无需出(chū)镜，无需(xū)准备话术与文案，更不(bù)用苦心探索个人风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带(dài)货副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是(shì)大(dà)多“培训老师”所描绘的(de)雏形(xíng)。

然而细想便能(néng)找到(dào)其中(zhōng)的端(duān)倪(ní)——谁来负责(zé)选品(pǐn)？谁来进行(xíng)商(shāng)品讲解与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发(fā)端(duān)以来(lái)，靠的就是(shì)极致的互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链路，但(dàn)当前(qián)提要(yào)素消失，直播(bō)带货似乎失去了其存在的(de)意义，消费者(zhě)也(yě)无法获(huò)得任何(hé)保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实在在地于角落中发展(zhǎn)了起来，并且(qiě)形成了一套灰色(sè)的产业链，与平台(tái)间玩起了你追(zhuī)我(wǒ)就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公共(gòng)平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带货(huò)教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合(hé)规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带货”模式(shì)

无人直播带(dài)货（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今(jīn)大(dà)约经历(lì)了一年左右的(de)时间，由于(yú)内在运作逻(luó)辑基本(běn)一(yī)致，技术(shù)上没有太大的门槛，如(rú)今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平台(tái)全(quán)面开(kāi)花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直播的重要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知(zhī)识经济》对无人(rén)直(zhí)播在抖音实践的具体流程进行了(le)拆解。首(shǒu)先在选品上(shàng)，相对正式主(zhǔ)播(bō)与品牌(pái)自播(bō)的(de)诸(zhū)多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播显(xiǎn)得简单粗(cū)暴(bào)——大多(duō)专注于(yú)中老(lǎo)年服(fú)饰与食品赛道，其选品共通点是(shì)客单价低(dī)且为生活(huó)刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层受众(zhòng)对(duì)互联网的了解度较低(dī)，不易识破镜(jìng)头(tóu)对面(miàn)并非真人(rén)，且他们不熟(shú)悉(xī)退货流程，退货率相对更低。

在货源问(wèn)题上，无(wú)人直(zhí)播的发展的确具有先天优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直(zhí)播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货(huò)源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品(pǐn)类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉(xī)账号(hào)的受(shòu)众，就可零门槛开启无(wú)人直(zhí)播。据了(le)解，无(wú)人直播的发展经历了(le)“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取已(yǐ)有的直播(bō)画面(miàn)为己所用”。主流(liú)的(de)无人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频(pín)，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完成(chéng)的直播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并在直(zhí)播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其(qí)虚拟摄(shè)像(xiàng)头便可开(kāi)启直播。其中“编(biān)辑”的(de)重点在于(yú)加(jiā)上(shàng)多个干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与软件(jiàn)都(dōu)进(jìn)一步升(shēng)级(jí)，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的(de)操作虽(suī)然是人工操(cāo)作(zuò)，但一(yī)旦编辑完成便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人(rén)无法编辑(jí)视频(pín)进行(xíng)二度(dù)干预；但半无人直播在绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随时(shí)可以入(rù)镜，让带(dài)货效果看(kàn)起来更逼真，同时也让平台的处罚判(pàn)定(dìng)精确(què)度大大降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的(de)相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要设置了“循环(huán)”，达人选择的带(dài)货视频(pín)将一(yī)直播放(fàng)，只要用(yòng)户(hù)下单(dān)便可(kě)坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是以各种手段(duàn)逃避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带(dài)货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花(huā)高(gāo)价购买课程学习，但并没有得到太(tài)好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少(shǎo)数，僵硬的背(bèi)景、评论(lùn)区多(duō)次重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有(yǒu)实实在在的互动性真(zhēn)人(rén)带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人(rén)直播被炒(chǎo)作(zuò)为“下一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索(suǒ)相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直(zhí)播(bō)带货课程”的(de)账号，且(qiě)定(dìng)价几乎都集中在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话(huà)术(shù)基本集脱离了低级趣味那句原话怎么说的纪念白求恩，低级趣味是什么意思中在(zài)“无(wú)门槛(kǎn)、无成本，有空就能(néng)做”，暗(àn)示(shì)性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该两者(zhě)。调查发现，无人直播(bō)被曝光的(de)骗局主要(yào)指(zhǐ)向三(sān)个类型。

“货(huò)不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用(yòng)户表示(shì)自己交了几(jǐ)千(qiān)元的(de)学费，拿到(dào)了一个层层(céng)包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发(fā)现里面(miàn)只教(jiào)了基(jī)础的剪(ji脱离了低级趣味那句原话怎么说的纪念白求恩，低级趣味是什么意思ǎn)辑技巧(qiǎo)和流(liú)量引(yǐn)导(dǎo)方式(shì)，所谓的“直播课程”对(duì)无人(rén)直播(bō)的细节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且(qiě)无人为此售后。部分(fēn)课(kè)程的确(què)把所谓(wèi)的教程细(xì)节(jié)发了出来（具体集中在(zài)如何逃避平台监管），并且大致(zhì)做到了(le)“包教包会”，但(dàn)让(ràng)学员在(zài)平(píng)台的(de)监(jiān)管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就重开，重(zhòng)开了接(jiē)着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速(sù)识别不合规，试一次被封一次——然而这种本质就违规的(de)课(kè)程并没有任何售(shòu)后可言(yán)。

