雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级(jí)副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康进行了(le)近年来最大的组织变革，新(xīn)成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合(hé)规部(bù)。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨变(biàn)背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回归(guī)台前(qián)，都会带来整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)巨大的人事变动，最(zuì)近(jìn)的这一次(cì)也不例外。从集(jí)团到(dào)子(zi)公司(sī)，从CEO到各(gè)大高管，这场震动姚笛为文章打过几次胎，文章和姚笛生孩子了嘛(dòng)还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业(yè)务(wù)负责(zé)人(rén)汤恒(héng)晟(chéng)出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京东集团董事(shì)会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要(yào)包括(kuò)京(jīng)东京造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公(gōng)司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了近年来(lái)最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)健康近(jìn)日(rì)新成立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在(zài)京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严(yán)厉的高管批评会议宣告回归(guī)后，一名内(nèi)部员工评价称，“随(suí)着一系列(liè)调整，东哥的影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但当(dāng)他认为公司(sī)遭遇危急时刻(kè)，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器上的(de)齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内(nèi)部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动了自(zì)上而下的(de)人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革(gé)背(bèi)后，京东(dōng)到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京东今年Q1财报(bào)发(fā)布当日传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只是京东人事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩影，下(xià)面还(hái)有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信(xìn)中称，高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松因个(gè)人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司(sī)对(duì)王笑松多(duō)年来为(wèi)京东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯定了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人士告诉雪豹(bào)财经社(shè)，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王(wáng)笑松的退休(xiū)并不(bù)感到(dào)意外。一名员工评价称，“他(tā)从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员(yuán)工透(tòu)露，在去年底的京东内部会议上，刘(liú)强东批评的高(gāo)管中有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于(yú)2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷(léi)正式(shì)加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最(zuì)年轻的副总裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部(bù)负(fù)责(zé)人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文(wén)娱(yú)事业群(qún)、时尚生(shēng)活事业(yè)群，其中大快消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新通路事业(yè)部构成。王笑松(sōng)担任大快(kuài)消(xiāo)事业群总裁，同(tóng)时升任京东高(gāo)级(jí)副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马(mǎ)在(zài)新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松(sōng)曾对(duì)媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得(dé)并不顺利，一年(nián)时间内仅开店(diàn)十余(yú)家，不(bù)到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导了京东的人(rén)事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自(zì)有品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对(duì)边(biān)缘，营收(shōu)占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑(xiào)松(sōng)的是(shì)他的直系(xì)下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近(jìn)年来最大(dà)的组织变革：新成立(lì)即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部(bù)，将原(yuán)数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东(dōng)健康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接(jiē)任他的是京东(dōng)集团投(tóu)资(zī)支(zhī)持部负责人(rén)及自有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身是京东(dōng)大(dà)药房，从一(yī)家(jiā)自营网(wǎng)店(diàn)逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东(dōng)旗下(xià)专注于医疗健康业(yè)务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所(suǒ)。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿港元，是(shì)京东系(xì)公司中，除京东集(jí)团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医(yī)疗健康商品、服务(wù)、解(jiě)决(jué)方(fāng)案(àn)提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物(wù)产(chǎn)业链、医疗(liáo)流(liú)程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京(jīng)东健康最(zuì)大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披(pī)露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服务部供(gōng)应(yīng)链提升部负责人王海华，出任综合服务部(bù)负责人；原数(shù)字健康(kāng)业务部更名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部，由原药京采负(fù)责人(rén)周新元负(fù)责；原(yuán)政府事务部更(gèng)名(míng)为公共事务与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部是动作最大(dà)的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力(lì)。其(qí)中即时零售(shòu)部是此次调(diào)整中的首位，一(yī)名(míng)京东员工(gōng)向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美(měi)团在(zài)即(jí)时配送端有(yǒu)优势，用户(hù)经(jīng)常会在京东健康上看病，去(qù)美(měi)团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报(bào)中提到，要(yào)进一步提升(shēng)“快(kuài)速送药(yào)”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化建设(shè)是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速(sù)推进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商(shāng)品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流(liú)配送时(shí)间更不敏感的非(fēi)药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一(yī)直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市(shì)场(chǎng)格局(jú)。从市值、营(yíng)收维度看(kàn)，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东(dōng)健康、阿(ā)里(lǐ)健康(kāng)三足(zú)鼎立的平安好医(yī)生掉(diào)队(duì)明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医(yī)药(yào)健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示(shì)对美团买药的(de)增长(zhǎng)潜力充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够站在刘强东身(shēn)边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年(nián)2月(yuè)一场内部高管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷(léi)走向前台(tái)，出师不利的王(wáng)笑松和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活事(shì)业群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人事变动中不难看(kàn)出(chū)，刘强东认(rèn)为守成之人必须(xū)具(jù)备(bèi)两(liǎng)个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事(shì)变动中都(dōu)处于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集(jí)团担任(rèn)新(xīn)的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾独(dú)家(jiā)报道京(jīng)东科技原销售负责(zé)人徐丰(fēng)升任(rèn)总(zǒng)裁，他(tā)同(tóng)样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技(jì)迎来(lái)新(xīn)总(zǒng)裁，销售(shòu)中心(xīn)负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工(gōng)评价称，互联网公司都变(biàn)得(dé)更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次(cì)在内部提及低(dī)价战略(lüè)，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的(de)存量(liàng)用(yòng)户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归(guī)烧了(le)三(sān)把火(huǒ)，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润(rùn)和自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益(yì)于降(jiàng)本(běn)增效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近日财报电(diàn)话(huà)会上对许(xǔ)冉(rǎn)的(de)评价也印证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业务(wù)健(jiàn)康(kāng)度和(hé)发展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公司的(de)绝对(duì)控制(zhì)权(quán)，而高管的忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利推(tuī)进的先(xiān)决条件。

　　在此次京(jīng姚笛为文章打过几次胎，文章和姚笛生孩子了嘛)东变革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管得(dé)到重(zhòng)用：一种是刘(liú)强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群(qún)负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级(jí)别(bié)的高(gāo)管会议，一(yī)般(bān)至(zhì)少(shǎo)由(yóu)业务部门(mén)的(de)副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部没有复(fù)杂人际(jì)关系的职业经理人(rén)，许(xǔ)冉(rǎn)便(biàn)是(shì)典(diǎn)型(xíng)代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘(liú)强东下(xià)达(dá)的(de)命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类事业(yè)群中唯一一个(gè)没(méi)有离开的(de)副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会(huì)上说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加入京(jīng)东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售(shòu)生活(huó)服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置(zhì)并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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