自诞生之日起即炙手(shǒu)可热的ChatGPT，因安(ān)全风险而(ér)广(guǎng)受科(kē)技巨头们审视，这一(yī)次出手(shǒu)的是万亿巨(jù)头三星。

　　据(jù)外(wài)媒报道，近期(qī)三星电子已在内部备忘录(lù)告知员工，停止使用ChatGPT和(hé)Bard等生成式AI工具，理由是担心会带来安(ān)全风险。

　　三星的担心(xīn)并非空穴来风。据此前消息显示，三星(xīng)电子(zi)引入聊天机器人(rén)ChatGPT不到20天就发(fā)生了3起涉(shè)及ChatGPT的事(shì)故(gù)。与此同时，目前多(duō)家国际投行及科技公司(sī)均(jūn)对ChatGPT持谨慎态度(dù)。

　　不(bù)过(guò)，虽然暂停员工使(shǐ)用ChatGPT类工具，但这(zhè)并不意味着三星对AI采取封闭式态度(dù)。据国外科技媒体报(bào)道，近日三星向旗(qí)下所有的手机以及平板电脑产品推送了微软BingAI更新，在这一更新完成后，三星用户可直接通过手(shǒu)机或者平板使用微软BingAI。

　　来看详情——

　　禁(jìn)止员工使用生(shēng)成(chéng)式AI

　　违(wéi)者可能遭(zāo)解雇

　　据外媒周一报道，三(sān)星电子已在(zài)内部备(bèi)忘录告知员(yuán)工，停(tíng)止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理由是担心会(huì)带来(lái)安全风险。

　　报道称，内(nèi)部(bù)备忘录表示(shì)，三星电子担心(xīn)传输到谷歌Bard和(hé)微软Bing等人(rén)工智(zhì)能(néng)平台的(de)数据(jù)存储在外(wài)部服务器上(shàng)，难以(yǐ)检索和删(shān)除(chú)，最终可能(néng)会(huì)泄露给其(qí)他用户。

　　内(nèi)部备忘录显示(shì)，三星电(diàn)子上个月(yuè)进(jìn)行了一项(xiàng)关(guān)于内(nèi)部(bù)使用AI工具的调查，其中65％的受(shòu)访者认(rèn)为此类服务存(cún)在安全(quán)风(fēng)险。今年4月初，三星工程师将内部源代码上(shàng)传(chuán)到了ChatGPT，目前还不(bù)清楚这些信息(xī)包含(hán)什么。

　　与(yǔ)此同时，三(sān)星正在开发自己的(de)内部AI工具(jù)，用于翻(fān)译和总结文件(jiàn)以及软件(jiàn)开(kāi)发，还(hái)在(zài)研(yán)究阻止敏感(gǎn)公司信息(xī)上传到外部服务的方法。“总部正在审查(chá)安全措(cuò)施(shī)，以创(chuàng)造一个安全(quán)的环境，以安全地使用生成式(shì)AI来提高(gāo)员工的(de)生产力(lì)和(hé)效率。但是，在准备好这些措施之前，我(wǒ)们暂(zàn)时(shí)限制生成(chéng)式AI的使(shǐ)用。”

　　据了(le)解，三星电子(zi)的新政策禁止在公(gōng)司自有的电脑(nǎo)、平板电脑和手(shǒu)机以(yǐ)及内部(bù)网(wǎng)络(luò)上使用生成式AI系(xì)统(tǒng)，不会影响销售(shòu)给(gěi)消(xiāo)费(fèi)者的设备，例如Android智能(néng)手机和Windows笔(bǐ)记本电脑。

　　另(lìng)外三星在备忘录中表(biǎo)示：“我们要求您(nín)认真遵守我们的安全(quán)指(zhǐ)南，否则可能会导(dǎo)致公(gōng)司信息(xī)泄露，违(wéi)者进行(xíng)纪律处分，甚至包(bāo)括解雇。”

　　曾出现资料外泄事故

　　不到20天3起

　　三(sān)星(xīng)此次采(cǎi)取备忘录(lù)的方(fāng)式提醒(xǐng)全体员工之(zhī)举，并非空穴(xué)来(lái)风(fēng)。

　　据(jù)此(cǐ)前(qián)消息显(xiǎn)示，三星电子引入聊天(tiān)机器人ChatGPT不到20天就发(fā)生了3起涉及ChatGPT的事故(gù)。3起事(shì)故中(zhōng)，其中2起与半(bàn)导体设备有关，另一(yī)起与(yǔ)内部会议有关。具体为(wèi)：

　　案件一，三星设备解(jiě)决方案(àn)部门(mén)的职(zhí)员A在(zài)半导体设(ln函数的运算法则求导，ln运算六个基本公式shè)备测量资(zī)料(liào)库下载软件时(shí)，发现源代码出现(xiàn)错误(wù)，便将有问题(tí)的部分复制到ChatGPT中寻找(zhǎo)解决(jué)方(fāng)案(àn)。

