无需出(chū)镜，无(wú)需准备话术(shù)与文案，更(gèng)不用苦(kǔ)心探(tàn)索(suǒ)个人(rén)风格，手机一(yī)开(kāi)，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击“无(wú)人直播(bō)带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏(chú)形。

然而细(xì)想便能找到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商(shāng)品讲解与实物体验？直播带货(huò)业态自(zì)2016年发端以来(lái)，靠的就是极致(zhì)的互(hù)动感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易(yì)链路，但(dàn)当前提要素消(xiāo)失，直播(bō)带货(huò)似乎失去了其存在的意义，消费者也(yě)无(wú)法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货(huò)不仅实(shí)实在在地于角落中发展了(le)起来，并(bìng)且(qiě)形成了一套灰色(sè)的(de)产(chǎn)业链，与平(píng)台间玩起了(le)你追我就躲、你封我重开(kāi)的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公共平台(tái)上，都充(chōng)斥着售卖“无人(rén)直播带货(huò)教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭(bì)口不谈，几乎(hū)都(dōu)暗示着，合理(lǐ)合规的无(wú)人直播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带货（以(yǐ)下(xià)简称“无人直播”）从萌(méng)芽(yá)发展(zhǎn)至今大约经(jīng)历了(le)一年左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一致，技术(shù)上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台(tái)全面开(kāi)花(huā)，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地(dì)。

《知识(shí)经济》对无(wú)人直播在抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆(chāi)解。首先在选品上(shàng)，相对正(zhèng)式(shì)主播(bō)与品牌自播的(de)诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多(d一共发生过几次世界大战，一共发生了多少次世界大战uō)专注于中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是客单价(jià)低且(qiě)为(wèi)生活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年(nián)龄(líng)层(céng)受众对互联网的了解度较低(dī)，不易识破镜头对面并非(fēi)真(zhēn)人(rén)，且他们(men)不(bù)熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更低(dī)。

在(zài)货源问题上，无人直播的发(fā)展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需(xū)亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖(mài)即可(kě)，还能赚取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选品与(yǔ)货(huò)源(yuán)问题，开播前多发几条与带货品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开(kāi)启无(wú)人(rén)直播。据了解(jiě)，无人(rén)直播的发展经历(lì)了“无人直播”与“半无人直播”两个(gè)阶段(duàn)，两者均(jūn)依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴侣完成，前者编(biān)辑视(shì)频，后者链(liàn)接(jiē)与投射视频。达(dá)人(rén)只需用特殊软件(jiàn)下载好他人完成的直播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在(zài)直播伴侣进(jìn)行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头(tóu)便可开启直(zhí)播。其(qí)中“编(biān)辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加(jiā)上多(duō)个(gè)干扰(rǎo)式(shì)的视频(pín)，调低(dī)透明度(dù)，躲避(bì)平台官方(fāng)的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与软件都进(jìn)一步升(shēng)级，对于消费(fèi)者的迷惑性也(yě)更强。上述的操(cāo)作虽(suī)然是人工(gōng)操作(zuò)，但一旦(d一共发生过几次世界大战，一共发生了多少次世界大战àn)编(biān)辑完成(chéng)便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二度干预(yù)；但半无人直播在绿(lǜ)幕直(zhí)播软件的(de)支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来(lái)更(gèng)逼真，同时也(yě)让平台的处罚(fá)判定(dìng)精确度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了(le)，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放(fàng)，只要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的(de)就是以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避平台的监(jiān)管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了(le)狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至(zhì)有(yǒu)人花(huā)高价购(gòu)买课程学(xué)习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的(de)背(bèi)景、评论区多次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都(dōu)没有实实(shí)在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局(jú)

当无人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在各(gè)平台搜索(suǒ)相关关键(jiàn)词，立刻(kè)能找(zhǎo)到多个(gè)宣传“无人(rén)直播带货课程”的(de)账号，且定价几乎都集中在四(sì)位(wèi)数，最(zuì)高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在“无(wú)门槛(kǎn)、无成本，有空就能(néng)做”，暗(àn)示性地指向了(le)学生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而打(dǎ)开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人(rén)直播被曝(pù)光的骗局(jú)主要指(zhǐ)向(xiàng)三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自己交了几千(qiān)元的学(xué)费，拿到了一个(gè)层层包装的(de)精美(měi)PPT，但钻研(yán)完后发(fā)现里面只教(jiào)了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引(yǐn)导方式(shì)，所谓的“直播课(kè)程”对无人(rén)直播的细(xì)节(jié)要么(me)避重就轻，要(yào)么巧妙(miào)略(lüè)过(guò)，该学生表示(shì)“几千块(kuài)打了水漂”。

