发生激烈争执，后(hòu)被(bèi)强(qiáng)行(xíng)带离现场。

保安(ān)提到“现在展商(shāng)禁(jìn)止(zhǐ)直(zhí)播(bō)”“把人带下去好(hǎo)好聊一下(xià)”。早(zǎo)先的直播画面显示，女主(zhǔ)播与MINI展台保安沟通称被展台工作人员推(tuī)了一下，要(yào)求该工作人员道歉(qiàn)，保安提到“现在(zài)展商禁止直播”“把(bǎ)人(rén)带下(xià)去好好(hǎo)聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开(kāi)黑布，叫来了展馆(guǎn)多名保(bǎo)安，将女主播强行带(dài)离现(xiàn)场。现场十分混(hùn)乱，社日节是什么节日 社日节是农历几月初几女(nǚ)主(zhǔ)播的(de)手机和稳定器也摔落在地。

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