无需出镜，无(wú)需准备话术与文案(àn)，更不用(yòng)苦心(xīn)探(tàn)索个人风格，手机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货(huò)”，这便(biàn)是(shì)大多“培(péi)训老师”所描绘(huì)的雏形(xíng)。

然(rán)而细(xì)想便能找到其中(zhōng)的端(duān)倪——谁(shuí)来负(fù)责(zé)选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消(xiāo)费者拉(lā)近距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要素消失，直播带货(huò)似乎失去了其存在的意(yì)义，消费者也无(wú)法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实(shí)实在在(zài)地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及(jí)知乎(hū)等公(gōng)共平台(tái)上(shàng)，都(dōu)充斥着售(shòu)卖“无人直播带货教程”的(de)广(guǎng)告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规(guī)的无(wú)人直播仍(réng)有(yǒu)很(hěn)长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简称(chēng)“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了一(yī)年左右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等(děng)多个平台(tái)全面开花，其(qí)中抖音(yīn)由于覆盖年(nián)龄层广，成为了(le)无人直播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无(wú)人直播在(zài)抖音实践的具体流程进(jìn)行(xíng)了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于(yú)中老(lǎo)年(nián)服饰与食品赛道，其(qí)选品(pǐn)共通(tōng)点是客单价(jià)低且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了该年(nián)龄层受(shòu)众对互联网的了解度较低，不易识(shí)破镜头对面(miàn)并(bìng)非真(zhēn)人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退货(huò)率相对(duì)更低(dī)。

在货(huò)源问题(tí)上，无(wú)人直(zhí)播的发(fā)展的(de)确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥(yōng)有丰富的产品品类，只需(xū)将相应商品添(tiān)加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是(shì)无人直(zhí)播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问题，开播(bō)前多(duō)发几条(tiáo)与带货品类相关的(de)短(duǎn)视频，让算法(fǎ)熟(shú)悉账号的(de)受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直(zhí)播。据了解(jiě)，无人直播的(de)发展(zhǎn)经历了“无(wú)人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取(qǔ)已有的直播(bō)画面(miàn)为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人直播(bō)基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者(zhě)链接与(yǔ)投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下(xià)载好(hǎo)他(tā)人完成的(de)直播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播(bō)伴(bàn)侣进行篇幅(fú)调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便可(kě)开启直(zhí)播。其中“编辑(jí)”的(de)重点在于加上多个(gè)干扰式的(de)视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台(tái)官方的审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都进一(yī)步(bù)升级，对于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的(de)操(cāo)作(zuò)虽然是人工操作，但一(yī)旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行(xíng)二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播(bō)软(ruǎn)件(jiàn)的支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货(huò)效(xiào)果看起来更逼真(zhēn)，同时(shí)也让平台的(de)处罚判定精确(què)度大大降(jiàng)低(dī)。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直(zhí)播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频(pín)将一直播放(fàng)，只要(yào)用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯(wéi)一需要(yào)注意(yì)的就是以各种手段逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货(huò)”受(shòu)到了狂热(rè)的(de)追(zhuī)捧(pěng)，甚(shèn)至有(yǒu)人花高价(jià)购买课程学习(xí)，但并没有得到太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复(fù)也(yě)毫无(wú)反应的“主播”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实(shí)实在在(zài)的(de)互动性(xìng)真人带货来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引了一(yī)个个投(tóu)机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎(hū)都集中在四(sì)位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统一的话(huà)术基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗(àn)示(shì)性地指向(xiàng)了学(xué)生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确(què)受害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人直播(bō)被曝光的(de)骗局(jú)主要指向三(sān)个类(lèi)型。

