无需出镜，无需准备(bèi)话术与文(wén)案，更(gèng)不(bù)用苦(kǔ)心(xīn)探索个(gè)人风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副业你心(xīn)动了吗(ma)？打(dǎ)开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便(biàn)是大多“培训老(lǎo)师”所描(miáo)绘(huì)的(de)雏形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找到其中的(de)端(duān)倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商(shāng)品讲(jiǎng)解与实物体(tǐ)验(yàn)？直播带货业态自2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠的就是极致的(de)互动(30公分等于几厘米 30公分等于30厘米吗dòng)感与消费者拉近(jìn)距(jù)离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提要素消失(shī)，直播带货似乎失去了其(qí)存在的意义，消费者(zhě)也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发(fā)展了起来，并(bìng)且形成了(le)一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了(le)你追(zhuī)我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重开的猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知(zhī)乎(hū)等(děng)公(gōng)共平台(tái)上，都充斥(chì)着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话(huà)术中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理(lǐ)合(hé)规的无人直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽发展至今(jīn)大(dà)约经历了一年左右的时间，由于内(nèi)在运作逻(luó)辑基(jī)本(běn)一致，技术上没有太大(dà)的门槛，如(rú)今(jīn)在(zài)抖音、微信视(shì)频(pín)号、淘(táo)宝(bǎo)等多个平台全(quán)面开花，其中抖音由(yóu)于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖音实践的具体流程进(jìn)行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式(shì)主(zhǔ)播与品牌自播的(de)诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中(zhōng)老年(nián)服(fú)饰与食(shí)品赛道，其选品共通点是客(kè)单价低且为生活刚需。在(zài)某(mǒu)“教学课(kè)程(chéng)”中，着重提到了该年龄层(céng)受(shòu)众对互联网的了解度较低，不易(yì)识破镜头对面并(bìng)非真(zhēn)人，且(qiě)他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相(xiāng)对更低。

在货源(yuán)问题(tí)上，无(wú)人直播的(de)发展的确具(jù)有(yǒu)先天(tiān)优势。作(zuò)为“达人”，无(wú)需亲自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身(shēn)就拥有丰(fēng)富的产品品类(lèi)，只(zhǐ)需(xū)将相应商品(pǐn)添(tiān)加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前(qián)多发几条(tiáo)与(yǔ)带(dài)货(huò)品类相关的短视(shì)频，让算(suàn)法(fǎ)熟悉(xī)账号的受众，就(jiù)可零(líng)门槛开启无人直播。据了解，无人直播的(de)发(fā)展(zhǎn)经(jīng)历了(le)“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者(zhě)均依(yī)赖软(ruǎn)件实施，其核(hé)心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面(miàn)为己所用”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后(hòu)者链接与投(tóu)射视频。达人只需(xū)用(yòng)特殊软件下载好他人(rén)完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整(zhěng)后，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可(kě)开启(qǐ)直播(bō)。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多(duō)个干(gàn)扰(rǎo)式的视频，调低透(tòu)明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播(bō)阶(jiē)段(duàn)，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的(de)操作(zuò)虽然是人工操作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模(mó)式，达(dá)人无法编辑(jí)视频(pín)进行二度干预(yù)；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人随时可以入(rù)镜(jìng)，让带(dài)货效(xiào)果(guǒ)看(kàn)起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就(jiù)搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择(zé)的(de)带货视频(pín)将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要用户下单(dān)便可坐(zuò)收佣金(jīn)，唯(wéi)一需要注意的就是以各(gè)种手(shǒu)段逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到30公分等于几厘米 30公分等于30厘米吗了(le)狂(kuáng)热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程学习，但并没(méi)有得到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实(shí)实在在(zài)的互动性真(zhēn)人(rén)带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的(de)诱惑力吸引了一个个(gè)投机(jī)者。

在(zài)各平台搜索相关(guān)关(guān)键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直(zhí)播带货课(kè)程”的(de)账号，且定价几乎(hū)都(dōu)集中在四(sì)位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术(shù)基本(běn)集中在(zài)“无门(mén)槛、无(wú)成本，有空(kōng)就能做(zuò)”，暗示性(xìng)地(dì)指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而(ér)打开相(xiāng)关的投(tóu)诉页(yè)面时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无(wú)人直播(bō)被曝光(guāng)的(de)骗局主要指(zhǐ)向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛(tán)上，一学生用户表示自己交了几千元的(de)学(xué)费，拿到了一个层层(céng)包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面(miàn)只教了(le)基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的(de)“直(zhí)播课程”对无人直播的细节要么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程细节发了出(chū)来（具体集中在如何(hé)逃避平台监(jiān)管），并且大致做到了(le)“包(bāo)教包会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封(fēng)了(le)就重开，重开了接着被封。有学(xué)员(yuán)表示(shì)，自己跟着教(jiào)程(chéng)大致学(xué)会(huì)了如何开直播(bō)，但被(bèi)迅速(sù)识别不合规，试一(yī)次(cì)被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违(wéi)规的课(kè)程并没有任(rèn)何售后可(kě)言。

