4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微(wēi)博热搜，引起网(wǎng)友热议。

有网友发微博爆料称，在上海车展宝马(mǎ)MINI展台参观时，展台工(gōn简朴和俭朴的区别是什么，简朴和俭朴的区别在哪g)作人员拒绝(jué)给(gěi)中国访客(kè)发放冰淇(qí)淋，宣(xuān)称已经没了。但(dàn)外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员(yuán)还很贴心地教他们如何简朴和俭朴的区别是什么，简朴和俭朴的区别在哪食用！

网传(chuán)视频(pín)显示，两(liǎng)名女性工作人(rén)员在展(zhǎn)台发放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的(de)中(zhōng)国(guó)访客拒(jù)绝(jué)提(tí)供，表示冰淇淋已(yǐ)发放完。

随后一名外国访客上前(qián)询(xún)问(wèn)，工作人员(yuán)通过简单交流后，从保温箱里取出一盒冰(bīng)淇淋给到对方(fāng)。现场有访客对该行为表示质(zhì)疑后，一名男性工作(zuò)人(rén)员(yuán)上前(qián)将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络后引发众多网友不满。不少(shǎo)网友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给外国(guó)人"，是区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给(gěi)中(zhōng)国人冰淇淋”事(shì)件道歉，称工作人员失职，会(huì)加强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国(guó)发布(bù)微博道歉，全(quán)文如下(xià)：

MINI发(fā)起(qǐ)的“上海车展(zhǎn)现场礼-甜宠”活动本意是给(gěi)逛展(zhǎn)的大小朋(péng)友送上一份甜蜜。因(yīn)我们内(nèi)部管理(lǐ)不细致(zhì)和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！我们检讨自己(jǐ)并(bìng)改善管理(lǐ)、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的(de)服务和体(tǐ)验(yàn)。再次真诚向各位(wèi)道歉！

对于上(shàng)述回应(yīng)，有(yǒu)网友表示质疑，“连个(gè)正(zhèng)式的公(gōng)文格式都没有，差评！”“这(zhè)种事情还(hái)需要培训？”；也有网友(yǒu)建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相(xiāng)关微博已(yǐ)不(bù)可(kě)见

有截图显示MINI中国账号(hào)18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日(rì)，该微博(bó)已不(bù)可见。

据外卖平台显示，该品牌(pái)在上(shàng)海有10余家门(mén)店，其中售卖的冰淇淋有两种，分(fēn)为单球和双球(qiú)，售价分别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所(suǒ)属的上海珍(zhēn)肴电子商务(wù)有限公司，一工(gōng)作(zuò)人员(yuán)得(dé)知询问此事后(hòu)，立即挂(guà)断(duàn)了(le)电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意(yì)到了一些(xiē)关(guān)于(yú)Luneurs的视频，舆(yú)论和报(bào)道，我(wǒ)们感(gǎn)到十(shí)分(fēn)遗憾，并在(zài)第一时间展开了调查，在此(cǐ)我们(men)想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动(dòng)的(de)任(rèn)何现场运(yùn)营，我们是仅(jǐn)提供冰淇(qí)淋产品(pǐn)的(de)供应方。视频中出现的两位工作人员(yuán)及其具体服务并非由我方负责(zé)，与本(běn)品(pǐn)牌(pái)无关(guān)。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改善(shàn)管理、加强内部培(péi)训(xùn)。但就(jiù)在当天下午，上海车展现场(chǎng)目睹一名女主播与宝马MINI展(zhǎn)台方(fāng)发生激烈争(zhēng)执，后被强行带离现(xiàn)场。

保安提到“现(xiàn)在(zài)展商禁止直播”“把(bǎ)人带下(xià)去好(hǎo)好聊一下”。早先的直播(bō)画(huà)面(miàn)显示，女主(zhǔ)播与MINI展(zhǎn)台保安沟(gōu)通称被展台工作人员推了一下(xià)，要求该工作人员道歉，保(bǎo)安提到(dào)“现(xiàn)在展商禁(jìn)止直播”“把(bǎ)人带下去好好(hǎo)聊一下”。

后保安(ān)打开黑伞(sǎn)、拉开黑布，叫来了展(zhǎn)馆多名保安，将女主播强行带离现场(chǎng)。现场十(shí)分混乱，女主播的手机和稳定器(qì)也摔落在(zài)地(dì)。

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