科兴是美国的还是中国的or: #ff0000; line-height: 24px;'>科兴是美国的还是中国的 decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/02/054cc9f708adc0d.jpeg?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="0.5712963" data-type="jpeg" data-w="1080">

一(yī)时(shí)之(zhī)间，ChatGPT火爆出圈(quān)。写得了(le)代码、作得(dé)了(le)诗，甚(shèn)至还能完(wán)成学术论(lùn)文，“小能(néng)手”ChatGPT引起了各(gè)行(xíng)各业的无限遐想。如(rú)果将ChatGPT应用金融行业，会有哪些可能(néng)性呢(ne)？21世(shì)纪(jì)经济报道记(jì)者就此向(xiàng)金融从业人员发起采访后发现(xiàn)，答(dá)案主要集中在以下几个方面：写企业宣传稿、写研报、做客服、做催收、营销、专业分析(xī)等。对(duì)于(yú)ChatGPT在金融领域(yù)的应用，有人充(chōng)满了期待(dài)，有人并不乐(lè)观，也有人表示(shì)担(dān)忧。

率(lǜ)先(xiān)落地于哪些(xiē)金融(róng)场(chǎng)景(jǐng)“生命的舞台上，我们都是(shì)基因的载(zài)体”、“如果说(shuō)基因(yīn)给我们的生命带来了基础，那亲情便(biàn)是对生命的(de)深刻赋予。它不由基因驱使，而(ér)是一种(zhǒng)慷(kāng)慨的(de)选择”，这两(liǎng)句诗(shī)充满浪漫主义色彩，从生命的(de)角度对(duì)亲情做出了不一样的阐述。如果(guǒ)不透露(lù)答案，你能想到这是聊天机器人ChatGPT所(suǒ)写吗？最近，招行信用卡在官方微信公众号发布了名为《ChatGPT首(shǒu)秀金(jīn)融界 ，招行亲情信用卡(kǎ)诠(quán)释“人(rén)生逆旅(lǚ)，亲情无价”》的推文，这两句诗正是出于此。据了解，这(zhè)是金融(róng)行业首次尝试于ChatGPT大胆生产(chǎn)宣(xuān)传稿(gǎo)件。不过，这并不能严格算是(shì)ChatGPT的(de)独立(lì)作品，而是(shì)朱明(míng)杰博士等(děng科兴是美国的还是中国的)AI专家与(yǔ)招行信用卡合作的结果。招行信用(yòng)卡(kǎ)从客户需求出发，对内(nèi)容生产、金融产品与(yǔ)合作伙(huǒ)伴生态，实践了自己的(de)思(sī)考和理(lǐ)解；AI专家们则从AIGC（AI Generated Content，即利用人工智能技术来生成内(nèi)容）模型(xíng)生成特(tè)性的角度出发(fā)，展开(kāi)了有趣、有意义的实验。有金融(róng)业人士笑(xiào)称(chēng)，“以后写不出材(cái)料，也许可以(yǐ)问一问ChatGPT。”实际上，还真的有人(rén)这么做了(le)。为测试ChatGPT能否用(yòng)于研(yán)究(jiū)报告撰(zhuàn)写(xiě)，财通证券李跃博团队采用ChatGPT撰(zhuàn)写了一篇医美行业(yè)研究报告。据该(gāi)团队(duì)介(jiè)绍，“从过程来看，搭(dā)建报告(gào)框架、生成文字(zì)并翻译(yì)共花(huā)费(fèi)约1小(xiǎo)时。从(cóng)结果来看，不可否认的是，ChatGPT在(zài)文字表意、标(biāo)题撰写等方面均具有较高水平，但采用该种直接生成(chéng)+翻译模式形成(chéng)的报告仍具有以(yǐ)下问题：在标点和(hé)术语(yǔ)方面存在(zài)明显错(cuò)误、无法得知引用数据来(lái)源及可靠性、部(bù)分复杂语句(jù)翻译后(hòu)表意(yì)不清晰。”除(chú)内容创作之外，金融从业(yè)者对ChatGPT在其他方面的应用也有所期待。“ChatGPT可能率先在(zài)客服产品咨询(xún)知识库等方面(miàn)应用，比如(rú)，用在营(yíng)销(xiāo)、运营领域，用于宣传、接待以(yǐ)及内容生成。在技(jì)术门槛下降(jiàng)后，将(jiāng)会出现垂类(lèi)领域的(de)ChatGPT，如风险、运(yùn)营(yíng)态(tài)势评估(gū)，专(zhuān)业分析等。”有银行(xíng)金(jīn)融科技负责人(rén)向记者直言，若是(shì)有成熟的ChatGPT，也许(xǔ)会考虑购买(mǎi)相关服务。在(zài)众多的(de)畅想(xiǎng)中，应用于银(yín)行客服被提及(jí)得更多(duō)。有人认为，“当前的电子(zi)客服，并不(bù)能称(chēng)得上是人(rén)工智能(néng)，能把天(tiān)聊死。”对(duì)于这一(yī)点，某金融科技(jì)公司技术专家告诉21世(shì)纪经(jīng)济报道记者，“智能语音(yīn)、智(zhì)能客服、智能催收都是(shì)ChatGPT在金融上很好(hǎo)的(de)落地点，能聊得下去，比现在这种AB判(pàn)断的智(zhì)能(néng)语(yǔ)音要更贴(tiē)近现实一(yī)些 。”中关村科金技术副总裁张杰在接(jiē)受21世纪经济报道记者采(cǎi)访(fǎng)时表示(shì)，ChatGPT的能力可以(yǐ)分(fēn)成chat和GPT两部分，即上层的(de)对话能力和底层的大规模语言模型能力。关于对话能力(lì)，在(zài)金融领域对话的应(yīng)用场景(jǐng)会(huì)很多，比如：外呼营(yíng)销、客服中心、员(yuán)工(gōng)培训、线(xiàn)上(shàng)营业厅(tīng)等。张杰指出，关于语(yǔ)言模型(xíng)能(néng)力，除了生成对话、生(shēng)成图片外，还带来的一个惊喜，就是(shì)涌(yǒng)现(xiàn)出了思维链(liàn)推理能力，在提示(shì)下它可(kě)以将复杂的(de)任务分解(jiě)成一步步(bù)的(de)子任务。这就大(dà)幅(fú)拓展了(le)AI的(de)应(yīng)用范(fàn)围(wéi)，除(chú)了替代简(jiǎn)单(dān)重复的体力劳动，还能(néng)替代简(jiǎn)单重复的脑力劳动、辅助做(zuò)一些复杂(zá)的脑力劳动、创造性工作(zuò)。比如：营销文案撰(zhuàn)写、根(gēn)据文(wén)章自(zì)动配图(tú)。