　　案件二同样发生在设(shè)备解决方案(àn)部门，职员B将用于识别(bié)产品良率的程序代码输(shū)入进(jìn)ChatGPT，要求其优化代码。

　　案(àn)件(jiàn)三(sān)是该部门的职员C为了(le)制作会议记(jì)录，将(jiāng)手机(jī)上的会议内容转(zhuǎn)换为文档，之后将文档输入进ChatGPT。

　　相关报(bào)道称，前两起案件已分别导致三星公(gōng)司(sī)的半(bàn)导体设(shè)备测量(liàng)资(zī)料(liln函数的运算法则求导，ln运算六个基本公式ào)、产(chǎn)品(pǐn)良率等机(jī)密(mì)内容录入到ChatGPT的学习资料库中。

　　不难发现，上(shàng)述三(sān)起泄密事件均发生在三星电子半(bàn)导体暨装置解决方案(àn)（Device Solutions）部门。此前，三(sān)星(xīng)曾(céng)因担忧内(nèi)部(bù)机密(mì)外泄而禁用ChatGPT，但基(jī)于半导(dǎo)体(tǐ)是“生成式AI”的(de)建构基础，三星自(zì)3月11日起允许(xǔ)DS部门(mén)使用ChatGPT。

　　对于上(shàng)述泄密事件，三星方面回应，已加(jiā)强ChatGPT相(xiāng)关的安全措施(shī)，将进(jìn)一步收紧内部(bù)监管和员工培训。公司还(hái)特(tè)地发(fā)布公告叮嘱(zhǔ)员工注(zhù)意使用ChatGPT的方式，如果再次发生类(lèi)似事件，内部(bù)可(kě)能会切断ChatGPT服务(wù)。

　　三星通(tōng)过内部公告警示说：“在(zài)ChatGPT中输入内容的(de)瞬间，数据就会发送到外部服务器并存储，公司无(wú)法收(shōu)回。如果(guǒ)ChatGPT学习相关(guān)内容，敏感内容可能会提供给不(bù)特(tè)定的(de)多数人。”

　　已推(tuī)送(sòng)微软(ruǎn)Bing AI更新

　　虽(suī)然暂停(tíng)员工使用ChatGPT类工具，但这并不意味着三(sān)星对(duì)AI采取(qǔ)封闭式态度。

　　据外媒报道(dào)，三星近日向旗下所有的手机以及平板电脑(nǎo)产品推(tuī)送了微(wēi)软(ruǎn)Bing AI更新(xīn)，在(zài)这一更新(xīn)完成(chéng)后，三(sān)星用户(hù)可直接通过(guò)手(shǒu)机或者(zhě)平板使用微软Bing AI。

　　据韩(hán)媒今年3月报道，三(sān)星(xīng)电子DX部门负责人韩钟熙（副(fù)会长）21日在(zài)首尔举行(xíng)的新(xīn)产品发表活动中(zhōng)表示，将(jiāng)集(jí)中全部力(lì)量(liàng)扩大机器(qì)人事业，把机(jī)器人作为新的增(zēng)长动力(lì)，同时加强了外(wài)部投(tóu)资及合作(zuò)。三星风险投资当天表(biǎo)示，利用从三星电子出资筹集(jí)的基金，向无人驾驶机(jī)器人初创(chuàng)公司New Bility投资了30亿韩(hán)元。

　　作(zuò)为韩国最大的跨国企业集团(tuán)，三(sān)星集团包(bāo)括众多国际下(xià)属企业，其中三(sān)星电(diàn)子为三星旗下(xià)最大的子公司。Wind数据(jù)显示，三(sān)星电子总市值达391.02亿韩元（约合2.01亿(yì)人(rén)民币）。

　　4月27日，三星电(diàn)子公布(bù)了其2023年第一季(jì)度的财(cái)报。数据(jù)显示，2023年第一季度，三(sān)星电子实现(xiàn)营(yíng)业利润6402亿韩元(yuán)（约合人民币33亿元），同比(bǐ)下降95％，为14年(nián)来的最低水平(píng)；净(jìng)利润1.40万亿韩元(yuán)（约合人民币(bì)72亿(yì)元）；销售额(é)63.75万(wàn)亿(yì)韩元（约合人民(mín)币3295亿元），同比下(xià)降18％。

　　值(zhí)得关注的(de)是，三星电子半导体业务(wù)第一季度亏损4.58万亿韩元（约合人民币(bì)236亿元），而去年同期(qī)该业(yè)务有(yǒu)8.45万(wàn)亿韩元的利润。三星电子(zi)表(biǎo)示，由于科技行业(yè)的长期低迷严重打击了其(qí)存储芯(xīn)片业(yè)务，第(dì)一季度利润骤减(jiǎn)至(zhì)金融(róng)危机以来所(suǒ)未见。