更(gèng)有甚者(zhě)直接(jiē)虚(xū)假宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都省略(lüè)了(le)，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿(ná)了(le)钱(qián)直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频(pín)率(lǜ)地发(fā)学生的利润截图，搭配(pèi)“给(gěi)自己一点生(shēng)活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟对趋(qū)势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视(shì)着你，当(dāng)你用他们教的(de)话(huà)术试图在直播(bō)间引导他人，实(shí)际上(shàng)自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰(huī)色边(biān)缘(yuán)游荡的(de)产物，传授这种手段亦是(shì)违规(guī)的，“学费”被骗更是无(wú)处(chù)说理。当(dāng)做好投机打(dǎ)算的那一刻(kè)，就(jiù)应该有竹(zhú)篮(lán)打水一场空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无人(rén)直播(bō)泛滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生(shēng)态(tài)以及外部的口(kǒu)碑(bēi)都将受到重大影响。

最(zuì)直(zhí)接(jiē)的后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的积极(jí)性(xìng)。目前(qián)无人(rén)直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象(xiàng)，对(duì)于被盗播(bō)的真(zhēn)人主播而(ér)言，不仅(jǐn)要(yào)为(wèi)自己(jǐ)所带(dài)货的产品负责，还在不知情(qíng)的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用(yòng)保障可(kě)言，一旦商品出现(xiàn)问题(tí)，真人主播的信誉也将(jiāng)连(lián)带(dài)受到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用(yòng)形象(xiàng)，也将(jiāng)影响其直播(bō)的积极性。

对于平(píng)台本身而言，内部的直播生态将被破(pò)坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对(duì)于淘宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源更(gèng)独立的平台，无人(rén)直播将严(yán)重影响带货的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响(xiǎng)消费者的消费(fèi)体验(yàn)；对(duì)于抖音一类(lèi)短视频起家的平台，无人(rén)直播让消费者的售前(qián)售后(hòu)都无法(fǎ)获得保(bǎo)障，对平(píng)台的信任度(dù)降低，不(bù)利于其电商业务的进(jìn)一步发展。

对(duì)于(yú)无人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平(píng)台发布系统化(huà)的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均(jūn)进行了细化的处理，大(dà)致分(fēn)为违规(guī)警告与封锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术(shù)利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为(wèi)违(wéi)规行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间将存在(zài)被封禁的风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账号将永(yǒng)久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出(chū)其加强打击违(wéi)规直播间(jiān)的决心(xīn)。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使(shǐ)用无(wú)人直播的店家。淘(táo)宝支(zhī)持对盗(dào)播、无(wú)人播等行为(wèi)进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除(chú)信誉分(fēn)，严重者(zhě)店铺(pù)一并关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对(duì)无人直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有针对性的条例(lì)或处理办(bàn)法实施，也(yě)许将有助于更高效(xiào)地肃清乱(luàn)象。

无人(rén)直(zhí)播的未(wèi)来(lái)方向

目(mù)前的无人直播，似乎(hū)浑身都(dōu)写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥用，以损害(hài)他(tā)人利益为前提来攫取利益。无人直播本身(shēn)也(yě)许并非是不可(kě)为的方向。

在(zài)数字(zì)产业(yè)飞速发(fā)展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛(luò)天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足(zú)了用户(hù)的(de)新鲜感，开(kāi)播时间长、人设(shè)稳定且干(gàn)货丰富(fù)的特质让销量连(lián)连(lián)增长，为(wèi)数字产(chǎn)业与电商融(róng)合展(zhǎn)现出(chū)了优(yōu)秀的范本(běn)。未来的无人直播若(ruò)能与数(shù)字技术相结合(hé)，也许将(jiāng)呈现(xiàn)出一个更(gèng)完整的雏(chú)形。虚拟人(rén)在幕前带货(huò)，人工智(zhì)能则可作为客服提供(gōng)服务。不仅更高效和(hé)精准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费者的观(guān)看体验。

但(dàn)门槛高、成(chéng)本高(gāo)与对(duì)技(jì)术条件(jiàn)的要求，都预示着该(gāi)产业的成(chéng)熟还(hái)非常需要时间。如今已经(jīng)有公(gōng)司对(duì)此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与(yǔ)货(huò)源(yuán)问(wèn)题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目前尚且(qiě)无法达到(dào)真人的水准(zhǔn)。因此全(quán)自(zì)动的(de)无人直播虽(suī)然前景可观，但要想(xiǎng)合规地(dì)正(zhèng)式进入(rù)市场(chǎng)，仍(réng)然(rán)任重道(dào)远。

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