关注ChatGPT的安全性(xìng)、可靠(kào)性“ChatGPT可以用，但(dàn)不是直(zhí)接用(yòng)”、“ChatGPT也有一些风险，就看怎么(me)用，交(jiāo)互的内容(róng)可(kě)能(néng)会变得(dé)不可控”、“ChatGPT远远(yuǎn)没有达到可以(yǐ)应用这个(gè)程度，因(yīn)为还(hái)在摸索”......当真(zhēn)正谈(tán)论(lùn)起ChatGPT在金融场景下的应用，无论是银行，还是科技公司，都表现出了十(shí)分谨慎(shèn)的态度。

ChatGPT上线于2022年11月底，一经推出就在(zài)社交媒(méi)体走红(hóng)。瑞银集团发(fā)布研(yán)报称之为“史上增长(zhǎng)最快(kuài)的(de)消费者应(yīng)用(yòng)”，5天注册用户就超100万(wàn)，月活破亿仅用(yòng)了2个多月。

2月(yuè)7日，ChatGPT官方网(wǎng)站表示，“许多人在最近(jìn)一小时内蜂(fēng)拥(yōng)而(ér)至我们的网站，但我们的网络资源(yuán)是(shì)有(yǒu)限(xiàn)的。”在网上，有人向ChatGPT提问(wèn)——银行业如何才(cái)能最好地使用 ChatGPT 技术？

