金融界5月8日消息 两部门近日联合印发的《关于规范房地产经纪(jì)服务(wù)的意见》明确，加强从业主(zhǔ)体管理。严(yán)格落(luò)实经纪机构(gòu)备案制度。全面(miàn)推行经纪从业(yè)人员实名登记。经纪服(fú)务内容(róng)由基本服务和延伸服务组成。基本服务是促成房屋交易提供(gōng)的一(yī)揽子必要服务(wù)，延伸服务是可单独提供的(de)额外服务(wù)。意见明确，严禁(jìn)操纵经纪(jì)服(fú)务收费。经纪(jì)机构不得滥用(yòng)市场支配地位以不公(gōng)平高价收取经(jīng)纪服务(wù)费用。房地产(chǎn)互联网平台不(bù)得干(gàn)预经纪机构自主决定收费(fèi)标准。

　　意见全文(wén)如下：

　　住房和城(chéng)乡(xiāng)建设部市场监(jiān)管(guǎn)总局(jú)关于规范房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)服务(wù)的(de)意见

　　各省(shěng)、自(zì)治区(qū)、直辖市及新疆生(shēng)产建设(shè)兵团住房和城乡建(jiàn)设厅(tīng)（委、管(guǎn)委(wěi)、局）、市(shì)场监督(dū)管理局(jú)（厅、委）：

　　房地(dì)产(chǎn)经纪对促进房屋交易、提高交易(yì)效率、保障交易安(ān)全具有(yǒu)重要作用。近年来，部分房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机构存在利用房源客源优势收取过高(gāo)费(fèi)用、未明码标价、捆(kǔn)绑收(shōu)费、滥用(yòng)客(kè)户(hù)个(gè)人信息等问题(tí)，加重交易当事人负担、侵害其合法权益。为规(guī)范房地产经纪(jì)服务，加(jiā)强(qiáng)房地产(chǎn)经纪行业管理，促进房地(dì)产市场健康发(fā)展(zhǎn)，现(xiàn)提出以下意见。

　　一、加(jiā)强从业主(zhǔ)体管理。严格落实房地产经纪机构(gòu)备案制度。为(wèi)新建商品(pǐn)房销售和(hé)存量房买卖、租赁提供(gōng)代理、居间等经纪服务的机构，应当按(àn)照《房地产经纪管理办法》规(guī)定向(xiàng)所在地(dì)住(zhù)房和城乡建(jiàn)设(shè)部门(mén)备案(àn)。市、县(xiàn)住房和(hé)城(chéng)乡建设(shè)部门要全面推行经(jīng)纪(jì)从业人员实名登(dēng)记，加强经纪(jì)从业人员管(guǎn)理(lǐ)。经纪(jì)从业(yè)人员提(tí)供服务(wù)时，应当佩(pèi)戴经实名(míng)登(dēng)记的工作牌、信息卡等(děng)，公(gōng)示从业(yè)信息，接(jiē)受社会(huì)监(jiān)督。

　　二、明(míng)确经纪(jì)服务内容。房地产经纪机构提供的经纪服务由基(jī)本服务和延伸服务组成。基本(běn)服务是房地产经纪机构为促成房屋交易提供的一揽子必要服务，包括提供房源客源信息、带客户(hù)看(kàn)房、签(qiān)订房屋交(jiāo)易合(hé)同、协助办理(lǐ)不动产登记等。延伸服务(wù)是房地产(chǎn)经纪机构接受交(jiāo)易(yì)当事人委托(tuō)提供的代(dài)办贷款等额(é)外(wài)服务，每项服务可以单独提供。

　　三、合理确(què)定经纪服务收费。房地(dì)产经纪服务收费由交易各方根(gēn)据服务(wù)内(nèi)容、服务质量(liàng)，结合市(shì)场供求关系等因素协(xié)商确定。房地产经纪机构(gòu)要(yào)合理(lǐ)降低住房买卖和租(zū)赁经纪服务费用。鼓励按(àn)照成(chéng)交价格越高、服务费率(lǜ)越低的(de)原则实行分(fēn)档定价。引导由(yóu)交易双(shuāng)方共同承担(dān)经纪服务费用。

　　四、严格(gé)实行(xíng)明(míng)码标价。房(fáng)地(dì)产经纪机构应当在经营门店、网站、客户端等(děng)场所或渠道，公示服务项目、服务内容和收(shōu)费(fèi)标准，不得混(hùn)合标(biāo)价和捆绑收费。房地(dì)产经纪机构提供的基本服务和延伸服务，应(yīng)当分(fēn)别明确服务(wù)项(xiàng)目和收费标准。房地产(chǎn)经纪机构收费前应当向(xiàng)交易当事(shì)人出具收费清单，列明收费(fèi)标准(zhǔn)、收费金额，由(yóu)当事人签字确认。

　　五、严禁操纵经纪服(fú)务收(shōu)费(fèi)。具(jù)有市场支配(pèi)地位(wèi)的(de)房(fáng)地产经(jīng)纪机构(gòu)，不得滥用市场支配地位以不(bù)公平高价收取经纪(jì)服务费用。房地(dì)产互联网平台(tái)不得强制(zhì)要求加入(rù)平台的房(fáng)地产经纪机构(gòu)实(shí)行统一的经纪(jì)服务收费标(biāo)准，不得干预房地产(chǎn)经纪机构自主(zhǔ)决定收费标准。房地产经(jīng)纪机构、房地产(chǎn)互联网平(píng)台、相关行(xíng)业组(zǔ)织涉嫌实施垄断行为(wèi)的，市场监管部门依法开(kāi光鲜亮丽的意思和造句，光鲜亮丽的意思反义词)展反垄断(duàn)调查。

