广东高考总分是多少分,各科多少分，广东省高考总分多少分？

　　落座、打开手机、扫码点菜，已经成为不(bù)少人外出就餐(cān)时的潜意识动(dòng)作。不过，你(nǐ)是否意识到，这一便捷(jié)行为背后可能藏着猫腻(nì)：在一次次点(diǎn)击中，顾客的(de)个人信息也被“收割”。

　　扫(sǎo)码点餐开通门槛低

　　近日，北京(jīng)市消费(fèi)者(zhě)协会发布对“扫码(mǎ)强制关注使用”现象的劝喻。其中(zhōng)提到，“必须使用小程序才能点餐(cān)”等扫(sǎo)码(mǎ)强制关注使用的现象在生活中(zhōng)并不(bù)少见。

　　在北京工作的白(bái)领小张就经常遇到这(zhè)种情况。“餐桌前(qián)坐定(dìng)后，服务员第一(yī)句(jù)就(jiù)是请扫码点餐(cān)，当提(tí)出能不能用纸质菜单时(shí)，服务员不是说纸质菜单菜(cài)品不全，就是需等(děng)较长时(shí)间(jiān)，有的干脆告诉你只能扫码点餐。”小张回忆，“这不(bù)就(jiù)是变相强制扫码点餐吗？”

　　如今，扫码自助点餐在餐(cān)饮业已得到推(tuī)广(guǎng)。山东一家(jiā)虾火锅店的老(lǎo)板吕先生向(xiàng)中(zhōng)新(xīn)经纬(wěi)表示，他(tā)的餐厅自2021年起就彻(chè)底告别纸(zhǐ)质菜单(dān)了，客人(rén)只能扫桌边(biān)二维(wéi)码进入(rù)小程序点餐。“这样(yàng)做(zuò)不(bù)仅(jǐn)节省人(rén)力成本(běn)，省去沟通成本(běn)，还不(bù)容易出错，效率更(gèng)高(gāo)。此(cǐ)外(wài)，做一(yī)套(tào)扫码点餐(cān)系(xì)统也不贵。”吕先(xiān)生同时(shí)表示，餐厅实施扫码点餐以来(lái)，只有极个别顾客(kè)提出过异议，其他顾客都已经习(xí)惯成自然了。

　　据中新(xīn)经纬了(le)解，目前一(yī)家餐厅定制一个(gè)扫码点餐(cān)小程序门槛并(bìng)不高，仅需(xū)花费数百元。

　　华(huá)斌（化名）之(zhī)前在一(yī)家(jiā)互(hù)联(lián)网公司做程序员，2021年离职后开了一间工(gōng)作室，专门为各种店铺定制(zhì)点单小程序(xù)，其中餐饮店的扫码点(diǎn)餐(cān)小程序是(shì)用(yòng)户(hù)咨询得最多的。

　　“扫码点餐现在很普遍，一桌一(yī)码，用户扫码进入小程序，点餐(cān)、结(jié)算、充值(zhí)、堂食或自(zì)提都可以(yǐ)选择。开通(tōng)门槛也比较低，只需要提(tí)供营业执照，费用的话，小程序(xù)申请加开通微信支付共400元，如果再(zài)开通支付(fù)宝支付(fù)额外付300元。”华(huá)斌介绍。

　　另一家专(zhuān)门做餐饮小程序的店铺负责人也(yě)介绍称，定(dìng)制(zhì)扫码点餐小程序仅需(xū)399元，包括(kuò)认证、搭建、设(shè)计等费(fèi)用，餐饮店直接上传商品就可以(yǐ)用。

　　不提(tí)供(gōng)个人信息不(bù)能(néng)吃饭？餐厅可自由设置

　　“只(zhǐ)是点个菜而(ér)已，有必要非(fēi)得(dé)扫(sǎo)码吗？”“点个(gè)菜为(wèi)什么(me)还要我提供微信昵称、手机号呢？”在(zài)社(shè)交平台上，不少网(wǎng)友表示(shì)不解。

　　华斌说，在(zài)扫码点(diǎn)餐小程序的后(hòu)台，餐饮店老(lǎo)板(bǎn)可以做(zuò)一些(xiē)数据分(fēn)析，比(bǐ)如收入、销量等基(jī)础数据(jù)，当然也可以(yǐ)分析会(huì)员充值(zhí)情况、顾(gù)客画像等。

　　那么如何(hé)获得顾客画像呢？华斌说，这些都可以(yǐ)通(tōng)过后台设(shè)置实现。

　　“首先，可(kě)以设置不登录(lù)无法点餐(cān)，登录主(zhǔ)要(yào)是(shì)获(huò)取微信昵(nì)称、头像，有的小程序也会获(huò)取手机号(hào)。如果觉(jué)得(dé)这样做用户体验不好，还(hái)有其(qí)他(tā)办法，可在支(zhī)付环(huán)节，设置开通会员可领小额优惠券，大部分用户会注(zhù)册，这样(yàng)就获(huò)取了用(yòng)户的微信信息和手机号。当然餐厅也(yě)可(kě)以设(shè)置成(chéng)直(zhí)接点餐，获取(qǔ)这些信息的目的是(shì)方便以后运营，向顾客推送餐厅(tīng)的(de)活动优惠信息。”华斌说(shuō)。

