无需出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手(shǒu)机一开(kāi)，直(zhí)接坐(zuò)等(děng)入账，这样的带(dài)货副业你(nǐ)心动了吗(ma)？打(dǎ)开(kāi)搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大多(duō)“培训(xùn)老师”所描绘(huì)的雏形。

然(rán)而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实物(wù)体验？直(zhí)播带货业态自2016年发(fā)端以来(lái)，靠的就是极致的互(hù)动感与消费者(zhě)拉(lā)近(jìn)距离，并缩(suō)短了(le)交易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去(qù)了(le)其存在的意义，消费(fèi)者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实(shí)在在地于角(jiǎo)落中发(fā)展了起(qǐ)来，并且形(xíng)成(chéng)了一套灰色的产业链，与平台(tái)间(jiān)玩起了(le)你追我就躲、你(nǐ)封(fēng)我重开的猫(māo)鼠游戏(xì)。在(zài)微博、小红书(shū)及知(zhī)乎等公共(gòng)平(píng)台(tái)上，都(dōu)充(chōng)斥着售卖(mài)“无人直播带(dài)货教程”的(de)广(guǎng)告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对(duì)监管风险的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规的无(wú)人直播仍有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历(lì)了一年(nián)左右的时(shí)间，由于(yú)内在(zài)运作逻(luó)辑基本一(yī)致，技(jì)术上(shàng)没有(yǒu)太大的门槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频号、淘宝(bǎo)等多个(gè)平台(tái)全面开(kāi)花，其(qí)中抖音(yīn)由于覆(fù)盖年龄层广，成为(wèi)了无人直(zhí)播的重要(yào)落脚地。

《知识经济(jì)》对无(wú)人直播在抖音(yīn)实践(jiàn)的具体(tǐ)流程(chéng)进行(xíng)了(le)拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌(pái)自播的诸(zhū)多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是客(kè)单价低且为生活刚需。在(zài)某(mǒu)“教学课(kè)程”中，着重(zhòng)提到了该年龄(líng)层(céng)受众对互联网的了解度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真人(rén)，且他(tā)们不熟悉退货流程，退(tuì)货(huò)率(lǜ)相(xiāng)对(duì)更低。

在货源问(wèn)题上，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的(de)确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品品类(lèi)，只需(xū)将相应(yīng)商(shāng)品(pǐn)添加到橱(chú)窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能(néng)赚取高达(dá)20%的佣(yōng)金(jīn)，这也(yě)是无(wú)人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问(wèn)题，开播前多发几条与带(dài)货品类相关的短视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号的(de)受众，就可(kě)零门槛(kǎn)开启无人直播(bō)。据了(le)解，无人直播的发展经(jīng)历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依(yī)赖(lài)软件实施，其核(hé)心在(zài)于“抓取已有的直(zhí)播画面为己所用”。主(zhǔ)流的(de)无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与投射视(shì)频。达(dá)人只(zhǐ)需(xū)用特(tè)殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好他人完(wán)成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进(jìn)行(xíng)简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇(piān)幅调整(zhěng)后，利(lì)用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰(rǎo)式(shì)的视(shì)频，调低(dī)透明度，躲避平(píng)台官(guān)方的(de)审(shěn)查。

进(jìn)入半无人(rén)直(zhí)播阶段(duàn)，工具(jù)与软件都进一步升级，对于消费者的(de)迷(mí)惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编(biān)辑视频进(jìn)行二度干预；但(dàn)半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支(zhī)持(chí)下，真人随时(shí)可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让(ràng)平台的(de)处(chù)罚(fá)判定精确度大大(dà)降低(dī)。

在软件的相互配(pèi)合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循(xún)环”，达人选择的带货(huò)视频(pín)将(jiāng)一直播放，只要用户下单(dān)便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯(wéi)一需要(yào)注(zhù)意的就是(shì)以各种手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买(mǎi)课程(chéng)学(xué)习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评(píng)论区(qū)多(duō)次重(zhòng)复(fù)也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实(shí)在在(zài)的互动性(xìng)真(zhēn)人带(dài)货来得有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐匿(nì)教学骗(piàn)局(jú)

当无人直播(bō)被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大(dà)的诱惑力吸引(yǐn)了一个(gè)个投(tóu)机者。

