雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康进行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务(wù)部(bù)更名为企业业务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨(jù)变背后，是京东在(zài)存量竞争(zhēng)环境(jìng)下(xià)，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一次(cì)刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京东巨(jù)大的(de)人事变动(dòng)，最近的这一次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管(guǎn)，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原(yuán)京东(dōng)集团高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务负责人(rén)汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健康，也(yě)迎来了(le)近(jìn)年来最(zuì)大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业(yè)务(wù)部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工都对(duì)这句话深信不(bù)疑。去年(nián)底，刘强东用(yòng)一次严厉(lì)的高管(guǎn)批评会(huì)议宣告回归(guī)后，一名(míng)内部员工评(píng)价称(chēng)，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革(gé)决(jué)心推(tuī)动这架(jià)巨大机器上(shàng)的齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内部被称(chēng)为“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭遇危机(jī)的刘强东(dōng)打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动(dòng)了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大(dà)变革背后(hòu)，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消息在(zài)京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的一个缩影(yǐng)，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑松多(duō)年(nián)来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原(yuán)因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告(gào)诉雪(xuě)豹财经社，针(zhēn)对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工(gōng)对(duì)王笑松的退休(xiū)并不感(gǎn)到意外。一名员(yuán)工评价称，“他(tā)从中心一路走到(dào)边(biān)缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底的(de)京东内部会议上，刘(liú)强(qiáng)东批评(píng)的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加(jiā)入还早一(yī)年，在京东工作15在电脑里登陆一个邮箱 要去哪登陆？该怎么登陆呢，邮箱电脑怎么登录年。他(tā)曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电(diàn)子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事(shì)业群由生(shēng)鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新通路(lù)事业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事(shì)业群(qún)总裁，同时升任(rèn)京东高(gāo)级副总裁，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大的(de)业务(wù)。

　　也(yě)是(shì)在同(tóng)一年(nián)，京(jīng)东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价(jià)震荡下行，用(yòng)户(hù)数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的盒(hé)马在新零(líng)售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营(yíng)生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并(bìng)不顺(shùn)利，一年(nián)时(shí)间内(nèi)仅开店十(shí)余家，不(bù)到盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王(wáng)笑松在新(xīn)一轮(lún)调整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负(fù)责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人。自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)，在京东内部相对(duì)边(biān)缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是(shì)他的直系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉，京东市值(zhí)最高的子(zi)集团京(jīng)东(dōng)健康迎来了近年(nián)来最(zuì)大的组(zǔ)织(z在电脑里登陆一个邮箱 要去哪登陆？该怎么登陆呢，邮箱电脑怎么登录hī)变革(gé)：新成立即时零(líng)售部(bù)和(hé)线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他的是(shì)京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的(de)前身(shēn)是京东大(dà)药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于(yú)医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是(shì)京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上市公(gōng)司。今年一(yī)季度，京东健康营(yíng)收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医(yī)疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大(dà)的(de)股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构调整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立(lì)即时零售部，由原医药部(bù)负责人(rén)王一(yī)婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出任(rèn)综合服(fú)务部负(fù)责人；原(yuán)数(shù)字健康(kāng)业务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业业务部，由原(yuán)药京采负责(zé)人(rén)周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务与合(hé)规(guī)部(bù)，负(fù)责(zé)人暂未披露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部是动作(zuò)最大的(de)调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力(lì)。其中(zhōng)即时零(líng)售部是此次调整中的(de)首位，一名京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美(měi)团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常会在京(jīng)东健康上看病(bìng)，去美团下单买药(yào)。”因(yīn)此，京(jīng)东健(jiàn)康也要加强自己的即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东健康此(cǐ)前选择的(de)方式是复用达达(dá)快(kuài)送和京东到家的(de)配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线下(xià)一体(tǐ)化建设是金恩林的战略(lüè)目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推(tuī)进线上线下一体(tǐ)化(huà)、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健康目(mù)前(qián)自营(yíng)医疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间(jiān)更(gèng)不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类（比如(rú)保健品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京(jīng)东零售一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房(fáng)”的形(xíng)象，线上线下(xià)结(jié)合“医+药(yào)”的转型不可(kě)避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成(chéng)为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛道呈现一超(chāo)多(duō)强的(de)市场格局。从(cóng)市值、营收(shōu)维度看，京东(dōng)健康暂时领先(xiān)，早期与京(jīng)东健康、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立的(de)平安好医生掉(diào)队(duì)明显。不过，随(suí)着美团强势入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对(duì)美(měi)团买药(yào)的增长潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增(zēng)速下(xià)降，与高(gāo)速发展的电(diàn)商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来(lái)者拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利(lì)的王笑松和另(lìng)一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时(shí)主管(guǎn)时尚(shàng)生活(huó)事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘(liú)强(qiáng)东需要的是(shì)以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此轮人事(shì)变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守成(chéng)之(zhī)人必须具(jù)备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东人事(shì)变动中都(dōu)处于C位。京东(dōng)零售中最(zuì)重要的(de)3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成家电家居(jū)事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家(jiā)电(diàn)家具事业(yè)群由原(yuán)京东(dōng)零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集(jí)团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科技原(yuán)销售负责(zé)人徐丰(fēng)升任总裁，他同样(yàng)是对(duì)收支(zhī)敏感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负(fù)责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东内部员工(gōng)评(píng)价称，互联(lián)网(wǎng)公司都变得更(gèng)加务实，京东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低(dī)价战略(lüè)，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞(jìng)对(duì)不断(duàn)蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去(qù)争(zhēng)夺更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三(sān)把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和(hé)自(zì)由现金(jīn)流均同比大(dà)幅增(zēng)长，这部分(fēn)得(dé)益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报(bào)电话(huà)会上(shàng)对许冉的(de)评价也印(yìn)证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加(jiā)注重业(yè)务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追(zhuī)求(qiú)对公(gōng)司的绝对(duì)控制(zhì)权(quán)，而(ér)高管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进的先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次京东变(biàn)革中(zhōng)，两种类型(xíng)的高管得到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年来亲(qīn)自培养的管培生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥有诸多(duō)特权(quán)，包(bāo)括(kuò)周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加高级(jí)别(bié)的高管会议(yì)，一(yī)般至少由业务部门的副(fù)总(zǒng)裁亲自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚(yǐ)重专业能力强且在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型代(dài)表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售(shòu)大商超(chāo)全渠道事业群的(de)姚彦中，是(shì)京(jīng)东零售三个重(zhòng)要品(pǐn)类事业群中唯一一(yī)个(gè)没有离开(kāi)的副(fù)总裁级(jí)别高管。刘(liú)强东(dōng)曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会(huì)上说真话(huà)、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦(qīn)也是(shì)2020年才加入京东的职(zhí)业经理人，目前担任京东零售(shòu)生(shēng)活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的(de)这群人(rén)，刘强东即将开打(dǎ)一场新的(de)仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心不(bù)懂业务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知道，无(wú)论公告(gào)上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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