　　六、规范签订交易合同。各(gè)地住房和城(chéng)乡(xiāng)建设部门要制定(dìng)房屋买卖合同、租赁合同、经纪服务合同示范文本。房(fáng)地产经(jīng)纪机构应当在经营场所醒(xǐng)目位置公示合(hé)同示范文本，方(fāng)便交易当事人使(shǐ)用。房(fáng)地产经纪机(jī)构促(cù)成房屋交易，应(yīng)当通过房屋网签备案(àn)系(xì)统办(bàn)理房屋(wū)买卖、租赁合同(tóng)网(wǎng)签备案。

　　七(qī)、加强个人信息保护。贯彻落(luò)实《中华人民共(gòng)和(hé)国个人信息(xī)保护法》，房地产经纪(jì)机构及从业人(rén)员不得(dé)非(fēi)法(fǎ)收集(jí)、使(shǐ)用(yòng)、加工、传输(shū)他人个人(rén)信息，不得非法(fǎ)买卖、提供(gōng)或者(zhě)公开他人个人信息。房地(dì)产经纪机(jī)构(gòu)要建(jiàn)立(lì)健全(quán)客(kè)户个人信息(xī)保护的内部管(guǎn)理制度，严格依法收(shōu)集(jí)、使用、处理(lǐ)客户个人(rén)信息，采(cǎi)取有效措(cuò)施防范泄(xiè)露或(huò)非法使用客户个人信息。未经当事人同意，房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪机构及(jí)从业人员不得(dé)收集个人(rén)信息和房(fáng)屋(wū)状况(kuàng)信息(xī)，不得发送(sòng)商业性短信息或拨打商(shāng)业性电(diàn)话。

　　八(bā)、提升管理服务水平。市、县住房和城(chéng)乡(xiāng)建设部门要建立健全房屋(wū)交易管理服务平台，加强(qiáng)对(duì)交(jiāo)易(yì)房源(yuán)、房地产经纪机构(gòu)及从业人(rén)员的管理。房地产(chǎn)经纪(jì)机构(gòu)发布(bù)的(de)房源(yuán)信(xìn)息，应(yīng)当通过平台进行(xíng)核验。鼓励通过房屋交易管(guǎn)理服务平台向(xiàng)交(jiāo)易当(dāng)事人(rén)提(tí)供房源核验、房(fáng)源发布、合同网签备(bèi)案等便民服务。加(jiā)强(qiáng)存量房交易资金监管(guǎn)，除交易当事(shì)人提出明确(què)要(yào)求外，购(gòu)房款应纳入资金监管(guǎn)账(zhàng)户(hù)。鼓(gǔ)励房地产经纪(jì)机构将(jiāng)经纪服(fú)务(wù)费用纳入交易资(zī)金监管范围(wéi)。

　　九(jiǔ)、加大(dà)违法违规行为整治力(lì)度。各地住房和城(chéng)乡建(jiàn)设部门(mén)要将规范房地产经纪服务纳入房(fáng)地产市场秩序(xù)整治(zhì)的重要内容(róng)，会同(t光鲜亮丽的意思和造句，光鲜亮丽的意思反义词óng)有关部门(mén)依法查处“黑中介”、侵犯个人信息合(hé)法(fǎ)权(quán)益(yì)等违法违规行(xíng)为，曝光典型案例。对收费(fèi)明(míng)显高于市场平(píng)均(jūn)水平的(de)房地产(chǎn)经纪机(jī)构，住房和城(chéng)乡建设(shè)部门会同市场(chǎng)监管(guǎn)等部(bù)门采取约谈(tán)等综合措施进(jìn)行重点监(jiān)管。市场监管(guǎn)部(bù)门会(huì)同有关(guān)部门依法查处(chù)不按规定明(míng)码标价(jià)、操纵经纪服务(wù)收费等违反价(jià)格和(hé)反(fǎn)垄断法律法规(guī)的行为。对房地(dì)产经纪(jì)机构相(xiāng)关违法违(wéi)规信(xìn)息，市场监管部门要依(yī)法依规纳入国家企(qǐ)业信用信(xìn)息公示系统。

　　十(shí)、加强行(xíng)业自(zì)律管理。房地产经纪行业组织要(yào)健全行规(guī)行约，完善(shàn)房(fáng)地产(chǎn)经纪服务(wù)标准和执业(yè)规则，引(yǐn)导房地产经(jīng)纪机构(gòu)及从业(yè)人员依法合规经营。对房(fáng)地产经纪(jì)机构及从业人(rén)员存(cún)在(zài)收费不规范(fàn)、侵(qīn)犯客(kè)户个人信(xìn)息合(hé)法权益等情(qíng)形(xíng)的(de)，房地产经纪行业(yè)组织依据行规行约给予自律处(chù)分。

　光鲜亮丽的意思和造句，光鲜亮丽的意思反义词　住房和城乡建设部

　　市(shì)场监管(guǎn)总(zǒng)局

　　2023年(nián)4月27日

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