交通运(yùn)输部(bù)办(bàn)公厅、工业和信息化部办公(gōng)厅、公(gōng)安部(bù)办公厅、国家(jiā)市场监(jiān)督管理总(zǒng)局办公(gōng)厅(tīng)、国家互联(lián)网信息办公(gōng)室秘(mì)书局发(fā)布切实做好网(wǎng)约车聚合平台规范管(guǎn)理有关工作的通知，压(yā)实企业(yè)责任，保障乘客(kè)和驾驶员合(hé)法权益(yì)。督促(cù)网约车聚合平台及合(hé)作网约车平(píng)合公司如实向乘(chén感知力是一种什么能力，手机情景感知是什么意思g)客提供车辆牌照和驾(jià)驶员基本信息。指导网约车聚(jù)合(hé)平台(tái)及合(hé)作(zuò)网(wǎng)约车(chē)平台公(gōng)司(sī)结(jié)合各(gè)自(zì)服务(wù)内容，依法建(jiàn)立健全(quán)咨询服务和投诉处理的(de)首问负责制度，及(jí)时妥善处(chù)理乘客和驾驶员的咨询投(tóu)诉。各(gè)地有(yǒu)关部门要根据法(fǎ)定职(zhí)责保(bǎo)持打击非法营运高压态势，对存在违法违(wéi)规行为的网约车聚合平(píng)台及合作网约车(chē)平(píng)台公司要公开(kāi)曝光。

　　各(gè)地交通运(yùn)输、市场(chǎng)监管等部门(mén)要督(dū)促网约车(chē)聚(jù)合平台及合作网约车平(píng)台公司落实明码标价等要(yào)求，不得(dé)以(yǐ)不正当价格行为扰乱(luàn)市场秩序；督促网约车(chē)聚(jù)合平台不得干预网约车(chē)平台公司价格(gé)行为(wèi)，不得(dé)直接参与车辆(liàng)调度及驾驶员管理，维(wéi)护公平竞争市场秩序(xù)。

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