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　　在拨号盘输入95311；

　　点击拨打选项(xiàng)，然(rán)后耐心等待(dài)接(jiē)通；

　　接通(tōng)后，会听(tīng)到(dào)AI智能(néng)语音(yīn)提(tí)示(shì)，直接说出转人工或者人工客服(fú)，等(d女生为什么不能光膀子，为什么女人不能光膀子ěng)待转接(jiē)至(zhì)人工客服即可的。

　　为增强客户服(fú)务体验(yàn)，推进全(quán)网(wǎng)一(yī)体化(huà)建(jiàn)设，中通快(kuài)递女生为什么不能光膀子，为什么女人不能光膀子近日宣布，将启用95311全国统(tǒng)一(yī)客户服务专线。

　　95311客户服务专线的开(kāi)通，中通(tōng)快递全网的客服体系建设也因此得(dé)到进一步完善，客(kè)服流(liú)程(chéng)将变(biàn)被动(dòng)为主动。

　　客户在售(shòu)前、售中、售后，都(dōu)将(jiāng)一站(zhàn)式(shì)享有自助下单、业务咨询(xún)、快件查询、投诉(sù)受理等多项服(fú)务。

　　该专线将(jiāng)全年全天(tiān)候为广大客户开(kāi)放，全(quán)网(wǎng)统一执行，有效解决了因线路繁忙、电话(huà)占线等问题(tí)，为(wèi)客户提供标准、流畅的快(kuài)递服务体验。

　　中通(tōng)快递已(yǐ)成(chéng)立项(xiàng)目小组，在(zài)安(ān)全运营、技(jì)能培训、项目(mù)维护(hù)等(děng)方面(miàn)制定了全网可行的实施方案，确保(bǎo)95311上线后的(de)高效运(yùn)行。

中通快递

　　中通快递股份(fèn)有限(xiàn)公司(sī)于2002年5月8日(rì)在上海成(chéng)立，是(shì)一家集快递、物流(liú)及(jí)其他业务于一体的(de)大型集团公司(sī)，注册商(shāng)标(biāo)中通®、zto®。

　　中通(tōng)快递现已成为(wèi)国内业(yè)务规模较大、第一(yī)方阵中(zhōng)发(fā)展较快的快递企业(yè)，中通快递2019年(nián)继续(xù)保持了稳健的(de)发展态(tài)势，全年完成业务(wù)量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业平(píng)均增速16.9个百分点。

　　市场份(fèn)额(é)较2018年扩(kuò)大2.3个百分点至19.1%。

　　盈(yíng)利水平保持了(le)持续稳健的(de)增长，全年调(diào)整后(hòu)净利润较上年同期(qī)增长26.0%，超出市场预期。

　　服务质量方面，在申(shēn)诉(sù)率、公众满意(yì)度方面(miàn)中通也保持了领先。

　　截至2020年3月31日(rì)，中通服务网点约30000个，分拨(bō)中心90个，网络(luò)合(hé)作(zuò)伙伴约为4850家，长(zhǎng)途车辆数量超(chāo)过7700辆，干线运输线(xiàn)路超过2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成功登(dēng)陆美国纽约证券交易(yì)所，创(chuàng)当年(nián)美(měi)国证券市(shì)场最大(dà)IPO，也是继阿里巴巴2014年(nián)赴美上(shàng)市以来(lái)最大规模的中(zhōng)国企业赴美IPO。

　　中通快递在美上市，向(xiàng)全世(shì)界打开了一扇了解中国(guó)快(kuài)递发展(zhǎn)的窗口。

　　2018年9月21日晚(wǎn)间(jiān)，中通快(kuài)递发布(bù)公告称，基于快递行业发展现状与趋势(shì)，为了进一步维(wéi)护服(fú)务品(pǐn)质和(hé)提升客户满意度(dù)，从18年10月1日起启动快递费用调节(jié)机(jī)制，调(diào)整全国到上海地区的快递费用，具体费用(yòng)调整幅(fú)度，由当(dāng)地(dì)服务(wù)网点根据总部指导建议并结合(hé)各(gè)自实际情况实施(shī)。

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