雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)于近日退休。他(tā)是(shì)在京东供职15年的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健(jiàn)康进行(xíng)了近年来最大(dà)的组织变革(gé)，新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东(dōng)在(zài)存(cún)量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到(dào)以(yǐ)守(shǒu)为攻(gōng)的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每(měi)一(yī)次刘强东从幕后(hòu)回归台前(qián)，都会带来整(zhěng)个京东巨(jù)大的人(rén)事变动，最近的这一次也不例外(wài)。从集(jí)团到(dào)子(zi)公(gōng)司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务(wù)负(fù)责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京东自有(yǒu)品牌(pái)代理(lǐ)负责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东健康，也(yě)迎来(lái)了近年(nián)来最大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日(rì)新成立即时零(líng)售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数字(zì)健康业(yè)务(wù)部(bù)和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这(zhè)句话(huà)深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归(guī)后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一(yī)系(xì)列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次(cì)“放权”，但(dàn)当他认为公司(sī)遭(zāo)遇危(wēi)急时(shí)刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推动(dòng)这架巨大机(jī)器上的齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次(cì)是在京东(dōng)内(nèi)部(bù)被称为“至(zhì)暗时(shí)刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了(le)大批高管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台。如今，多次直(zhí)言(yán)京东遭遇(yù)危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又(yòu)一次推动(dòng)了(le)自上而(ér)下的人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次(cì)巨(jù)大变革背后(hòu)，京东到底(dǐ)发生了什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东(dōng)今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅(xùn)速(sù)发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东(dōng)人事(shì)巨变最引人瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩(suō)影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内部信(xìn)中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因(yīn)个人原因提出退休申(shēn)请，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑(xiào)松(sōng)多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及(jí)自有(yǒu)品牌业务的(de)成绩(jì)。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变(biàn)动还将继(jì)续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王(wáng)笑松的退休并不感到意(yì)外。一(yī)名员工评价(jià)称，“他从(cóng)中心一路走到边缘(yuán)。”另一(yī)名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年(nián)，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最(zuì)年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担(dān)任(rèn)大(dà)快消事业群总裁(cái)，同时升任京(jīng)东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内(nèi)部公认的“至暗(àn)时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马在(zài)新(xīn)零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组(zǔ)建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这(zhè)场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并(bìng)不(bù)顺利，一年时间(jiān)内仅开店(diàn)十余(yú)家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的(de)人事变革，王(wáng)笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部离任，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人。自有品牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻，在(zài)京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松的是(shì)他(tā)的直系下属汤恒(héng)晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京(jīng)东自有品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来(lái)最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎来(lái)了近年来最大的(de)组织变革(gé)：新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健(jiàn)康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将在(zài)京东集团担任(rèn)新的职务，接任他的(de)是京东集团投资支持部负(fù)责人(rén)及自有品(pǐn)牌业(yè)务部财务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前身是(shì)京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专(zhuān)注于(yú)医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿(yì)港元，是(shì)京(jīng)东系公司中，除(chú)京东集团外市(shì)值(zhí)最高(gāo)的(de)上市公司。今年(nián)一季度，京东健康营(yíng)收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物产(chǎn)业链、医(yī)疗流(liú)程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健康最(zuì)大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药部负责(zé)人王一婷负责；成(chéng)立线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药(yào)部(bù)负责(zé)人；原(yuán)综(zōng)合服务部供应(yīng)链提升部负责人(rén)王海华，出(chū)任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业(yè)业务(wù)部，由原药京(jīng)采负责人(rén)周新元负责(zé)；原政府事务部更(gèng)名为(wèi)公共事务与合(hé)规部，负责(zé)人暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有负(fù)责人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时零售部(bù)是此次调整中的首位，一名京(jīng)东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在(zài)即(jí)时配送端有优势，用户(hù)经常(cháng)会在京东健康上看病，去美团(tuán)下单(dān)买药。”因此，京东健(jiàn)康也(yě)要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力(lì)。京东健康此前选择(zé)的方式(shì)是复(fù)用达达快送和京东到(dào)家的配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上(shàng)线下(xià)一体化建设(shè)是(shì)金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推进线上线(xiàn)下(xià)一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康(kāng)目前自(zì)营医(yī)疗(liáo)商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流(liú)配(pèi)送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过(guò)半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大(dà)药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结(jié)合“医+药”的转型(xíng)不(bù)可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打法早已(yǐ)成为大(dà)健康赛道的(de)共识(shí)。今年(nián)3月，美(měi)团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的市(shì)场格局。从市(shì)值、营(yíng)收维度(dù)看(kàn)，京东健康(kāng)暂时领先，早期(qī)与京(jīng)东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉(diào)队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团(tuán)强势(shì)入局，新(xīn)一轮洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医药(yào)健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美(měi)团买(mǎi)药(yào)的增长潜力(lì)充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需(xū)要的(de)人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环(huán)境变了，能(néng)够站在刘(liú)强东(dōng)身边的人(rén)也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营(yíng)收增速(sù)下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格不(bù)入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后(hòu)来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土的(de)大将。在2019年2月一(yī)场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子(zi)的人太多”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走向前台，出师不(bù)利的王(wáng)笑松和(hé)另一(yī)位高(gāo)级副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东隶书蚕头燕尾一波三折图解，蚕头燕尾一波三折是什么书体连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘(liú)强东认为守成之人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有丰(fēng)富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业群(qún)和电(diàn)脑通讯事业群，其(qí)中家电家(jiā)具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的(de)职务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家(jiā)报道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的(de)高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员工评价称，互联(lián)网公司都变得更加务(wù)实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底(dǐ)开(kāi)始，刘强(qiáng)东多(duō)次在(zài)内部提(tí)及(jí)低价战略，目的都是为了(le)守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食(shí)的隶书蚕头燕尾一波三折图解，蚕头燕尾一波三折是什么书体存量用户(hù)，再(zài)用低价去(qù)争夺更多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提(tí)供弹药的最佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金(jīn)流(liú)均同比大幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐(xú)雷(léi)在近日财报电话会上对许冉的评价(jià)也印证了这一(yī)点：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康(kāng)度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对(duì)控制权，而高管的(de)忠(zhōng)诚(chéng)度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变革中，两种类(lèi)型(xíng)的高(gāo)管得(dé)到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自(zì)培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种是在京东内部(bù)没有复(fù)杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东零售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和(hé)京(jīng)东健康医(yī)疗(liáo)部负责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出身。多(duō)名内部人士称，管培生是(shì)刘强东(dōng)的(de)绝对嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高级别的(de)高(gāo)管会议，一般至少(shǎo)由业务部门(mén)的副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业(yè)能力强且(qiě)在京东内部没有复(fù)杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人，许冉便(biàn)是(shì)典型代表。她(tā)于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售(shòu)三个重要品类事(shì)业(yè)群(qún)中唯一一个没(méi)有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零(líng)售，只有1.5个人在会上(shàng)说(shuō)真话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目前(qián)担任(rèn)京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信(xìn)任(rèn)的这群人(rén)，刘强东(dōng)即将(jiāng)开打(dǎ)一场新(xīn)的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务(wù)的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名(míng)单如何(hé)更(gèng)替(tì)，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人(rén)只(zhǐ)有(yǒu)一个(gè)。

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