又(yòu)出现了“宕机”。

　gpa和mpa单位换算和pa，1mpa等于多少pa　周五夜(yè)盘期间，不少投资者和期货公(gōng)司人(rén)士反映，博易(yì)大师手机端突然登陆(lù)不上了，打开页(yè)面(miàn)一直显示“正在连接行情(qíng)服务(wù)器”，然后就停(tíng)留(liú)在(zài)这个阶(jiē)段，一直(zhí)无法往后显示。记者也在(zài)第一时间联系到了几位期货交易(yì)者(zhě)，他们(men)也向(xiàng)记者证实，夜盘期间(jiān)遭遇大半个小时的“黑天(tiān)鹅”事件。

　　“手(shǒu)机掌上财富App无法登录，持续大半个小时(shí)，有客户多个(gè)期货公司的账户都无法登陆，行情软(ruǎn)件打不开，还以为(wèi)是(shì)网络问题。突发状况(kuàng)出(chū)现后，我们博易大师的技术群里均在(zài)反馈事故信息。”一家期货公(gōng)司的技术部(bù)人员告诉记者。

　　“周五晚(wǎn)间博易大师交易软件(jiàn)的技(jì)术群里报的有广(guǎng)州(zhōu)、深圳、东莞等地，表面(miàn)是所有广东(dōng)的行(xíng)情站点有问(wèn)题，客(kè)户(hù)主(zhǔ)动连接，但是连不(bù)上也会自(zì)动切到就(jiù)近的站点，具体原因不知(zhī)道(dào)，还在等(děng)博易的答复。”上(shàng)述(shù)期货(huò)公司技术(shù)人员说。

　　一位期(qī)货公司人员苦诉(sù)道，作为一线服务(wù)人员(yuán)，他只(zhǐ)知道周五(wǔ)晚上客(kè)户(hù)投(tóu)诉公司的软(ruǎn)件交易不了，最(zuì)后才知(zhī)道(dào)是博(bó)易(yì)大师(shī)交易(yì)软(ruǎn)件出现了(le)问题，直(zhí)到周(zhōu)六也(yě)没见有答复。“我们(men)周五晚上没少被客(kè)户骂(mà)，周六(liù)早上还要给客户解释(shì)。其实(shí)，我们也很无(wú)奈，最终是我们一(yī)线(xiàn)市场人员默默承受这(zhè)一切。”

　　据(jù)了解，也(yě)有期货公司(sī)人士第一(yī)时间给博易大(dà)师的客(kè)服打(dǎ)电话，对方回复说(shuō)，正在(zài)排查。也有技术人员(yuán)称，可能行情(qíng)线路出(chū)问题了(le)，不(bù)过具体(tǐ)原(yuán)因还需等博易(yì)大师的官方通知。截至发稿，博(bó)易大师还没有对此次事故进行解释。

　　“我以(yǐ)为是手机出现了问(wèn)题(tí)，把软件卸载后重新(xīn)下载了，不行；用(yòng)无线和流量(liàng)也(yě)都(dōu)试了(le)，还是不(bù)行，吓得我赶紧(jǐn)切换(huàn)交易(yì)软件。”一位投(tóu)资者称(chēng)。

　　记(jì)者在(zài)采访中了(le)解(jiě)到，目前手机下(xià)单方面，期货(huò)交易者用的最(zuì)多是国内某款第(dì)三方软件(jiàn)，该软件收费之后，很多(duō)公司(sī)都开发(fā)了自己的(de)App。现在交易(yì)者下单(dān)渠(qú)道比较多，一(yī)家(jiā)出故障，还(hái)有别的(de)可(kě)替代，对大(dà)多数交易者影(yǐng)响不是特(tè)别大(dà)。

　　“就(jiù)我(wǒ)们公司情(qíng)况，我了解一共有(yǒu)四(sì)种(zhǒng)手机下单渠道(dào)，如果一家出问题，另外几家都可(kě)以替代。如果客(kè)户用单一的博易(yì)App，那很(hěn)大可(kě)能会受影响。”华(huá)南地区一(yī)家期货公司人员说。

　　记者(zhě)了解到，多家期货公司都向博易(yì)大师反映出现同(tóng)样的问(wèn)题。对此，期(qī)货公司和(hé)客户是服务解决的(de)呢？

　　“当有客户(hù)反映(yìng)登不上去软(ruǎn)件的时候，我(wǒ)们公司技术部(bù)和(hé)数智中心联(lián)合排查，先查看是(shì)否是(shì)我们公司自身软gpa和mpa单位换算和pa，1mpa等于多少pa件的问题，同时也(yě)将这次情况及时反馈到(dào)博(bó)易技术交流群中(zhōng)。在博易技术(shù)交流(liú)群中，陆陆(lù)续续也有其他公司出现同样的问题(tí)。”上述期货公司人员说，“发现问(wèn)题(tí)后(hòu)，我们领导在工作群里(lǐ)第(dì)一(yī)时间统(tǒng)筹(chóu)部署(shǔ)：一是(shì)技术(shù)岗(gǎng)与软(ruǎn)件公(gōng)司继续联系，尽快找(zhǎo)出(chū)问题并解决问(wèn)题；二是客户经理做好对客户的安抚(fǔ)工作，并告知客户(hù)可以通过其他手机软件或电脑版的软件(jiàn)下单，或者打报单电话来解决(jué)下单问(wèn)题；三是(shì)总部夜班交易岗时刻准备接听客户保单电话。”

　　交(jiāo)易软件出问题不(bù)是(shì)新鲜(xiān)事，但涉及范围广。对于期货(huò)行业来(lái)说，相关各方(fāng)尤其(qí)是软件提供商（服务(wù)商）需要进一步提升技(jì)术保(bǎo)障能力和(hé)稳定性，减少此类故障(zhàng)发(fā)生。

　　对交(jiāo)易者来说，交易软件出(chū)现故障会导致无法(fǎ)及时发(fā)送(sòng)交(jiāo)易指令、错失行情(qíng)、无(wú)法按照意(yì)愿进行开平仓、止(zhǐ)盈(yíng)止(zhǐ)损偏离(lí)心理价位、不能及时调(diào)动资金等一(yī)系列问(wèn)题(tí)。

　　“为应对(duì)此类突(tū)gpa和mpa单位换算和pa，1mpa等于多少pa发情况，投资者要有期货公(gōng)司的客户经(jīng)理(lǐ)的联系方式或者(zhě)熟(shú)悉期货公司的紧急报单电话，所有交易(yì)尽量(liàng)带上止损(sǔn)。因为期货交易本(běn)来就是有(yǒu)风险(xiǎn)的，无(wú)论行情软件出现的突发情况(kuàng)还(hái)是期货行情的剧烈波动。”上述投资者说。

　　交易软(ruǎn)件故(gù)障是交(jiāo)易(yì)风险的(de)一(yī)部分，交易者应该平(píng)时做(zuò)好(hǎo)类似事(shì)件的应急(jí)预案，防(fáng)范(fàn)于未然。

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