雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的子集团(tuán)京东(dōng)健(jiàn)康进行了近年来(lái)最大的组织变革(gé)，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名为企业业(yè)务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东(dōng)在(zài)存量(liàng)竞(jìng)争环境下，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归(guī)台前，都会(huì)带(dài)来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一(yī)次(cì)也不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京(jīng)东集团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务负责(zé)人汤恒(héng)晟出(chū)任(rèn)京东(dōng)自有品(pǐn)牌代(dài)理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的(de)自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大的(d大闹飞云浦是谁，水浒传大闹飞云浦是谁e)子公司(sī)京东健康，也迎来(lái)了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近(jìn)日(rì)新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着变革决心推动这架巨(jù)大机器上的齿(chǐ)轮(lún)继续转动。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东内(nèi)部(bù)被称为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)换下了大(dà)批高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇(yù)危机的刘(liú)强东打起了低价战争，并又一次推动(dòng)了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨(jù)大(dà)变革(gé)背(bèi)后，京(jīng)东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松(sōng)与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在(zài)京东今年Q1财报(bào)发布(bù)当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩影，下(xià)面还(hái)有更(gèng)大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)因(yīn)个(gè)人原(yuán)因提出(chū)退休申请，管理层批(pī)准后同意。公(gōng)司对王(wáng)笑松多年(nián)来为京东作出(chū)的贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹(bào)财(cái)经社，针对高(gāo)层的(de)变动还(hái)将继续(xù)。

　　很(hěn)多京东员工对王笑(xiào)松的退休并不感(gǎn)到(dào)意(yì)外(wài)。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底的(de)京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入(rù)京(jīng)东(dōng)，比徐雷(léi)正式(shì)加(jiā)入还(hái)早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负(fù)责(zé)人，颇受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建(jiàn)三(sān)大(dà)事业(yè)群(qún)：大(dà)快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活(huó)事业(yè)群，其(qí)中大(dà)快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通(tōng)路事业部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任大(dà)快(kuài)消事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁(cái)，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的(de)“至暗(àn)时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下(xià)行(xíng)，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并不顺利(lì)，一年(nián)时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京(jīng)东的人(rén)事变(biàn)革，王笑松在(zài)新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任(rèn)京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者(zhě)拥有丰(fēng)富的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京(jīng)造总经理(lǐ)和惠寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)市值最(zuì)高(gāo)的(de)子集团京东健康(kāng)迎来(lái)了近年来最大的组织变革(gé)：新(xīn)成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务(wù)，接任他的是京东(dōng)集团(tuán)投(tóu)资支(zhī)持(chí)部负责人及(jí)自有品(pǐn)牌(pái)业务部财(cái)务负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的(de)前身是京东大(dà)药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于医疗(liáo)健(jiàn)康业(yè)务(wù)的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除(chú)京东集(jí)团外市值最高的(de)上市公(gōng)司。今(jīn)年(nián)一季度，京东健(jiàn)康营(yíng)收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务(wù)报告准则经营利(lì)润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商(shāng)，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调整(zhěng)主要包(bāo)括(kuò)：1）成立(lì)即时零售(shòu)部，由原医(yī)药部负(fù)责(zé)人王一婷负责；成(chéng)立(lì)线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服务部(bù)供应链提升部负责人王海华，出任综合(hé)服务部(bù)负责人；原数字健康业务部更名为企大闹飞云浦是谁，水浒传大闹飞云浦是谁业(yè)业务部，由(yóu)原药京采负责(zé)人周新元(yuán)负责；原政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名(míng)为公共事务与合规部，负(fù)责(zé)人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部是(shì)动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次调(diào)整(zhěng)中的首位，一名(míng)京东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在(zài)即时配送端有优势，用(yòng)户经常会在京东健康(kāng)上(shàng)看病(bìng)，去美团下(xià)单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)也要加强(qiáng)自己的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报中提到，要(yào)进一步提升(shēng)“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的方式(shì)是(shì)复用达达快送(sòng)和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的(de)战略目(mù)标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进(jìn)线上(shàng)线下(xià)一体(tǐ)化、打造新(xīn)型医(yī)疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营(yíng)医疗商(shāng)品零售(shòu)占营收超过85％，其中对(duì)物流配(pèi)送(sòng)时(shí)间更不敏感的(de)非药品类(lèi)（比如(rú)保健品(pǐn)）贡(gòng)献过(guò)半。京(jīng)东零售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合(hé)“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成(chéng)为大健康(kāng)赛道的(de)共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈现一超(chāo)多强(qiáng)的(de)市场格(gé)局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早期(qī)与(yǔ)京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团(tuán)强势(shì)入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域(yù)累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对(duì)美团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边(biān)的人也(yě)变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业格格(gé)不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部高(gāo)管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人(rén)太多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的存(cún)量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事(shì)变动中不难(nán)看(kàn)出，刘(liú)强东认为守(shǒu)成之人必须具备两(liǎng)个条(tiáo)件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人(rén)事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分成(chéng)家电家(jiā)居(jū)事业(yè)群和电脑通讯(xùn)事业(yè)群，其中家电家(jiā)具事业群由原(yuán)京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负(fù)责(zé)，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在集团(tuán)担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾(céng)独(dú)家报(bào)道京东科技(jì)原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎(yíng)来新(xīn)总裁，销(xiāo)售(shòu)中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联(lián)网(wǎng)公司(sī)都变(biàn)得更加(jiā)务实(shí)，京东也不例外(wài)，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年(nián)底开始(shǐ)，刘强东(dōng)多次在内(nèi)部提及低(dī)价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多(duō)等(děng)竞(jìng)对(duì)不(bù)断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提(tí)供弹药的最(zuì)佳(jiā)人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和(hé)自(zì)由现金(jīn)流均同比大(dà)幅增长(zhǎng)，这部分得(dé)益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也(yě)印证了这(zhè)一点：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发展(zhǎn)质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在(zài)此次(cì)京东变革中，两种类型(xíng)的高管得(dé)到重用：一(yī)种是(shì)刘强东多年来亲自培养的(de)管培生，另一种(zhǒng)是(shì)在京(jīng)东内部没有复(fù)杂人(rén)际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售(shòu)新大闹飞云浦是谁，水浒传大闹飞云浦是谁任(rèn)电(diàn)脑通讯事业群负(fù)责(zé)人吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事业群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球(qiú)购(gòu)事业(yè)部负责人杨(yáng)啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康医(yī)疗部负责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管培生(shēng)出身。多名内部(bù)人士称，管培生(shēng)是刘强东的(de)绝对(duì)嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特权，包括周(zhōu)报(bào)直接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能参加高级(jí)别的高管会议(yì)，一般至少由业(yè)务部门的副(fù)总裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专业能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大商超(chāo)全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说(shuō)真话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目前担(dān)任京东零售生活(huó)服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打(dǎ)一场新的仗。市场并不(bù)担(dān)心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人只有一个。

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