教(jiào)了(le)大致的直播方式，但学员实践的(de)账号(hào)迅速(sù)被封，且无人(rén)为此售后。部分(fēn)课(kè)程的确把所谓(wèi)的教程细节(jié)发了出来（具(jù)体集中在如何逃避平台监(jiān)管），并且大(dà)致做到(dào)了“包教包会”，但让学员(yuán)在(zài)平台的(de)监管(guǎn)铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了(le)就重开，重(zhòng)开了接着(zhe)被(bèi)封。有(yǒu)学(xué)员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学(xué)会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试一次被封一(yī)次——然(rán)而这种(zhǒng)本质就违规的(de)课程并没有任何售后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者直接(jiē)虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的(de)套(tào)路。《知识经济(jì)》联(lián)系(xì)到的一位“老师”在朋友圈(quān)表(biǎo)示(shì)，只要准(zhǔn)备(bèi)好(hǎo)话术与道(dào)具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋友(yǒu)圈高频率(lǜ)地(dì)发学生的利润截(jié)图，搭配“给自己(jǐ)一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对(duì)趋势”等游说话(huà)术，看(kàn)上去(qù)极具(jù)诱惑力(lì)。当你在(zài)凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊也在凝视(shì)着你，当你用他们(men)教的话术(shù)试图在直播(bō)间引(yǐn)导(dǎo)他人，实际上自己(jǐ)也被“老师(shī)”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实(shí)上，目(mù)前的(de)无人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段(duàn)亦是(shì)违规的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投机打算的那一刻(kè)，就(jiù)应(yīng)该有竹篮(lán)打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒(dú)瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外部的口碑都(dōu)将受到(dào)重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内(nèi)真人主播的(de)合法权(quán)益，打击(jī)直播的积极性。目前无(wú)人直播普遍存在着盗用他人视频来直播(bō)的现象，对于被盗播(bō)的真人主播而言，不仅要为自(zì)己所带货(huò)的产品负责，还在不(bù)知情(qíng)的情(qíng)况下替“幽(yōu)灵(líng)直(zhí)播间”背了锅。无(wú)人直播(bō)没有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真(zhēn)人(rén)主播的(de)信誉也将连带受到(dào)影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影(yǐng)响其直播的积(jī)极性。

对(duì)于平台本身(shēn)而言，内(nèi)部的(de)直播生态(tài)将被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖等(děng)乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更(gèng)独立的平台，无人直播将(jiāng)严重影响带货的互(hù)动性与交流感，付款不(bù)发(fā)货、货不(bù)对板等问(wèn)题(tí)将大大影响消(xiāo)费者的消费体验(yàn)；对于抖(dǒu)音一(yī)类短视频起家(jiā)的平台，无人直播让消费者的售前售后都无法获得保障，对(duì)平台的信任度降低，不利于其(qí)电商业务的(de)进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对于无(wú)人(rén)直播(bō)存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的(de)惩处条例(lì)，但对(duì)相关违规情况均进行了细化的处理(lǐ)，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在(zài)音频循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将(jiāng)判定其为(wèi)违(wéi)规行(xíng)为，并及(jí)时断播。多次(cì)违规后，直(zhí)播间将存在被(bèi)封禁的(de)风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号(hào)将永(yǒng)久无法再(zài)度开播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新(xīn)《直播行(xíng)为规范》，亦体(tǐ)现出其加强(qiáng)打击违规(guī)直播(bō)间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行(xíng)为(wèi)进行举(jǔ)报，若(ruò)检(jiǎn)测出相关违规行为(wèi)，店家将被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无人直(zhí)播(bō)的监管仍(réng)然趋(qū)严。若未(wèi)来(lái)能(néng)有针对(duì)性的(de)条例或(huò)处理办法实施(shī)，也(yě)许将有(yǒu)助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了(le)“不(bù)靠(kào)谱(pǔ)”三(sān)个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机(jī)滥(làn)用(yòng)，以损害他人利益为前提(tí)来攫取利益。无人(rén)直播本身也许并(bìng)非是不可为的方向。

在(zài)数字产业飞速发(fā)展的(de)今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连(lián)连增长，为数字产业与电(diàn)商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与(yǔ)数(shù)字技(jì)术相结合，也许将呈(chéng)现出一(yī)个(gè)更完(wán)整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人(rén)工智能则(zé)可(kě)作(zuò)为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求(qiú)，都预示着该产业(yè)的成熟还(hái)非常需要时(shí)间。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的(de)背后，选品与货(huò)源问(wèn)题仍然需(xū)要真人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人的灵活度(dù)与交互(hù)能力(lì)，目前尚且(qiě)无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的(de)无人直播(bō)虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式(shì)进入(rù)市场，仍然任重(zhòng)道远。

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