金融界(jiè)5世态炎凉是什么意思，人心冷暖世态炎凉下一句是什么月8日消息 两部门近(jìn)日联合印发(fā)的(de)《关于规(guī)范(fàn)房地产经纪服(fú)务的意见(jiàn)》明确，加强从业主(zhǔ)体管理(lǐ)。严格(gé)落实经纪机(jī)构(gòu)备(bèi)案制(zhì)度。全面推(tuī)行(xíng)经纪(jì)从业人员实名登记。经纪服务内容由基本服务和(hé)延伸服务组成。基本(běn)服(fú)务(wù)是促(cù)成房(fáng)屋交易提供(gōng)的一揽(lǎn)子必要服(fú)务，延(yán)伸服务是可单独提供(gōng)的额外(wài)服务。意见(jiàn)明确，严(yán)禁操纵经纪服务收费。经纪(jì)机构不得滥用市场支配(pèi)地位以(yǐ)不(bù)公平高(gāo)价(jià)收取经(jīng)纪服务费用。房地产互联(lián)网平台不得干预经纪机构自主决定收费(fèi)标准。

　　意见全文如(rú)下：

　　住(zhù)房和城(chéng)乡(xiāng)建设部市场监管总局(jú)关于规(guī)范房地产经(jīng)纪(jì)服(fú)务的意见

　　各省(shěng)、自治区、直辖市及新疆生产建(jiàn)设兵团(tuán)住房和城乡建设厅（委、管委、局）、市场监督管(guǎn)理局（厅、委）：

　　房地产经纪对促(cù)进房屋交易、提高交易(yì)效率、保障交易安全具有重要作用。近(jìn)年来，部分房地产经(jīng)纪机(jī)构存(cún)在利用房源客源优势收取过高费用、未(wèi)明码标价、捆绑收费(fèi)、滥(làn)用客户个人信(xìn)息等(děng)问题，加重交易(yì)当事人负担、侵(qīn)害(hài)其(qí)合法权益。为规范房地产经纪服务，加强房(fáng)地产经纪(jì)行业(yè)管理，促进房地(dì)产市场健康发展(zhǎn)，现(xiàn)提出(chū)以下意见(jiàn)。

　　一、加强(qiáng)从(cóng)业主体(tǐ)管(guǎn)理(lǐ)。严格落实房地产经纪机构备案制(zhì)度。为新建商品房(fáng)销售(shòu)和存量(liàng)房买卖、租(zū)赁提供代理、居间等经(jīng)纪服(fú)务的(de)机(jī)构，应当按照《房地产经纪管理(lǐ)办(bàn)法》规定(dìng)向所在地住房和城乡(xiāng)建设部门备(bèi)案。市、县住房和城乡建设部门要全面推行经(jīng)纪从(cóng)业人员实(shí)名登记，加强经纪从(cóng)业人(rén)员管理。经(jīng)纪从业人(rén)员提供服务时(shí)，应(yīng)当佩(pèi)戴经实名登(dēng)记的(de)工作牌、信息卡等(děng)，公示从业信息，接受(shòu)社(shè)会监督。

　　二(èr)、明确经纪服务内容(róng)。房地产经(jīng)纪机构提(tí)供的经纪(jì)服务由(yóu)基本服务和延伸服务组成。基本服务是房(fáng)地产经纪机(jī)构(gòu)为促成房屋(wū)交易提供的一揽子必要服务，包括提(tí)供房源(yuán)客(kè)源信(xìn)息、带客户看房、签订房屋交(jiāo)易(yì)合同、协助办理不动产登记等。延伸服务(wù)是房地产经纪机构(gòu)接(jiē)受交易(yì)当事人(rén)委托提供的代办(bàn)贷款等额外服(fú)务(wù)，每项服务可以单(dān)独提供(gōng)。

　　三、合理确定(dìng)经(jīng)纪服(fú)务收费。房地产经纪服务(wù)收费(fèi)由(yóu)交易各方根据服务(wù)内容、服务(wù)质(zhì)量，结合市场供(gōng)求关系(xì)等(děng)因素协商确定。房地产(chǎn)经纪机构要合(hé)理降低住房(fáng)买卖和租赁经(jīng)纪服务(wù)费用。鼓励按照(zhào)成交价格越高、服务(wù)费率越(yuè)低(dī)的原(yuán)则实行分档定价。引导由交易双方共同承担经纪服务费用。

　　四、严格实行(xíng)明码标价。房地产经纪机(jī)构(gòu)应当(dāng)在经营门店、网(wǎng)站、客户端等场所或渠道，公示服(fú)务项目、服务内容和收费标(biāo)准，不(bù)得混合标价和捆绑收费(fèi)。房地(dì)产经纪机(jī)构提供(gōng)的基本(běn)服务和延伸服(fú)务，应当分别明确服务项(xiàng)目和收(shōu)费标准(zhǔn)。房地产经纪机构收(shōu)费前应(yīng)当向交易(yì)当事人(rén)出具(jù)收(shō世态炎凉是什么意思，人心冷暖世态炎凉下一句是什么u)费清单，列明收费(fèi)标准、收(shōu)费金额(é)，由当事人签字确(què)认。

