雪豹财经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业(yè)务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨(jù)变背后，是(shì)京东在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回归台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到(dào)子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京东集(jí)团高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务(wù)负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代(dài)理(lǐ)负责人，向京东集(jí)团董事会主席刘(liú)强东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司(sī)京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉，京(jīng)东健康近日新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对(duì)这句话(huà)深(shēn)信(xìn)不疑(yí)。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议(yì)宣告(gào)回归后，一名内部员工(gōng)评(píng)价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东(dōng)换(huàn)下了大批(pī)高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次(cì)推(tuī)动了自上(shàng)而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财(cái)报发布当日传出(chū)，迅速发(fā)酵(jiào)，但(dàn)这只是(shì)京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有(yǒu)更(gèng)大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王(wáng)笑松因(yīn)个人原(yuán)因提出退休申(shēn)请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来(lái)为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了(le)他在3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及自(zì)有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工(gōng)对(duì)王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名(míng)员工评(píng)价称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另(lìng)一名(míng)员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的(de)高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式加入还早(zǎo)一年，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾是京(jīng)东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建三(sān)大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其(qí)中(zhōng)大快消事(shì)业群(qún)由生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)、消费品事业部以(yǐ)及(jí)新通路事业部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群(qún)总裁，同(tóng)时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最(zuì)大(dà)的(de)业务。

　　也是(shì)在(zài)同一年，京东经历(lì)内部公认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡(dàng)下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新零(líng)售(shòu)赛道不断开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带队(duì)组建京东(dōng)自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不(bù)顺利，一(yī)年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到(dào)盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东强势主导了京东的(de)人事变革(gé)，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事(shì)业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是在这一(yī)年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出任自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有品牌业(yè)务主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在(zài)京东(dōng)内部相对(duì)边缘(yuán)，营收占比不(bù)高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京(jīng)东(dōng)京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年来最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近(jìn)年来最大(dà)的组织变革：新成立即时(shí)零(líng)售部(bù)和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京东(dōng)集团(tuán)担任新的职(zhí)务，接任(rèn)他(tā)的是京东集团投(tóu)资支(zhī)持(chí)部负(fù)责(zé)人及自有品牌(pái)业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京(jīng)东大药(yào)房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一(yī)季(jì)度，京东健康营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营(yíng)利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品(pǐn)及(jí)服务覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医(yī)疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架构调(diào)整主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服务部供应链提升(shēng)部(bù)负责(zé)人王海华(huá)，出任综合服务部(bù)负(fù)责人；原数字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部(bù)更名为企业业(yè)务部，由原(yuán)药京采负责(zé)人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名为公(gōng)共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线(xiàn)下履约(yuē)能(néng)力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹(bào)财经社透露(lù)，“因为美团在即(jí)时配送(sòng)端有优势，用户经常会在(zài)京东健康上看病(bìng)，去(qù)美(měi)团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强(qiáng)自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能(néng)力(lì)。京东健康此前选择的(de)方(fāng)式是复用达达快送和京(jīng)东到家(jiā)的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设(shè)是金恩林(lín)的(de)战略(lüè)目标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一体化(huà)、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结(jié)合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套(tào)打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超(chāo)多强(qiáng)的(de)市场格(gé)局。从市值、营收维度(dù)看(kàn)，京东(dōng)健康暂时领(lǐng)先(xiān)，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明(míng)显。不过(guò)，随着美团(tuán)强势入(rù)局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在(zài)医药(yào)健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的(de)增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环境变了(le)，能(néng)够站在刘强东(dōng)身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入(rù)，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又(yòu)被(bèi)后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混(hùn)日子的人(rén)太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变(biàn)革(gé)中，能打仗的徐雷(léi)走向前(qián)台，出师不利的王(wáng)笑松和另一(yī)位高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)胡胜利(lì)（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连(lián)续3年(nián)净收(shōu)入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的(de)存量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强东需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人(rén)事变动中不难看出(chū)，刘(liú)强东认为守成之(zhī)人(rén)必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都(dōu)处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被(bèi)拆分成(chéng)家(jiā)电家居事(shì)业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事(shì)业群由原京(jīng)东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工(gōng)评(píng)价称，互联网公司(sī)都变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次(cì)在内(nèi)部提及(jí)低价(jià)战略，目的(de)都(dōu)是为了守住被拼(pīn)多多(duō)等竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再用(yòng)低价去(qù)争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多(duō)多(duō)“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提(tí)供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营(yíng)利润和自由现金流均(jūn)同(tóng)比大(dà)幅(fú)增长，这部(bù)分得益于降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在近(jìn)日财(cái)报电(diàn)话会上对(duì)许(xǔ)冉(rǎn)的评价(jià)也印(yìn)证了这(zhè)一(yī)点(diǎn)：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康(kāng)度(dù)和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对公司的绝对控制权(quán)，而(ér)高管的忠诚度(dù)是(shì)保(bǎo)证变(biàn)革(gé)能(néng)否(fǒu)顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的高管得到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲自培(péi)养的管(guǎn)培生(shēng)，另一(yī)种(zhǒng)是(shì)在京东内(nèi)部没有复(fù)杂人(rén)际关(guān)系的职业经理人。斯文败类是什么意思网络用语，斯文败类是什么意思网络用语怎么说>

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业(yè)群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业(yè)部负(fù)责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部(bù)负责人宋志瑞(ruì)，均是(shì)管(guǎn)培生(shēng)出身(shēn)。多(duō)名内部人士称，管培生是(shì)刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参(cān)加高(gāo)级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部(bù)门(mén)的(de)副总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经(jīng)理人(rén)，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心(xīn)，十分服(fú)从(có斯文败类是什么意思网络用语，斯文败类是什么意思网络用语怎么说ng)刘强(qiáng)东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道事(shì)业群(qún)的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类事业(yè)群(qún)中(zhōng)唯一一个没(méi)有离开的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会(huì)议上评价他，“整(zhěng)个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生(shēng)活服务事(shì)业群负责人(rén)。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位(wèi)置(zhì)并信任的这群(qún)人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业(yè)务的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个。

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