雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京(jīng)东供(gōng)职15年(nián)的老兵，曾掌管G田井读什么字，畊和耕的区别MV贡献占(zhàn)比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)进行了近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革，新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘(liú)强东掀起的人事(shì)巨(jù)变背后，是京(jīng)东在(zài)存(cún)量竞(jìng)争环境(jìng)下，从(cóng)开疆拓土到以(yǐ)守为攻的(de)战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨(jù)大的人事变动(dòng)，最近的(de)这(zhè)一次也(yě)不例外(wài)。从集(jí)团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，原(yuán)京东集团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松于(yú)近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董事会(huì)主席刘强东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也(yě)迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开”，在(zài)京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工都对(duì)这句话深(shēn)信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强东用一(yī)次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内部(bù)员工评价称，“随着一(yī)系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放权”，但(dàn)当他认为公司(sī)遭遇危急(jí)时(shí)刻，便强(qiáng)势(shì)回归(guī)，带着(zhe)变革决心推(tuī)动这(zhè)架巨大机器上的齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内部被(bèi)称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇(yù)危机(jī)的(de)刘强东打起了(le)低(dī)价战争，并(bìng)又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后(hòu)，京(jīng)东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在京东(dōng)今(jīn)年(nián)Q1财报发布当(dāng)日传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗(àn)流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内(nèi)部(bù)信(xìn)中称，高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)因(yīn)个人原因(yīn)提出退休申请(qǐng)，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他(tā)在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的(de)成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的原因与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部人(rén)士告诉(sù)雪(xuě)豹财经社，针(zhēn)对高(gāo)层(céng)的变(biàn)动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松(sōng)的退休并(bìng)不感到(dào)意(yì)外。一名(míng)员工评价(jià)称，“他从中(zhōng)心一路(lù)走到边缘。”另一(yī)名员工(gōng)透露，在去年底(dǐ)的京(jīng)东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三大事业群：大(dà)快消事(shì)业(yè)群(qún)、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事(shì)业群由(yóu)生鲜事业部、消费(fèi)品事业部(bù)以及新通(tōng)路事业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马(mǎ)在新零(líng)售赛道不(bù)断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒(méi)体(tǐ)表示，从2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强势主导了(le)京东的(de)人事(shì)变革，王笑(xiào)松在(zài)新一(yī)轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在(zài)这一年(nián)，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人(rén)。自(zì)有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌(pái)业务(wù)经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京东(dōng)京(jīng)造总经理(lǐ)和惠寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，京(jīng)东市值(zhí)最高的子(zi)集团京东健康迎来了近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康发公告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新的(de)职务，接任他(tā)的是(shì)京东集团投资支(zhī)持部负责人及自(zì)有品牌(pái)业务(wù)部财务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是(shì)京东大药房，从一家(jiā)自营网店逐步成长为(wèi)京东(dōng)旗(qí)下专注于医(yī)疗(liáo)健康业务的子(zi)集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京(jīng)东集团外(wài)市(shì)值最高的上市公司。今年(nián)一季(jì)度，京东健康(kāng)营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报(bào)告准则经营利(lì)润(rùn)同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是(shì)医疗健康(kāng)商品、服务、解决(jué)方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物(wù)产业链、医疗流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最大(dà)的(de)股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责；成立线下(xià)医疗(liáo)业务部，负责人(rén)暂(zàn)未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合(hé)服务(wù)部供应链提(tí)升部负责人王(wáng)海(hǎi)华，出任综合服(fú)务部负(fù)责人；原数字健(jiàn)康业务部更名为企业业务部，由原(yuán)药京采负责(zé)人周(zhōu)新元(yuán)负(fù)责；原政府事务(wù)部更(gèng)名为公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规部，负责(zé)人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部是动(dòng)作最大的调(diào)整，二者(zhě)都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即(jí)时零售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为美团(tuán)在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常会在(zài)京东健康(kāng)上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康(kāng)也(yě)要(yào)加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前选择(zé)的方(fāng)式是复(fù)用达达快送和京(jīng)东到家的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是(shì)金恩林的战略目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推进(jìn)线上线下一(yī)体化(huà)、打造新(xīn)型(xíng)医疗健康服务(wù)体(tǐ)系”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康目前自(zì)营(yíng)医疗商(shāng)品零售占营收超过(guò)85％，其中(zhōng)对物流配送(sòng)时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的(de)形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避(bì)免。

　　事实(shí)上(shàng)，这(zhè)套打(dǎ)法(fǎ)早已成(chéng)为(wèi)大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格(gé)局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿(ā)里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随(suí)着美团强势(shì)入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团(tuán)买药的增长潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环境变(biàn)了(le)，能够站在刘强东身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临(lín)的困境是(shì)营(yíng)收增速(sù)下降，与高(gāo)速(sù)发展的(de)电商行业(yè)格格不(bù)入，被阿里越甩越(yuè)远，又(yòu)被后(hòu)来者拼多多迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部(bù)高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛(tòng)斥“混日子(zi)的人(rén)太多”，他需要(yào)“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡(hú)胜利(lì)（当(dāng)时主管时尚生活事业(yè)群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是(shì)以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成之(zhī)人必须具(jù)备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务(wù)方面有丰(fēng)富(fù)经(jīng)验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事变动中都(dōu)处于(yú)C位。京(jīng)东(dōng)零(líng)售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事业(yè)群和(hé)电脑通讯事(shì)业(yè)群，其中家电家具(jù)事业群(qún)由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集团(tuán)担任(rèn)新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道(dào)京东(dōng)科技原销(xiāo)售负责人徐丰(fē田井读什么字，畊和耕的区别ng)升任总裁，他同(tóng)样是(shì)对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部(bù)员工评价称，互联网公司(sī)都(dōu)变得更加务实，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最会算(suàn)账的人当(dāng)家，才(cái)能赚到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开始，刘强(qiáng)东多次在(zài)内部提及低价战略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多(duō)等竞(jìng)对不断蚕食的(de)存(cún)量用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回(huí)归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经营利(lì)润(rùn)和自由现金(jīn)流均同比(bǐ)大(dà)幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增(zēng)效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话(huà)会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度(dù)和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的(de)高管(guǎn)得到重用(yòng)：一种是刘强东(dōng)多(duō)年(nián)来亲(qīn)自(zì)培养的管培(péi)生，另一种(zhǒng)是在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事(shì)业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部(bù)人(rén)士称(chēng)，管培(péi)生(shēng)是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多(duō)特权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专业能力(lì)强(qiáng)且在(zài)京东(dōng)内(nèi)部没有复(fù)杂人际关(guān)系的(de)职业经理人(rén)，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个(gè)重要品类(lèi)事(shì)业(yè)群(qún)中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个(gè)京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上(shàng)说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加(jiā)入京东的职业经(jīng)理人，目前(qián)担任京(jīng)东零售(shòu)生活(huó)服(fú)务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任(rèn)的(de)这群(qún)人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市(shì)场并不担(dān)心不(bù)懂业(yè)务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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