交通运输部办(bàn)公厅(tīng)、工业和信息化部(bù)办公(gōng)厅、公安部办公厅(tīng)、国家市场监督管理总局办公(gōng)厅、国家互联网信息办公室秘书局发(fā)布(bù)切实做好网约(yuē)车聚合平台规范管理有(yǒu)关工(gōng)作的通知，压实企业责(zé)任，保障乘(chéng)客和驾驶员合法权益。督促网约车(chē)聚合平台(tái)及合作网约(yuē)车平合公司如实(shí)向(xiàng)乘客提供车(chē)辆牌照和驾(jià)驶员基本信息。指导网约(yuē)车(chē)聚合平台及合作网约车平(píng)台(tái)公司结合各自(zì)服务内容，依法建立健全咨询服务和投(tóu)诉(sù)处理(lǐ)的首问负责制度，及(jí)时妥善处理(lǐ)乘客(kè)和驾驶员的咨询投诉。各地有(yǒu)关部门要根(gēn)据法(fǎ)定职责保(bǎo)持打击非法营运高压(yā)态势中国人口第一大省，中国人口第一大省排名(shì)，对(duì)存在违法违规(guī)行为的网(wǎng)约(yuē)车聚(jù)合平台及合作网约(yuē)车(chē)平台公司(sī)要(yào)公开曝光。

　　各地交(jiāo)通运输、市(shì)场监管等部门要督促网约车(chē)聚合平台及合作(zuò)网约车平台公司落实明(míng)码标价(jià)等要(yào)求，不(bù)得(dé)以不正(zhèng)当价格(gé)行(xíng)为扰乱市场秩序；督促网约(yuē)车聚合平台(tái)不得干预(yù)网约车(chē)平台公司(sī)价(jià)格行为，不得直(zhí)接参与车辆调(diào)度及驾驶员管理，维护公平竞(jìng)争市场秩(zhì)序。

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