在(zài)各(gè)平(píng)台搜索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣(xuān)传(chuán)“无(wú)人直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集(jí)中在(zài)四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其(qí)统一的(de)话术基本集中在“无(wú)门(mén)槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生(shēng)与(yǔ)宝妈(mā)群体(tǐ)——而打开相关的投诉(sù)页面(miàn)时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无(wú)人直播(bō)被曝光的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明(míng)面教(jiào)“无(wú)人直(zhí)播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一(yī)学生用户(hù)表示自己交了几千元的学费，拿到(dào)了一个(gè)层层(céng)包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完后发(fā)现(xiàn)里面(miàn)只教(jiào)了(le)基础的剪辑技(jì)巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略(lüè)过，该学(xué)生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大(dà)致的直播方式(shì)，但(dàn)学员实践的账号迅速被(bèi)封，且无人(rén)为此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓的教程(chéng)细(xì)节发了出来（具体集(jí)中在如(rú)何逃避平台监管(guǎn)），并(bìng)且大致做(zuò)到(dào)了(le)“包教(jiào)包会”，但让学(xué)员在(zài)平台的监管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了就重开，重开(kāi)了接着(zhe)被(bèi)封。有学员表示(shì)，自己跟着教(jiào)程大致学会了如何开直播(bō)，但被迅速识别不合(hé)规，试(shì)一次被封(fēng)一(yī)次(cì)——然(rán)而(ér)这种本质就违规的课程并没(méi)有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸(xī)引到众多的(de)投机(jī)者，“老师”当然有自己的(食盐水的化学式怎么写，石灰水的化学式怎么写de)套(tào)路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要准备(bèi)好话术与道(dào)具，“7天内(nèi)便可直接开(kāi)播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活(huó)的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术(shù)，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝视着你，当你用他们教的话术试图在(zài)直播间引导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的(de)话术所引(yǐn)导(dǎo)着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前(qián)的无(wú)人直播本身就(jiù)是(shì)在(zài)灰(huī)色边(biān)缘游(yóu)荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦(yì)是违(wéi)规的，“学费”被(bèi)骗更(gèng)是无处说理。当(dāng)做好投机打算(suàn)的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空的心理准备(bèi)。

平(píng)台(tái)出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤(liú)般的存(cún)在，平(píng)台内部(bù)的(de)稳定生态以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直(zhí)接(jiē)的后果是侵犯平台内真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)的合法(fǎ)权(quán)益(yì)，打击直播(bō)的积极性。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人(rén)主播而言，不仅要(yào)为自己所(suǒ)带货的产品(pǐn)负责，还在不知情的情况下替“幽灵直(zhí)播(bō)间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦商品出(chū)现(xiàn)问题，真人(rén)主播的信誉也将(jiāng)连带受(shòu)到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直播(bō)的积极(jí)性。

对于平台本身而言，内部的直播(bō)生态(tài)将被(bèi)破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘(táo)宝这(zhè)类重度依赖直(zhí)播带(dài)货、货源更独立(lì)的(de)平台，无人(rén)直播将严(yán)重影响带货的互动性(xìng)与交流感，付款不发(fā)货、货不(bù)对板等(děng)问题将大大影响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一类(lèi)短视频起家(jiā)的平台，无人(rén)直播让消(xiāo)费者(zhě)的(de)售前(qián)售后(hòu)都(dōu)无法获得(dé)保障，对(duì)平台的信任度降低，不利于其(qí)电商业(yè)务的进一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无人直(zhí)播(bō)存在的乱象，目前尚未(wèi)有平(píng)台发布系统化的(de)惩处条例(lì)，但对相(xiāng)关违规情(qíng)况均(jūn)进行了(le)细(xì)化的处(chù)理，大致分为违规警告与封锁直(zhí)播间(jiān)两种处罚(fá)。在(zài)抖音，若检测出(chū)直播中存在音(yīn)频循环、话(huà)术利益(yì)诱导等情况，都(dōu)将(jiāng)判(pàn)定(dìng)其为违(wéi)规行为，并及时(shí)断播(bō)。多(duō)次违规后，直播间将(jiāng)存在被(bèi)封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新(xīn)《直播行为规(guī)范(fàn)》，亦体(tǐ)现出其加(jiā)强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直(zhí)播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行为(wèi)进行举(jǔ)报，若检(jiǎn)测(cè)出相关违(wéi)规行为，店(diàn)家(jiā)将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺(pù)一(yī)并关闭。

从平台的态度可以看到(dào)，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能有针对(duì)性(xìng)的(de)条例或处理办法实施，也许将有助(zhù)于更高效地肃(sù)清乱象。

无(wú)人(rén)直播的未来方向

目(mù)前的无人(rén)直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利(lì)益为(wèi)前提来攫(jué)取利益。无人直(zhí)播本身也许并非(fēi)是不可为(wèi)的方向。

在数(shù)字产业(yè)飞速(sù)发(fā)展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电(diàn)商行业(yè)所接纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带(dài)货，不仅满足了(le)用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质(zhì)让销量连连(lián)增长，为(wèi)数字产业(yè)与电商(shāng)融合展现出了优秀的范(fàn)本。未(wèi)来的无人直播若能与数(shù)字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则(zé)可(kě)作为客服提供服务(wù)。不仅更高(gāo)效和精准，还能升级(jí)消(xiāo)费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条件的要(yào)求，都预(yù)示(shì)着该产业的(de)成熟还非常需要时间。如(rú)今已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的(de)背后，食盐水的化学式怎么写，石灰水的化学式怎么写选品与货源(yuán)问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互能力，目前尚(shàng)且无(wú)法达到真人(rén)的水准。因此全自(zì)动的无人(rén)直播虽然前景可观(guān)，但要想(xiǎng)合规地正式进入(rù)市场，仍(réng)然食盐水的化学式怎么写，石灰水的化学式怎么写任重(zhòng)道远。

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