“货(huò)不对板”，明(míng)面教“无(wú)人直(zhí)播”，实(shí)则传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生(shēng)用户(hù)表(biǎo)示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的(de)精(jīng)美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了基(jī)础(chǔ)的剪辑技巧和流(liú)量引导方式(shì)，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对无人(rén)直(zhí)播的细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过，该(gāi)学(xué)生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教(jiào)了大致的(de)直(zhí)播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无(wú)人(rén)为此(cǐ)售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的(de)教程细节(jié)发了出来（具体集中在(zài)如何逃(táo)避平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但(dàn)让学(xué)员(yuán)在平台的监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示(shì)，自己跟着教程大(dà)致学会了(le)如(rú)何开直播(bō)，但(dàn)被迅速识别不合(hé)中考的报名号指什么意思，中考的报名号是什么意思中考的报名号指什么意思，中考的报名号是什么意思规，试(shì)一次被(bèi)封一次——然而这种(zhǒng)本(běn)质就(jiù)违规的课程并(bìng)没有任何售后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不(bù)满意无理(lǐ)由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当然有自己的(de)套(tào)路(lù)。《知识经济》联系(xì)到的一位“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈表示，只要(yào)准备好(hǎo)话术(shù)与道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发(fā)学(xué)生(shēng)的(de)利润截图(tú)，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝(níng)视(shì)着你(nǐ)，当你用(yòng)他们教的(de)话术试(shì)图在直播(bō)间引导他人(rén)，实际上(shàng)自己(jǐ)也(yě)被“老师”的(de)话术所(suǒ)引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本(běn)质(zhì)所在(zài)。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身(shēn)就是在灰色边(biān)缘游荡(dàng)的(de)产物，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空的(de)心理准备。

平台(tái)出手

一旦无人直(zhí)播(bō)泛滥，无疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤(liú)般的存(cún)在，平台内部的稳定生态以及外(wài)部(bù)的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最(zuì)直接的(de)后果是(shì)侵犯(fàn)平台内真(zhēn)人主播的合(hé)法权益，打击直播的(de)积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着(zhe)盗用(yòng)他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播(bō)而言，不仅要(yào)为自己所带(dài)货(huò)的产品(pǐn)负责(zé)，还(hái)在不知情(qíng)的情(qíng)况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可言(yán)，一旦(dàn)商品出现(xiàn)问题(tí)，真人(rén)主播的信(xìn)誉也将连带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积极(jí)性(xìng)。

对于平台(tái)本身而言，内部的直(zhí)播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是(shì)对(duì)于淘宝这类重度依赖直播带货、货(huò)源更(gèng)独立的(de)平台(tái)，无(wú)人直(zhí)播将(jiāng)严重影响带货的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等问题(tí)将大大(dà)影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频(pín)起家(jiā)的平台，无人直播让(ràng)消费(fèi)者的售前售后都无法获得保(bǎo)障(zhàng)，对平(píng)台的(de)信(xìn)任度(dù)降低，不利于(yú)其(qí)电(diàn)商业务(wù)的进一(yī)步发展。

对于无人直播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系统(tǒng)化(huà)的(de)惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化(huà)的(de)处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播(bō)中存在音频(pín)循环、话术(shù)利(lì)益(yì)诱导等情况，都(dōu)将判定其(qí)为(wèi)违(wéi)规行为，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播间将存在被封(fēng)禁的(de)风险，甚至该账号将永(yǒng)久(jiǔ)无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新(xīn)《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直(zhí)播(bō)间的决心。

淘宝直播(bō)则(zé)重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行为进(jìn)行举(jǔ)报(bào)，若(ruò)检测出相关违(wéi)规行为，店家将被扣除(chú)信(xìn)誉分，严重(zhòng)者店铺一并(bìng)关闭。

从平(píng)台的态(tài)度可以(yǐ)看到，对无(wú)人(rén)直播的监管仍(réng)然趋严。若(ruò)未来能有针对性的(de)条例(lì)或处理办法实(shí)施，也许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播(bō)的未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥用(yòng)，以(yǐ)损害他人(rén)利益为前提来攫取利益。无人(rén)直(zhí)播(bō)本(běn)身也(yě)许(xǔ)并(bìng)非是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发(fā)展的今(jīn)天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛(luò)天依(yī)、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时间长、人(rén)设稳定(dìng)且(qiě)干货丰富的(de)特质(zhì)让销量连连增长，为数字产业(yè)与(yǔ)电商融合展现出了(le)优秀的范本(běn)。未来的无人(rén)直播若(ruò)能与数字技术相结合(hé)，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智能则(zé)可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高(gāo)效和(hé)精准，还能升级消费者(zhě)的观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条件(jiàn)的要求，都预示着(zhe)该产(chǎn)业的成熟还非常(cháng)需(xū)要时间。如今(jīn)已(yǐ)经有(yǒu)公司对此进(jìn)行尝试(shì)，但在虚拟人(rén)的背后(hòu)，选品与货源问题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互能力(lì)，目前尚(shàng)且无法达(dá)到真人(rén)的(de)水准(zhǔn)。因此(cǐ)全自(zì)动的无人直播(bō)虽(suī)然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍(réng)然任重道远(yuǎn)。

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