　　吕先生也表示(shì)，当时业(yè)务人(rén)员(yuán)曾告诉他可通过设置获取(qǔ)顾客信(xìn)息，且信(xìn)息越(yuè)全面越(yuè)有利(lì)于后期分析客(kè)源。“我(wǒ)文化程(chéng)度有限(xiàn)，也不想搞这些(xiē)，开通扫码点餐就图(tú)个方便(biàn)，所以我们(men)不(bù)提供个(gè)人(rén)信(xìn)息也能点(diǎn)餐。”吕先生说。

　　除了被“收(shōu)割”个人信息，顾客每次点餐(cān)也都可以(yǐ)转变为(wèi)小程序(xù)的流量，而商家(jiā)可选择通过接收推广广告获取广告费用。

　　据(jù)一位小程序开(kāi)发者透露，点餐小程序(xù)也可以接(jiē)入第三方(fāng)广(guǎng)告，顾客(kè)点击，餐饮店老板(bǎn)分钱。“当小程序的用(yòng)户量达到1000以上时，就可以申请(qǐng)接入广告，开屏广告或者插入(rù)小程序(xù)中都可以，顾客点击或浏(liú)览，餐饮店可以(yǐ)分(fēn)流量(liàng)费。”

　　据一(yī)位餐饮(yǐn)店老板介绍，顾客点击(jī)一次他们分(fēn)得的钱数并不(bù)固(gù)定，要看用户质量，有(yǒu)时候点一下(xià)是(shì)几毛钱(qián)，有(yǒu)时候能达到(dào)一(yī)块多。“总的(de)来说，这笔收入不多，一(yī)个月几百块(kuài)钱，有比没有强。”

　　经纬快评(píng)：

　　把(bǎ)顾客(kè)当“流量(liàng)”，最终会失去顾(gù)客

　　针对存在已久(jiǔ)的强制(zhì)扫码点(diǎn)餐，顾客(kè)们怨(yuàn)声载道，相关部门组(zǔ)织(zhī)也多次发文，提出“不得”强制。不过，即(jí)使用(yòng)户自愿选择扫(sǎo)码点餐(cān)，这(zhè)里面(miàn)也并非(fēi)没(méi)有问题，还(hái)牵扯到个人信息的获取和使用(yòng)。

　　为尽可(kě)能详细准确地分(fēn)析(xī)顾客画(huà)像、大范围准确地推送营(yíng)销信息，部分(fēn)餐(cān)厅(tīng)商家(jiā)通过(guò)设置扫码点餐小程(chéng)序(xù)后台，获(huò)取顾(gù)客个人信息，内(nèi)容有多(duō)有少，程(chéng)度有深有浅，导(dǎo)致了顾客必须提交(jiāo)个人(rén)信息，否则无(wú)法点餐(cān)的局(jú)面。

　　暂不论强制(zhì)顾客扫(sǎo)码(mǎ)点餐、过(guò)度(dù)收集顾客个人信息已违反(fǎn)相关法律规定，单是把顾客(kè)当(dāng)成(chéng)冷冰冰的“流(liú)量”，对整个餐(cān)饮(yǐn)业的经营环境和发(fā)展(zhǎn)就(jiù)已伤(shāng)害满满(mǎn)。

　　在以(yǐ)服务为首要要求的(de)餐(cān)饮业，顾客是一个个有温度的人，满足顾客需求，提供优良的服务(wù)，应是餐饮业(yè)的共识。强(qiáng)制扫(sǎo)码(mǎ)点餐，实际上(shàng)是(shì)阻(zǔ)碍了餐厅与顾(gù)客之间有温度的交流，本应满足顾客个性(xìng)需求的便(biàn)捷扫码变成(chéng)了“消费烦恼”。

　　而过度收(shōu)集(jí)个(gè)人信(xìn)息则更恶(è)劣，实(shí)际上(shàng)是在违反诸多法律(lǜ)规定的基础上，将顾客当成了餐厅经营营销的流(liú)量工具，甚(shèn)至(zhì)是待割的“韭(jiǔ)菜”。

　　需要明确，首先强制扫码点餐不合广东高考总分是多少分,各科多少分，广东省高考总分多少分？(hé)理不合(hé)法，消费者有(yǒu)权抵制；其次，扫(sǎo)码(mǎ)点餐(cān)过度索权(quán)亦违(wéi)反相(xiāng)关法律规定。对餐饮商家来说，强(qiáng)制扫码点餐(cān)获取顾客(kè)信息，看似“圈粉”，获得(dé)了流量，实则“脱粉”，最(zuì)终失去顾客。商家唯有意识到最好的营销手段(duàn)是(shì)高质量的(de)服务，才能真正留住客户。

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