　　ChatGPT安(ān)全性惹(rě)争议(yì)

　　因安全问题而对ChatGPT采取(qǔ)“禁用”、“暂停”手段的(de)大型公司，三星不是第一家，也(yě)不(bù)会是最(zuì)后一家。

　　首先(xiān)对(duì)ChatGPT表示“拒(jù)绝”的(de)，当属金融行业。ChatGPT掀(xiān)起(qǐ)热潮不久后，今年2月，JP摩根(gēn)大(dà)通、美国(guó)银行、花旗、富国银行等华尔(ěr)街巨头(tóu)陆续表示将禁止或(huò)限制使(shǐ)用ChatGPT。这不仅因(yīn)为ChatGPT属于第三方应用软件(jiàn)，不(bù)是公(gōng)司(sī)内(nèi)部系统，更因为(wèi)与AI共(gòng)享敏感财务数据的潜在监(jiān)管风险。

　　例如(rú)，摩根大(dà)通(tōng)不(bù)准员工(gōng)在办公室使用ChatGPT，其(qí)表(biǎo)示，有关禁(jìn)令并非源自任何特定(dìng)事件(jiàn)，而是基于公司对第三(sān)方软件(jiàn)的正常管控(kòng)。美国银行(xíng)例行提醒员工(gōng)切(qiè)勿使用未经授(shòu)权软件时，也特别点名提到ChatGPT。

　　德(dé)意志银行表明，严禁(jìn)员工在公(gōng)司内(nèi)用ChatGPT，并从(cóng)内部阻断(duàn)连接OpenAI网站。而尽管高盛鼓(gǔ)励(lì)编程(chéng)人员采用AI来辅助编(biān)程，但(dàn)禁(jìn)止旗(qí)下(xià)交易员(yuán)使(shǐ)用ChatGPT。

　　韩国方面，除三星外，全球(qiú)第二(èr)大(dà)存(cún)储芯片巨(jù)头韩国(guó)SK海力士称“除必要时刻外”，几乎禁(jìn)止(zhǐ)公司内部(bù)网使用(yòng)ChatGPT。韩国(guó)液晶(jīng)面(miàn)板龙头公司LGDisplay通(tōng)过公司(sī)内部帖(tiē)子和(hé)教育、活动等，随时强调(diào)公司内部(bù)信(xìn)息(xī)保护和防止泄漏等信息安(ān)全认识。

　　据日媒报道，日本软银集团此(cǐ)前向全(quán)体员工(gōng)通(tōng)报了禁(jìn)止在ChatGPT中输入(rù)机(jī)密(mì)信息等注(zhù)意(yì)事(shì)项，该(gāi)集团还计划(huà)制定了哪些业(yè)务或用(yòng)途(tú)可以使用交互式AI的(de)规(guī)则。瑞穗金融集团(tuán)、三菱UFJ银行、三井住友银行禁止将ChatGPT等交互式AI用于业(yè)务(wù)。松下控股旗下(xià)松(sōng)下Connect在制定信息(xī)泄露对(duì)策后(hòu)才允许使用(yòng)交互式AI。富士通(tōng)设置(zhì)了“AI伦理治理(lǐ)室”，提醒(xǐng)用户使用交互式AI时(shí)的注(zhù)意点。

　　3月23日，OpenAI的首(shǒu)席(xí)执行官(guān)Sam Altman公开(kāi)承认(rèn)开源(yuán)库中(zhōng)出现(xiàn)错误，导致部分用户与(yǔ)ChatGPT的聊(liáo)天记录被泄露。当天他发(fā)布致歉推文，表示已经修复了错误并完成(chéng)验证。

　　政(zhèng)府方面，此前意大利个(gè)人数据保护局曾宣布禁止使用(yòng)ChatGPT，并限制OpenAI公司(sī)处理意大(dà)利用户信息。不过(guò)据意媒上(shàng)周五报道(dào)，被勒令下线(xiàn)近一个月(yuè)后，ChatGPT已经在该国恢复服务。

　　4月(yuè)30日，七国集团数字与(yǔ)技(jì)术部长会议同意对人工智能采(cǎi)取“基于(yú)风险的”监管。七(qī)国集团的(de)部长(zhǎng)在联合声明中表示，此类监(jiān)管也应(yīng)为(wèi)人工智能技术的发(fā)展“维护一(yī)个开(kāi)放和有利(lì)的环境”。

　　另外(wài)，近期欧盟提出新的立法草案(àn)，要求ChatGPT等人工智能工(gōng)具的开发商，披露他们在构建AI系(xì)统时使用的版权材(cái)料。这一规则将(jiāng)赋能出版商和内(nèi)容创作(zuò)者(zhě)，使他(tā)们在作品被ChatGPT等AI工具用(yòng)作生成内容的原始材料时，可寻(xún)求利润分成(chéng)。

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