雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京(jīng)东高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日退休。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子(zi)集团(tuán)京东健康(kāng)进(jìn)行了近年来最(zuì)大的(de)组织变革，新成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部，原数字健康业务部(bù)和(hé)政府事务(wù)部(bù)更名为企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东(dōng)在存(cún)量(liàng)竞争环(huán)境下(xià)，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都会带来(lái)整(zhěng)个(gè)京(jīng)东巨大的(de)人事变动，最近的这(zhè)一次也不例外(wài)。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震(zhèn)动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原(yuán)京(jīng)东(dōng)集(jí)团高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休(xiū)。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻业务负(fù)责人(rén)汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自(zì)有(yǒu)品牌代理负(fù)责(zé)人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京(jīng)东的自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值(zhí)最大的(de)子公司(sī)京东健(jiàn)康，也(yě)迎来了(le)近年来最大的架(jià)构调(diào)整。雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东健康(kāng)近日新成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通员工都(dōu)对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的(de)高管批评会议(yì)宣告回归后(hòu)，一(yī)名内(nèi)部员工评价(jià)称(chēng)，“随着一系列调整，东哥(gē)的影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇(yù)危(wēi)急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动(dòng)这架(jià)巨(jù)大机(jī)器上(shàng)的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东内部被称(chēng)为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷(léi)推(tuī)上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机(jī)的(de)刘(liú)强东打起了低(dī)价(jià)战争，并又(yòu)一次推(tuī)动了自(zì)上而下的人(rén)事(shì)变(biàn)革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松(sōng)与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休(xiū)”的消息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是(shì)京东人事(shì)巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩(suō)影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松因(yīn)个人(rén)原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司(sī)对王笑(xiào)松多年来为京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人(rén)士告诉(sù)雪豹财(cái)经社，针对高层的(de)变(biàn)动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退(tuì)休并不(bù)感到意外。一(yī)名员工评价称，“他(tā)从中(zhōng)心(xīn)一路走到边(biān)缘。”另一(yī)名员工透露，在(zài)去年底的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入京(jīng)东，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻(qīng)的副(fù)总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部(bù)负(fù)责人(rén)，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组(zǔ)建(jiàn)三大事业群(qún)：大快消(xiāo)事业群(qún)、电子文娱(yú)事业群、时尚生(shēng)活事(shì)业群(qún)，其中(zhōng)大快(kuài)消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通路(lù)事业部(bù)构(gòu)成。王(wáng)笑松(sōng)担任(rèn)大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东高级副(fù)总裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被(bèi)拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组(zǔ)建京东(dōng)自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不(bù)到盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松(sōng)在(zài)新(xīn)一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自(zì)有品(pǐn)牌负责人。自(zì)有品牌业(yè)务主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑(xiào)松的是(shì)他的直系(xì)下属汤恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰(fēng)富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东健康(kāng)近年(nián)来(lái)最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉(xī)，京(jīng)东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近年来(lái)最大(dà)的组织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集(jí)团担(dān)任(rèn)新的职务(wù)，接任他的(de)是京东集团投资支持(chí)部(bù)负(fù)责(zé)人及(jí)自(zì)有品牌(pái)业务部(bù)财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是(shì)京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成(chéng)长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿(yì)港元，是(shì)京(jīng)东系公司中，除(chú)京(jīng)东集团外市值最高(gāo)的上(shàng)市公司。今年一(yī)季(jì)度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗(liáo)健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构(gòu)调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药(yào)部负责人王一(yī)婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责(zé)人宋(sòng)志(zhì)瑞接任医(yī)药部(bù)负责人；原综合服务部供应链提升部负责人(rén)王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康(kāng)业务部(bù)更名为企业业务部(bù)，由(yóu)原(yuán)药京采负责(zé)人周新元负责；原政府事务部更名为公(gōng)共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了线下履(lǚ)约能(néng)力。其(qí)中(zhōng)即时(shí)零售部是此次调(diào)整中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为(wèi)美(měi)团在(zài)即时配送(sòng)端有优(yōu)势(shì)，用户经常会(huì)在(zài)京东健康(kāng)上看病，去美团下单(dān)买药(yào)。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己(jǐ)的即(jí)时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中(zhōng)提到(dào)，要进(jìn)一步提升“快速送(sòng)药”能(néng)力。京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康此(cǐ)前选择(zé)的方式是复用达达快送和京(jīng)东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金(jīn)恩林的(de)战略(lüè)目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线(xiàn)下一(yī)体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗(liáo)商品零售占营收(shōu)超过(guò)85％，其(qí)中对(duì)物流配送时间(jiān)更不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东零售一(yī)直努力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上(shàng)，这套(tào)打法(fǎ)早已成为(wèi)大健康赛道的(de)共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多强的市场格(gé)局。从市(shì)值、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉(diào)队明显。不(bù)过(guò)，随着(zhe)美团强势入局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌(pái)或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团在医药(yào)健康(kāng)O2O领(lǐng)域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美(měi)团买药的增长潜力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高折叠小刀哪个快递可以邮寄的 折叠小刀是管制刀具吗trong>

　　大环境变了(le)，能够站在(zài)刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发(fā)展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者(zhě)拼多(duō)多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一(yī)场(chǎng)内部高(gāo)管会上，刘(liú)强东痛斥(chì)“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组(zǔ)织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事(shì)业(yè)群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的存(cún)量(liàng)竞(jìng)争时(shí)期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有(yǒu)丰(fēng)富(fù)经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都(dōu)处于C位。京(jīng)东(dōng)零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分(fēn)成(chéng)家电(diàn)家居事(shì)业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家(jiā)具事业(yè)群由原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾(céng)独家报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰(fēng)升任总裁，他同样(yàng)是对收(shōu)支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联(lián)网公司都变得(dé)更加务实(shí)，京东也不例(lì)外(wài)，“找(zhǎo)最(zuì)会算(suàn)账(zhàng)的人当家(jiā)，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘(liú)强东多次在内部提(tí)及低价战(zhàn)略，目的都是(shì)为了守(shǒu)住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕(cán)食的(de)存量用户(hù)，再用低(dī)价去(qù)争夺(duó)更多(duō)用户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提(tí)供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利润和自由现金(jīn)流均同比(bǐ)大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一(yī)阶段，更(gèng)加注重业务健康(kāng)度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘(liú)强(qiáng)东多年来(lái)亲自培养的(de)管培生，另一(yī)种是在京(jīng)东(dōng)内部没(méi)有复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身。多名(míng)内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管(guǎn)会议，一(yī)般至少由业务(wù)部(bù)门的副总(zǒng)裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业能力(lì)强且在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人，许冉便是典型代(dài)表(biǎo)。她(tā)于(yú)2018年加入京东(dōng)，内部(bù)人(rén)士(shì)认为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从折叠小刀哪个快递可以邮寄的 折叠小刀是管制刀具吗刘强东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零(líng)售三个(gè)重要(yào)品类事业群中唯一(yī)一个没(méi)有离开的(de)副(fù)总裁级(jí)别高管。刘强东曾(céng)在(zài)内部会(huì)议上评价他，“整个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也(yě)是(shì)2020年(nián)才加入京东的职业经(jīng)理人，目前担(dān)任京东零售生活服(fú)务事业群负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自(zì)己(jǐ)亲自摆放位置并(bìng)信任的这(zhè)群人，刘强东即(jí)将开打一场(chǎng)新的(de)仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都(dōu)知(zhī)道，无论公(gōng)告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。