　　五、严禁操纵经纪服(fú)务收费(fèi)。具有(yǒu)市(shì)场支配(pèi)地位(wèi)的房地(dì)产经纪机构(gòu)，不得滥用市场支配地位(wèi)以不(bù)公(gōng)平高价收取经纪服务费用(yòng)。房地产互联(lián)网平(píng)台不(bù)得(dé)强制(zhì)要求加入平台的(de)房地产经纪(jì)机构(gòu)实行统一的(de)经纪服务收(shōu)费标(biāo)准，不得(dé)干预房地产经(jīng)纪(jì)机构自主决定收费标准(zhǔn)。房地产经纪(jì)机构、房(fáng)地(dì)产互联网平(píng)台、相(xiāng)关行业组织涉嫌(xián)实施垄断行(xíng)为(wèi)的，市场(chǎng)监管部门依法开(kāi)展(zhǎn)反(fǎn)垄(lǒng)断调查。

　　六(liù)、规范签订交易合同。各地住房(fáng)和城(chéng)乡(xiāng)建设(shè)部门要制定房屋买卖(mài)合同、租(zū)赁(lìn)合同、经纪服务合(hé)同(tóng)示范文本。房地产经(jīng)纪(jì)机(jī)构应(yīng)当在经营场所(suǒ)醒目(mù)位置公示合同示范文(wén)本，方便交易当事人(rén)使用。房地产经(jīng)纪机构促成房屋交易，应当通过(guò)房屋网签备(bèi)案系统办理世态炎凉是什么意思，人心冷暖世态炎凉下一句是什么房(fáng)屋(wū)买卖(mài)、租赁合同网签备案。

　　七、加强个人信息保护。贯彻(chè)落实《中华人民共和国个人信息保护法》，房(fáng)地(dì)产经纪机(jī)构及从(cóng)业人员不得非法收(shōu)集、使用(yòng)、加工、传输他人个人信(xìn)息，不得非法买卖、提供或(huò)者公开他人个人(rén)信(xìn)息。房地产(chǎn)经(jīng)纪机构要(yào)建立健全客户个人信(xìn)息保护的(de)内部管理(lǐ)制度(dù)，严格依(yī)法收集、使用、处理客户个(gè)人信息，采取有效措施防范泄(xiè)露或非法使用客户(hù)个人(rén)信息。未(wèi)经当事人同(tóng)意，房地(dì)产(chǎn)经纪机构及从业人(rén)员(yuán)不得收集个人信息和(hé)房屋状况信息，不得发送(sòng)商业性短(duǎn)信息或拨打商业性电(diàn)话。

　　八、提升(shēng)管(guǎn)理(lǐ)服务水平(píng)。市、县(xiàn)住房和城乡建设部门要建立(lì)健全房屋交易管(guǎn)理服务平(píng)台，加(jiā)强对交易房源、房地产经纪(jì)机构及从业人员的管理(lǐ)。房地产(chǎn)经(jīng)纪机构(gòu)发布的房源信(xìn)息，应当通过平台(tái)进行核(hé)验(yàn)。鼓励通过房屋(wū)交易管理服务平台(tái)向交易当事人提(tí)供房源核验、房源(yuán)发布(bù)、合同网签(qiān)备(bèi)案等便民(mín)服务。加强存量房交易资金监管，除交易当(dāng)事人(rén)提出明(míng)确要(yào)求外，购房(fáng)款应纳入资金监(jiān)管账户。鼓励房地(dì)产经纪机构将经(jīng)纪服务费用纳入交易资金监管范围。

　　九、加大违法违规行(xíng)为整治力度。各地住房和城(chéng)乡(xiāng)建设部门要将规范房地产经纪服(fú)务纳入房地产市场秩序整(zhěng)治的重要内容，会同有关部门(mén)依法查处“黑中(zhōng)介”、侵(qīn)犯个人(rén)信息合(hé)法(fǎ)权(quán)益等违法违规行为，曝光典型案(àn)例(lì)。对收费明显高于市(shì)场平均水平的房地产经纪机构，住房(fáng)和城乡建设部门会同(tóng)市场监管等部(bù)门采取(qǔ)约谈等综合措施进行(xíng)重点监管。市场监管(guǎn)部(bù)门会同有关(guān)部门(mén)依法查处(chù)不按规定明码标价(jià)、操纵经纪服务收费等违反(fǎn)价格和(hé)反垄断法律法规的(de)行为(wèi)。对房(fáng)地产经纪机(jī)构(gòu)相关违(wéi)法(fǎ)违(wéi)规信息，市场监管部门要依法(fǎ)依(yī)规纳入国家企(qǐ)业(yè)信(xìn)用信息公示系统。

　　十、加强行业自律(lǜ)管理。房地产经纪(jì)行业组织要健全行规行约，完善房地产经纪服务标准和执业规则，引导(dǎo)房地产经(jīng)纪(jì)机构(gòu)及从业人员依(yī)法合规经营。对房地产经(jīng)纪机构(gòu)及从业(yè)人员存在(zài)收费不(bù)规范、侵犯客(kè)户(hù)个人(rén)信息合法权益等情(qíng)形的，房地(dì)产经纪行业(yè)组织依据行规行约给予自律(lǜ)处分。

　　住房和城(chéng)乡(xiāng)建设部(bù)

　　市场监管总局

　　2023年4月27日

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