对此，ChatGPT回(huí)答(dá)称：银(yín)行业可以通过多种方式(shì)使用 ChatGPT 技术来改善运(yùn)营(yíng)并为(wèi)客户(hù)提(tí)供(gōng)更好的服(fú)务。例如，ChatGPT 可用(yòng)于自(zì)动化客户服务任务，回答(dá)常见问题(tí)或(huò)提供有关产品和服务(wù)的(de)详细信(xìn)息。

这可(kě)以(yǐ)让客(kè)户服务(wù)代表腾出时间(jiān)专注于更复杂或(huò)高价值的任(rèn)务，从而(ér)提(tí)高整体(tǐ)效(xiào)率和(hé)客户满意度。此外，ChatGPT 可用于从大(dà)量数据(jù)中生成见(jiàn)解和分析，使银行能够(gòu)快速轻松地获得对其运营的(de)宝贵见解，并(bìng)做出更明智的决(jué)策。

未来(lái)，ChatGPT 技(jì)术(shù)可能会变得更加强(qiáng)大和(hé)通用(yòng)，从而使银行能够将其用于更广泛的(de)任(rèn)务(wù)和应用程序。

张杰强(qiáng)调，“在金融应用场景下不是简单的(de)闲聊，机器人不仅要模拟真人回复，还要有领域知识(shí)的注入，要兼顾答案的准(zhǔn)确性和可控性，不能‘一本(běn)正经(jīng)地胡(hú)说八道(dào)’”。

从ChatGPT撰写(xiě)的医美行业(yè)研究(jiū)报告也不难看出，该技(jì)术还有(yǒu)待完善，或者说还不能(néng)独立使用(yòng)，而是需要人工配合。一位(wèi)银行的技术负责人向21世纪经济(jì)报道记者表示，“ChatGPT在金融(róng)场景的应用(yòng)真正(zhèng)落地，也许还需要2-3年之久。”

正如ChatGPT 所说，ChatGPT等人工智能语言模型无疑(yí)是一(yī)项(xiàng)重(zhòng)要的科(kē)技(jì)成果(guǒ)，但同时(shí)面临着一(yī)些挑战和风险。据其所(suǒ)言，ChatGPT是(shì)基(jī)于巨大的数据(jù)集训练出来的(de)，这意味着(zhe)它在回(huí)答问题可能存在偏见和错(cuò)误；ChatGPT 以及其他类似(shì)的(de)模(mó)型可能被(bèi)用于(yú)恶劣的，例如传(chuán)播虚假信息(xī)和滥(làn)用个人信息。

虎符智库(kù)研(yán)究员李建(jiàn)平告诉记者，如同其他人工智能模型一样，ChatGPT是把双刃剑，既可以是(shì)提升(shēng)效(xiào)率的工(gōng)具，解答人们的(de)各种问题、创(chuàng)造出(chū)大学水平(píng)论(lùn)文，甚至(zhì)编(biān)写代码。同时也可能(néng)被绕过安全机(jī)制，用于实施有害(hài)的活(huó)动。

比如，对网络安(ān)全行(xíng)业来说，既可(kě)以用来编写网络钓鱼、生(shēng)成恶意软件、开展社工攻击，也成为网(wǎng)络防御者(zhě)的有力工(gōng)具。因此，我们看到ChatGPT相继(jì)被不(bù)少(shǎo)机构(gòu)封禁（Stack Overflow、高校、顶级协会等），部分原因(yīn)是模型目前仍然会生成一些虚假错误内容，并且(qiě)难以(yǐ)辨别。对于如何规(guī)避ChatGPT所带来的安全(quán)问题，他(tā)认为，从安(ān)全(quán)防护的角度来看，ChatGPT的运营机构需采(cǎi)取(qǔ)针对性的应对措(cuò)施。对ChatGPT等(děng)类似(shì)模型进行培训，标记恶意(yì)的(de)活动和(hé)恶(è)意代码，避(bì)免其向恶(è)意人员(yuán)提(tí)供；同(tóng)时对ChatGPT设置难以绕过(guò)护(hù)栏，提升恶意(yì)人员利用(yòng)其(qí)生成(chéng)恶意内容、开(kāi)展(zhǎn)恶意活动的门槛。

未经允许不得转载：成都工装公司_工装装修效果图_专注公装设计装修 - 无同之家装饰 科兴是美国的还是中国的