雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近(jìn)日退(tuì)休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京东市值最(zuì)高的(de)子集团京东健康进行(xíng)了近年(nián)来最大(dà)的组织变革，新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部，原数(shù)字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务部(bù)和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为(wèi)攻(gōng)的战略转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台(tái)前，都会带来整个京(jīng)东巨大的(de)人事变动(dòng)，最(zuì)近的这一次也不例(lì)外。从集(jí)团到子公司，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人汤恒晟出(chū)任京东自(zì)有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和(hé)京(jīng)东(dōng)CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最大的子公司京东健康，也迎来了近年(nián)来最大的(de)架(jià)构调(diào)整。雪豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获悉，京(jīng)东健康近日新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京(jīng)东内部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一(yī)次严(yán)厉的高管批(pī)评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带(dài)着(zhe)变革决心推动这(zhè)架(jià)巨大机器(qì)上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内(nèi)部(bù)被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直(zhí)言(yán)京(jīng)东遭(zāo)遇危机(jī)的刘强东打起了低价(jià)战争，并(bìng)又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨大变革背(bèi)后，京(jīng)东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁(cái虎门销烟发生在哪里)王笑松与徐雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消(xiāo)息(xī)在京东(dōng)今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人(rén)事巨变最引人瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑(xiào)松(sōng)因个人原因(yīn)提出退休申请，管(guǎn)理层(céng)批(pī)准后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京东作(zuò)出(chū)的贡(gòng)献(xiàn)表示(shì)感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业(yè)务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告(gào)诉雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对王笑(xiào)松的退(tuì)休(xiū)并不感到意外。一名(míng)员工评(píng)价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加入京东，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还早一年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大(dà)快消事业群由生鲜事(shì)业部、消(xiāo)费品事业部以及(jí)新通路事业部(bù)构成。王(wáng)笑(xiào)松担(dān)任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大(dà)的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾(céng)带队组(zǔ)建京(jīng)东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新(xīn)一(yī)轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被(bèi)推到前台，出任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边(biān)缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负(fù)责人。自有品牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松(sōng)的是他的直系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有(yǒu)丰(fēng)富(fù)的京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经验(yàn)，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年(nián)来最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市(shì)值最高(gāo)的子集团京东健康迎来了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织变(biàn)革：新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，将原数(shù)字健康业务(wù)部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将(jiāng)在京(jīng)东集团担任新的职务，接任他(tā)的是(shì)京东(dōng)集团投资支持部(bù)负责人及自有(yǒu)品牌(pái)业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药(yào)房，从(cóng)一(yī)家(jiā)自营网店逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东旗下专注于医疗(liáo)健(jiàn)康业务的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除(chú)京东集团外市值最高的上市公司。今(jīn)年(nián)一(yī)季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经(jīng)营利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服(fú)务(wù)、解决方案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康(kāng)实(shí)物(wù)产业链、医疗流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强东是(shì)京(jīng)东(dōng)健康(kāng)最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)，由原医药部(bù)负责人(rén)王一婷负责(zé)；成立(lì)线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人(rén)宋志瑞接任(rèn)医(yī)药部负责人；原综合服(fú)务部供应(yīng)链提升部负(fù)责人王(wáng)海华，出任综合(hé)服(fú)务部负责人；原数字健康业务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原(yuán)政(zhèng)府事务部(bù)更名(míng)为公共事务与合规部(bù)，负责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报(bào)。

　　新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)是动作最(zuì)大(dà)的(de)调整，二(èr)者(zhě)都(dōu)瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能力(lì)。其中即时零售部是(shì)此次调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在(zài)即时配送端(duān)有优势(shì)，用户经常(cháng)会在京东健康上看病(bìng)，去(qù)美团下单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力(lì)。京东健康此前选择的方(fāng)式(shì)是复用达达快(kuài)送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体(tǐ)化建设是金(jīn)恩林的(de)战略目(mù)标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体(tǐ)化(huà)、打(dǎ)造新型医(yī)疗健康服务体系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品(pǐn)零售占(zhàn)营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的(de)形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这(zhè)套打法早已成(chéng)为大健康(kāng)赛道的共识。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市(shì)场格(gé)局。从市(shì)值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东健康(k虎门销烟发生在哪里āng)暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉(diào)队明显。不过，随(suí)着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多(duō)次表示(shì)对美团(tuán)买药的增长潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降，与高(gāo)速发(fā)展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又(yòu)被(bèi)后来者(zhě)拼多多迫近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革(gé)中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向前(qián)台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜(shèng)利（当时(shí)主管时尚(shàng)生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续(xù)3年净收(shōu)入(rù)同比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)认为守(shǒu)成之人(rén)必须具备两个(gè)条件：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面(miàn)有(yǒu)丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东(dōng)人事(shì)变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业(yè)群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中(zhōng)家(jiā)电家具事业群(qún)由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也(yě)将在集团担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家报道京东科技(jì)原销售负(fù)责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样(yàng)是(shì)对收(shōu)支敏感的高管。（详见(jiàn)《京(jīng)东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部(bù)员工评价称，互联网(wǎng)公司(sī)都变(biàn)得更加务实，京东也不(bù)例外(wài)，“找最(zuì)会算账的人当(dāng)家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底虎门销烟发生在哪里开始，刘(liú)强东多次在内(nèi)部提及(jí)低价(jià)战(zhàn)略，目的都(dōu)是为了守(shǒu)住被(bèi)拼多多等竞对(duì)不(bù)断(duàn)蚕食的(de)存量用户，再用低价(jià)去争夺(duó)更多(duō)用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利(lì)润和自由现金流均同比(bǐ)大幅(fú)增长，这(zhè)部分得益于降本增效(xiào)措(cuò)施(shī)。徐雷(léi)在近(jìn)日财(cái)报(bào)电(diàn)话会上对许冉的(de)评价(jià)也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更加注重业(yè)务健(jiàn)康度和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺(shùn)利推进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的(de)高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年(nián)来(lái)亲自(zì)培养的(de)管培(péi)生(shēng)，另一种是在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理人。

　　京东零(líng)售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负(fù)责人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美妆事业群(qún)负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨(yáng)啓焜(kūn)和京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部人士(shì)称(chēng)，管培(péi)生是刘(liú)强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特权，包括(kuò)周报直接抄(chāo)送(sòng)刘(liú)强(qiáng)东(dōng)，能参(cān)加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业(yè)务(wù)部门(mén)的副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在(zài)近(jìn)几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在(zài)京东(dōng)内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下(xià)达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东零售三个重要品类(lèi)事业群中唯(wéi)一一(yī)个(gè)没有离开的(de)副总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京(jīng)东零售生(shēng)活服务事业(yè)群(qún)负责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打一场新的仗。市场并(bìng)不担心不(bù)懂业务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何(hé)更(gèng)替，京东(dōng)真正的掌舵人只(zhǐ)有一个(gè)。

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