更有甚者直(zhí)接虚(xū)假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的(de)投(tóu)机者，“老师”当(dāng)然有自(zì)己的套路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老(lǎo)师(shī)”在朋友(yǒu)圈表示(shì)，只要准备好话术与道(dào)具(jù)，“7天内(nèi)便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学(xué)生的利润(rùn)截图，搭配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟(gēn)对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他们教的话(huà)术(shù)试图在直播间引导他人，实(shí)际上自己(jǐ)也被“老师”的(de)话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无人直(zhí)播(bō)本身就是在灰(huī)色边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是(shì)无处说理(lǐ)。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就(jiù)应(yīng)该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出(chū)手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的(de)存在，平(píng)台内部的稳(wěn)定生态以及外部(bù)的口(kǒu)碑都将受(shòu)到重大(dà)影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的(de)合法权益，打击(jī)直播(bō)的积极性。目(mù)前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对(duì)于被盗播的真人(rén)主播(bō)而(ér)言(yán)，不仅要为自己所带(dài)货的产品(pǐn)负责，还在不(bù)知情的情(qíng)况下(xià)替“幽灵直播(bō)间”背了(le)锅。无人(rén)直播没有信用(yòng)保障可言，一旦商品出(chū)现问题，真人主播(bō)的信誉也(yě)将(jiāng)连带受(shòu)到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播(bō)的积(jī)极性。

对于平台(tái)本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依(yī)赖直播带货、货源更独立的平台，无人(rén)直(zhí)播将严重(zhòng)影响(xiǎng)带(dài)货的互动性与交流感，付(fù)款(kuǎn)不发货、货不(bù)对板(bǎn)等问题将大大影响消费者(zhě)的消(xiāo)费体验(yàn)；对(duì)于抖音一类短(duǎn)视频起(qǐ)家的平台，无人直播(bō)让消费者(zhě)的(de)售前售后都(dōu)无(wú)法获得保障(zhàng)，对平台(tái)的信任度降低，不(bù)利于其电商业(yè)务的进一步发展。

对(duì)于无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚未(wèi)有(yǒu)平台发布(bù)系统化(huà)的惩处条例，但对相关违规情况(kuàng)均进行了细(xì)化的处理(lǐ)，大致分为违规(guī)警告与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检测(cè)出直播中存在音频(pín)循环、话术(shù)利益诱导等(děng)情况，都将判定其为违规行为(wèi)，并及(jí)时断播。多次(cì)违规后，直播间(jiān)将(jiāng)存在被封(fēng)禁(jìn)的(de)风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音(yīn)再度(dù)更新《直(zhí)播(bō)行(xíng)为(wèi)规范》，亦(yì)体(tǐ)现出其加(jiā)强打击(jī)违(wéi)规直播(bō)间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重在处罚(fá)使用无人(rén)直播的店(diàn)家。淘宝支(zhī)持对(duì)盗播、无人(rén)播等(děng)行为进行举报，若检测出相关(guān)违规行为，店家(jiā)将被(bèi)扣除信誉分，严(yán)重(zhòng)者店铺一(yī)并关闭。

从平(píng)台的态(tài)度(dù)可以看(kàn)到，对无人(rén)直播的(de)监管仍(réng)然(rán)趋严。若未来能有针对(duì)性的条例(lì)或(huò)处(chù)理办(bàn)法实施，也许将有助(zhù)于更(gèng)高效(xiào)地肃清乱(luàn)象。

无(wú)人直播的未(wèi)来(lái)方(fāng)向

目(mù)前(qián)的无(wú)人直播，似(shì)乎(hū)浑身都写(xiě)满了“不靠(kào)谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来(lái)攫取利益。无人直播(bō)本身也许(xǔ)并非(fēi)是不可为的(de)方向。

在数字产业飞速(sù)发展的(de)今天，虚拟人与(yǔ)AI技术(shù)都逐渐为(wèi)电商行业所(suǒ)接(jiē)纳，并投入到实(shí)际应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足(zú)了用户的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质让(ràng)销量连连增(zēng)长(zhǎng)，为数(shù)字产(chǎn)业与(yǔ)电商融合展现出了优(yōu)秀(xiù)的范本(běn)。未来(lái)的无(wú)人(rén)直播(bō)若能与数字技(jì)术相结合，也许将呈(chéng)现出(chū)一个更(gèng)完整的雏形(xíng)。虚(xū)拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作(zuò)为客服提(tí)供服(fú)务。不仅更高(gāo)效(xiào)和精(jīng)准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条件的要求，都预示着该(gāi)产业的成熟(shú)还非常需要时(shí)间。如(rú)今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度(dù)与交互能力，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因(yīn)此全自动的(de)无人直播虽然前景可(kě)观，但(dàn)要想(xiǎng)合规地正式(shì)进(jìn)入市(shì)场，仍然任重道远(yuǎn)。

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